Las transcripciones convierten tus conversaciones individuales en texto escrito en tiempo real. Esto te ayuda a capturar lo que se dijo, a dar seguimiento fácilmente y a que la IA cree resúmenes o puntos de acción sin perder el contexto.

Usted siempre mantiene el control. Puede iniciar o detener la transcripción en cualquier momento durante la reunión.

Cómo gestionar las transcripciones

1. Cuando comienza la reunión, la transcripción se inicia automáticamente.
2. Para pausarla, haga clic en Detener transcripción ; el sistema dejará de grabar audio inmediatamente.
3. Puedes reiniciarlo en cualquier momento durante la misma sesión.
4. Tras la reunión, encontrará la transcripción escrita en la pestaña "Transcripción" dentro de las notas de la reunión.

Privacidad y protección de datos

Las transcripciones cumplen íntegramente con el RGPD .

Todo el audio se procesa de forma segura utilizando proveedores de tecnología de confianza que cumplen con los más altos estándares europeos de privacidad.

Esto es lo que significa en la práctica:

• Tu audio nunca sale del entorno seguro utilizado por Factorial .
• Se cifra durante la transferencia y el procesamiento.
• Solo se utiliza para generar la transcripción y los resultados de la reunión.
• Tras su procesamiento, el audio se elimina de acuerdo con la configuración de retención de su organización.

Factorial utiliza Cloudflare para una infraestructura segura y Whisper AI para una conversión de voz a texto de alta precisión. Ambos operan bajo estrictos controles de privacidad y seguridad.

Solo las personas autorizadas, generalmente el manager y el empleado presente en la reunión, pueden ver la transcripción.

Preguntas frecuentes sobre privacidad de transcripciones

1. ¿Hay alguien en Factorial que pueda leer mis transcripciones?
   No. Sus transcripciones son privadas. Solo las pueden ver las personas que participaron en la reunión, generalmente el manager y el empleado. Los equipos internos de Factorial no pueden acceder ni leer las transcripciones ni las grabaciones de audio.
    
2. ¿Dónde se almacenan los datos?
   Las transcripciones y el audio se almacenan de forma segura en la infraestructura en la nube de Factorial , alojada en la Unión Europea. Todo el procesamiento cumple con el RGPD para garantizar que sus datos se manejen de forma segura y con pleno respeto a su privacidad.
    
3. ¿Cómo se procesa la transcripción?
   El audio se procesa de forma segura mediante Whisper AI, una tecnología de conversión de voz a texto de confianza, a través de la red segura de Cloudflare. Su audio se cifra durante el procesamiento, se convierte en texto y, posteriormente, se elimina de acuerdo con la política de retención de su empresa.
    
4. ¿ Factorial graba vídeo?
   No. Solo se graba el audio de su conversación para su transcripción. Nunca se capturan, almacenan ni analizan vídeos ni imágenes de cámaras.
    
5. ¿Durante cuánto tiempo se conservan las transcripciones?
   Tu empresa decide cuánto tiempo se almacenan las transcripciones. Puedes elegir entre 24 horas, 30 días, 90 días, 1 año o 2 años. Transcurrido ese plazo, la transcripción y su audio se eliminan permanentemente de Factorial .
    
6. ¿Quién puede cambiar la configuración de la transcripción?
   Solo los administradores pueden cambiar las políticas de retención o deshabilitar las funciones de transcripción para la organización. Los managers y empleados pueden iniciar o detener la transcripción en sus propias reuniones, pero no pueden modificar las reglas de almacenamiento establecidas por los administradores.
    
7. ¿Cumple esto con el RGPD?
   Sí. Factorial cumple íntegramente con el RGPD. Los datos se almacenan y procesan dentro de la Unión Europea. Usted tiene el control de sus datos y puede solicitar su eliminación en cualquier momento. Cloudflare y Whisper AI cumplen con los estrictos estándares europeos de privacidad y seguridad.
    
8. ¿Qué ocurre si elimino una reunión?
   Si elimina una reunión, su transcripción y audio se eliminan automáticamente y no se pueden recuperar.