Pasos
- Ve a Desempeño > Evaluaciones y abre la evaluación.
- Haz clic en Editar (icono del lápiz), arriba a la derecha.
- En Información básica, dentro de Responsables, haz clic en Añadir responsable.
- Selecciona a la persona y haz clic en Añadir.
Reglas y comportamiento
- Si alguien es responsable de una evaluación, puede editarla, lanzarla, detenerla, reabrirla y eliminarla, y ver todos sus resultados, pero no puede hacerlo con otras evaluaciones.
- Si quitas a todos los responsables, la evaluación no se puede guardar. Tiene que haber al menos uno.
- Si tienes Visibilidad completa del proceso de evaluación, puedes gestionar cualquier evaluación aunque no seas responsable.
- Si eres manager, verás las respuestas enviadas por tus personas a cargo directas e indirectas cuando la evaluación esté Finalizada, o mientras esté Activa si está activada la opción Dar a los managers acceso anticipado a las respuestas.
- Si está activada Restringir la visibilidad de los resultados, los empleados evaluados solo verán las respuestas que han escrito ellos mismos.
- Si se ha iniciado un plan de acción, todas las personas que pueden ver el plan pueden ver las respuestas de la autoevaluación y de la evaluación del manager que se comparan.
- Si está activada Hacer anónima la evaluación entre compañeros, la persona evaluada no verá quién ha escrito cada evaluación entre compañeros. Los admins, los responsables y el manager de la persona evaluada sí pueden verlo.
- Si alguien es evaluador adicional en una evaluación del manager, en esa evaluación puede completarla y enviarla, ver las respuestas, puntuaciones e insights de la persona evaluada igual que su manager, e iniciar y firmar el plan de acción. Consulta Gestiona los participantes y evaluadores de una evaluación activa.
- Si se sustituye a un evaluador, el nuevo evaluador puede completar la evaluación y, si los planes de acción están activados, iniciar y firmar el plan de acción. Solo verá los insights si es manager directo o indirecto.
Limitaciones
- No puedes dar a un responsable acceso solo a una parte de la evaluación. Los responsables ven todos los resultados de las personas que pueden ver.
- No puedes ocultar la puntuación de potencial a los managers ni a los responsables. Solo está oculta para la persona evaluada.
- No puedes permitir que un manager edite la configuración de la evaluación sin hacerle responsable.
Resolución de problemas
- Síntoma: "Soy manager y todavía no puedo ver las respuestas de mi equipo." → Causa: la evaluación sigue Activa y el acceso anticipado está desactivado. → Solución: espera a que finalice la evaluación o pide a un responsable que active Dar a los managers acceso anticipado a las respuestas en Editar > Visibilidad.
- Síntoma: "Un empleado no puede ver sus resultados después de que haya finalizado la evaluación." → Causa: está activada Restringir la visibilidad de los resultados. → Solución: un responsable puede desactivarla en Editar > Visibilidad mientras la evaluación siga Activa. No se puede cambiar cuando la evaluación ya está Finalizada.
- Síntoma: "Soy responsable, pero no puedo cambiar nada." → Causa: la evaluación está en estado Lanzando. → Solución: espera unos minutos hasta que esté Activa.
FAQ
1. ¿Puedo hacer que un manager sea responsable de la evaluación solo para su equipo?
No. Un responsable gestiona toda la evaluación. Si necesitas responsables distintos, crea una evaluación aparte para ese equipo.
2. ¿Pueden los empleados ver quién los ha evaluado?
Sí, en las evaluaciones del manager y en las autoevaluaciones. En las evaluaciones entre compañeros, solo si Hacer anónima la evaluación entre compañeros está desactivada.
3. ¿Puede un evaluador ver las respuestas de otros evaluadores?
No. Un evaluador solo ve los cuestionarios que ha escrito, salvo que también sea admin, responsable o manager de la persona.
4. ¿Quién puede ver la puntuación de potencial?
Los admins, los responsables de la evaluación y los managers. Nunca la persona evaluada.