Gastos
Introducción a los Gastos
- ¿Qué son los Gastos en Factorial?
- Beneficios para colaboradores/as, personas aprobadoras y de finanzas
- Gasto: Glosario de términos clave
Configuración del Módulo (Admins / RRHH / Finanzas)
- Asignar roles y permisos para gastos
- Configurar monedas e impuestos
- Configurar categorías de gastos
- Configurar notificaciones automáticas de gastos
- Configurar tarifas (per diem y kilometraje)
- Crear y editar políticas de gastos
- Configurar flujos de aprobación para gastos
- Configurar formularios de gastos (regulares, viáticos y kilometraje)
Gestión de Tarjetas Corporativas (Admins / Finanzas)
- ¿Qué son las tarjetas de Factorial?
- Cómo solicitar, emitir y asignar tarjetas de Factorial
- Establecer límites y restricciones
- Vinculación automática de transacciones
- Factorial Cards: preguntas frecuentes y soluciones rápidas
Para personas colaboradoras: Enviar gastos
- Cómo crear un gasto desde la web o app móvil
- Gastos con tarjeta vs. gastos manuales
- Adjuntar recibos y documentación
- Preguntas frecuentes para empleados: Gastos y problemas con tarjetas
- Qué significan los estados de gastos y las alertas
Problemas comunes y soporte
- Gastos duplicados
- Gastos sin recibos
- Gastos con importes incorrectos
- Gastos rechazados por error
- Transacciones de tarjetas faltantes
- Problemas de conversión de moneda
- Gastos estancados en pendientes/que no avanzan
- Problemas con la carga de recibos
- Diferencia entre gastos y tesorería