Este artículo explica cómo los empleados pueden acceder y completar encuestas desde la app móvil de Factorial . Aprenderás dónde encontrarlas y cómo responderlas directamente desde tu teléfono.
Las encuestas permiten a las empresas recopilar comentarios, opiniones y conocimientos de sus equipos.
En la aplicación móvil, las encuestas están disponibles a través de la Bandeja de entrada, lo que facilita que los empleados respondan en cualquier momento y en cualquier lugar.
Cuándo y por qué usarlo
Utiliza encuestas en la aplicación móvil cuando:
- Quieras aumentar la participación permitiendo que los empleados respondan sobre la marcha
- Sea necesario recopilar la retroalimentación de forma rápida y accesible
- Los empleados no utilicen regularmente la versión de escritorio
Las encuestas móviles ayudan a mejorar las tasas de respuesta y hacen que la comunicación sea más inclusiva y accesible.
Cómo utilizar
Sigue estos pasos para acceder a las encuestas en la aplicación móvil:
- Abre la aplicación móvil Factorial
- Toca en Bandeja de entrada
- Selecciona la categoría de Compromiso
- Esto mostrará todas las encuestas pendientes.
- Elige la encuesta que deseas responder
- Completa la encuesta y envía sus respuestas.
- Una vez enviadas, sus respuestas se guardarán automáticamente.
Si no puedes ver la categoría Encuestas en la Bandeja de entrada, asegúrate de que haya al menos una encuesta activa asignada a usted.
Si abriste una encuesta pero no puedes enviarla, asegúrate de responder todas las preguntas obligatorias, verifica tu conexión a internet y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte.
Consejos y mejores prácticas
- Habilita las notificaciones para que los empleados no se pierdan nuevas encuestas
- Anima a los empleados a completar las encuestas antes de la fecha límite
- Recuerda a los equipos que las encuestas se pueden responder directamente desde la aplicación móvil
- Utiliza títulos de encuesta claros para que los empleados comprendan el propósito antes de abrirlos.
Preguntas frecuentes
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¿Todos los empleados pueden acceder a las encuestas desde la aplicación móvil?
Sí, siempre que la encuesta les esté asignada y tengan acceso a la aplicación móvil.
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¿Las encuestas se pueden responder sólo en el móvil?
No. Las encuestas también se pueden completar desde la versión de escritorio de Factorial .