Analítica de Talento muestra tu fuerza laboral en cuatro pestañas: Recuento, Encuesta de pulso, Desempeño (la distribución de la última puntuación de revisión de cada persona) y Matriz de talento 9 cajas (desempeño frente al potencial, también llamado matriz de nueve casillas o matriz de talento). Cada pestaña tiene filtros y una tabla de empleados que puedes exportar. Analítica de Talento no utiliza IA; para preguntas y paneles de IA, utiliza One Analytics.
Antes de comenzar
- Necesitas el permiso Ver Analítica de Talento. Sin él, Factorial te redirige a la página de inicio.
- Recuento está disponible en todos los planes.
- Encuesta de pulso aparece cuando el pulso de los empleados está habilitado.
- Desempeño y Matriz de talento 9 cajas son parte de Desempeño (planes Business y Enterprise). Sin Desempeño, estas pestañas muestran Desbloquear análisis de desempeño y Desbloquear análisis de 9 casillas.
- La pestaña Desempeño necesita al menos una revisión finalizada con puntuaciones.
- La Matriz de talento 9 cajas necesita una revisión finalizada con puntuación de desempeño y las preguntas de potencial habilitadas.
Pasos
Ver la distribución de puntuaciones de desempeño
- En la barra lateral, selecciona Analítica de Talento.
- Abre la pestaña Desempeño.
- Lee el gráfico de Distribución de puntuaciones de desempeño: cuántas personas caen en Necesita mejora, Espacio para crecer, Cumple expectativas, Supera expectativas y Excepcional, según la última puntuación de revisión de cada persona.
- Filtra con Empleado, Gerente, Equipo, Entidad legal, Espacio de trabajo, Proyecto, Género, Nacionalidad, Antigüedad, Desempeño, Potencial, 9 casillas o Pulso de empleado.
- Agrupa los resultados por Género, Entidad legal, Equipo, Nacionalidad, Gerente o Espacio de trabajo.
Usar la Matriz de talento 9 cajas
- En Analítica de Talento, abre la pestaña Matriz de talento 9 cajas.
- Cada persona aparece en una celda según su última Puntuación de Desempeño y Puntuación de Potencial.
- Selecciona una celda para ver su descripción y las personas en ella.
Factorial convierte ambas puntuaciones a una escala de 0–100 y coloca cada puntuación en una banda: baja es 0–32, media es 33–65 y alta es 66–100. Por ejemplo, en una escala de 1–5, una puntuación de 4 es 75 en la escala de 0–100, así que está en la banda alta.
| Bajo desempeño | Desempeño medio | Alto desempeño | |
|---|---|---|---|
| Alto potencial | Diamante en bruto | Estrella en ascenso | Talento destacado |
| Potencial medio | Inconsistente | Jugador clave | Excepcional |
| Bajo potencial | Necesita mejora | Efectivo | Confiable |
Usar la tabla de empleados
- Debajo del gráfico, revisa la tabla: Empleado, Gerente, Equipo, Última puntuación de desempeño, Última puntuación de potencial, 9 Casillas, Pulso de empleado y Pulso (7 últimos días).
- Selecciona la flecha en una fila para abrir los detalles de desempeño de esa persona.
- Exporta la tabla. El archivo se llama Exportación de análisis de desempeño.
Reglas y comportamientos
- Si una persona no tiene una revisión finalizada con puntuación, entonces no aparece en la distribución de Desempeño.
- Si una persona tiene una puntuación de desempeño pero no una puntuación de potencial, entonces no aparece en la Matriz de talento 9 cajas.
- Si la última revisión finalizada no tenía potencial habilitado, entonces el cuadro de 9 casillas muestra "No pudimos obtener datos" y "Asegúrate de que tu última revisión de desempeño completada tenga habilitada la puntuación de potencial."
- Si aún no se ha completado ninguna revisión, entonces ves "Aún no hay análisis" con un botón de Crear revisión.
- Las puntuaciones utilizan la última revisión finalizada de cada persona.
- Ejemplo: La última revisión de Alicia da 3/5 para desempeño y 3/5 para potencial. En la escala de 0–100, ambas son 50 (media), por lo que aparece en Jugador clave (celda del medio). Susana tiene 1/5 para ambas (0, bajo), por lo que aparece en Necesita mejora (esquina inferior izquierda).
Limitaciones
- Analítica de Talento no tiene IA y no hay preguntas de One sobre el gráfico. Usa One Analytics para preguntas en lenguaje sencillo.
- El cuadro de 9 casillas no es visible dentro de la revisión misma.
- Analítica de Talento muestra solo la última revisión; para tendencias a través de revisiones, usa One Analytics.
- No puedes mover personas entre las celdas del cuadro de 9 casillas manualmente; la ubicación proviene de las puntuaciones.
Resolución de problemas
- Síntoma: "Solo veo la pestaña de Recuento." → Causa: El plan de tu empresa no incluye Desempeño. → Solución: Las pestañas de Desempeño y 9 casillas muestran una oferta; contacta a tu gerente de cuentas.
- Síntoma: "El cuadro de 9 casillas está vacío." → Causa: La última revisión finalizada no tenía preguntas de potencial. → Solución: Habilita el potencial en la próxima revisión.
- Síntoma: "No puedo abrir Analítica de Talento." → Causa: No tienes Ver Analítica de Talento. → Solución: Pide a un administrador que lo conceda.
- Síntoma: "Alguien falta en el cuadro de 9 casillas." → Causa: No tienen puntuación de potencial, o no hay revisión finalizada. → Solución: Revisa su última revisión.
FAQ
1. ¿Quién puede ver Analítica de Talento?
Personas con el permiso Ver Analítica de Talento, que muestra información a nivel de empresa.
2. ¿Puede One explicar mi Matriz de talento 9 cajas?
No desde Analítica de Talento. En One Analytics, la plantilla de Revisiones de desempeño incluye un gráfico de 9 casillas sobre el cual puedes preguntar a One.
3. ¿Cuál es la diferencia entre Analítica de Talento y One Analytics?
Analítica de Talento es un conjunto fijo de gráficos basado en la última revisión de cada persona. One Analytics te permite hacer cualquier pregunta, construir paneles y combinar Desempeño con otros datos.
4. ¿Está disponible la Matriz de talento 9 cajas sin Desempeño?
No. Es parte de Desempeño, en los planes Business y Enterprise.