Una vez lanzada una evaluación de desempeño, los admins y responsables todavía pueden cambiar algunas opciones, ampliar la fecha límite, detenerla antes de tiempo, reabrirla cuando ha finalizado, copiarla para un nuevo ciclo, archivarla o eliminarla. Este artículo explica qué hace cada acción.

Antes de empezar

• Tienes que ser responsable de la evaluación o tener Visibilidad completa del proceso de evaluación. Para duplicar, necesitas Crear evaluaciones.
• No se puede cambiar nada mientras la evaluación muestra Lanzando.

Qué puedes cambiar después del lanzamiento

Abre la evaluación y haz clic en Editar.

Pasos

Ampliar la fecha límite

1. Abre la evaluación activa y haz clic en Editar.
2. Abre Calendario y cambia la Fecha límite.
3. Los recordatorios automáticos pasan a 7 días y 1 día antes de la nueva fecha límite.

Detener una evaluación antes de tiempo

1. Abre la evaluación activa.
2. Haz clic en Detener evaluación, arriba a la derecha.
3. Confirma en "¿Seguro que quieres detener esta evaluación?". El mensaje indica "Esta acción es irreversible e impedirá que se envíen más respuestas", pero un admin o responsable puede recuperarla con Reabrir evaluación.
4. La evaluación pasa a Finalizada. Los cuestionarios pendientes se quedan sin responder.

Reabrir una evaluación finalizada

1. Abre la evaluación finalizada.
2. Haz clic en Reabrir evaluación.
3. Define una nueva fecha de finalización ("Define una nueva fecha de finalización para esta evaluación").
4. Confirma. La evaluación vuelve a estar Activa y los evaluadores pueden responder los cuestionarios pendientes.

Duplicar una evaluación

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones.
2. Abre el menú de acciones (…) de la evaluación y haz clic en Duplicar.
3. Confirma en Duplicar una evaluación. La copia es un nuevo Borrador con las mismas preguntas y opciones, sin responsables ni grupo objetivo ("Esta acción creará un duplicado de esta evaluación sin los responsables ni el grupo objetivo").

Archivar o desarchivar una evaluación

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones.
2. Abre el menú de acciones (…) y haz clic en Archivar (o Desarchivar).
3. Las evaluaciones archivadas no aparecen en la lista. Usa el filtro Archivadas para Mostrar evaluaciones archivadas o Mostrar solo evaluaciones archivadas.

Eliminar una evaluación

1. Ve a Desempeño > Evaluaciones.
2. Abre el menú de acciones (…) y haz clic en Eliminar.
3. En "¿Seguro que quieres eliminar la evaluación?", escribe el nombre de la evaluación para confirmar ("Perderás todas las respuestas e insights que contiene").
4. Haz clic en Eliminar.

Reglas y comportamiento

• Cuando una evaluación llega a su fecha límite, pasa automáticamente a Finalizada, igual que si hicieras clic en Detener evaluación.
• Si reabres una evaluación, sus insights de IA se invalidan y dejan de estar disponibles hasta que se vuelven a generar, porque pueden llegar respuestas nuevas.
• Si eliminas una evaluación, se eliminan de forma permanente todos sus cuestionarios, respuestas, puntuaciones, insights y planes de acción.
• Si archivas una evaluación, no se elimina nada y los participantes pueden seguir abriéndola desde enlaces y tareas.
• Si duplicas una evaluación, pasas a ser responsable de la copia.
• Si una evaluación está en estado Lanzando, no se puede eliminar ni editar hasta que esté Activa.

Resolución de problemas

• Síntoma: "He detenido una evaluación por error." → Causa: Detener evaluación finaliza la evaluación. → Solución: haz clic en Reabrir evaluación y define una nueva fecha de finalización.
• Síntoma: "Los insights de IA han desaparecido al reabrirla." → Causa: al reabrir se invalidan los insights. → Solución: se vuelven a generar a medida que se completan los cuestionarios.
• Síntoma: "No encuentro una evaluación antigua." → Causa: está archivada. → Solución: usa el filtro Archivadas en Desempeño > Evaluaciones.

FAQ

1. ¿Detener una evaluación es permanente?
No. Puedes reabrir una evaluación finalizada con una nueva fecha de finalización.

2. ¿Al duplicar se copian las respuestas?
No. Solo la configuración: preguntas, tipos de evaluación y opciones.

3. ¿Puedo eliminar una evaluación que tiene respuestas?
Sí, si eres responsable o tienes visibilidad completa. Se eliminan todas las respuestas e insights.