¿Qué es una encuesta de clima laboral?
Una encuesta de clima laboral es un estudio exhaustivo que evalúa el ambiente y la cultura de una organización, cubriendo temas como la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo y la satisfacción laboral. Se realiza anualmente para medir el compromiso de los/as empleados/as e identificar áreas de mejora. Estas encuestas dan voz a las personas y ayudan a que las transiciones organizativas sean más fluidas. También proporcionan puntos de referencia para futuras encuestas, permitiendo un análisis más detallado a lo largo del tiempo.
¿Cómo crear una encuesta de clima laboral?
Existen dos métodos diferentes para crear una encuesta de clima laboral:
- A través del Panel de Control de Insights:
- En tu barra lateral, hacer clic en Engagement
- Ser automáticamente redirigido a Insights
- Hacer clic en el botón Verificar y Lanzar
- Se abrirá un nuevo modal
- Añadir la frecuencia de la encuesta
- Añadir una fecha de inicio
- Presionar Lanzar
Preguntas en la encuesta de clima laboral
Las preguntas están diseñadas para crear una encuesta fácil de responder rápidamente por las personas, al tiempo que proporcionan información cuantitativa valiosa sobre el compromiso de estas para la organización. Factorial se centra en las 12 preguntas de la encuesta de compromiso desarrolladas por Gallup para priorizar las dimensiones y evitar abrumar a las personas con una encuesta larga. El propósito de la encuesta de compromiso Q12 es iniciar conversaciones entre managers y empleados/as, permitiendo que los/as empleados/as expresen sus necesidades. Esto ayuda a los/as managers a comprender qué necesidades requieren más atención y esfuerzo.
Configuración de la encuesta de clima laboral
Después de crear tu encuesta, la configuración está establecida por defecto, pero existe la posibilidad de modificarla si lo deseas. Se abrirá una nueva pestaña donde necesitarás modificar:
- Información básica
- Editar el Nombre de la encuesta
- Añadir una Descripción
- Fecha y frecuencia
- Seleccionar una fecha de inicio
- Elegir tu hora de inicio
- Si quieres repetir esta encuesta:
- Activar la opción Repetir esta encuesta
- Elegir la frecuencia
- Repetir hasta: puedes elegir la opción Sin fecha de vencimiento o establecer una fecha específica
- Hacer clic en Guardar
El ciclo respeta la fecha de inicio para las próximas repeticiones.
El usuario puede especificar un tiempo para responder en cada ciclo.
Para mantener una alta tasa de participación y prevenir la fatiga por encuestas, te recomendamos realizar encuestas cada 3 meses. Este intervalo permite la recopilación regular de comentarios de los/as empleados/as y le da a la organización tiempo suficiente para implementar planes de acción para abordar preocupaciones y mejorar el compromiso de los/as empleados/as. Consecuentemente, esto aumenta la probabilidad de que los/as empleados/as se conviertan en promotores/as.
Ten en cuenta:
- La fecha y hora de inicio se pueden cambiar hasta que llegue la fecha.
- Los ajustes de ciclo se pueden cambiar después del lanzamiento. Algunos cambios requerirán cerrar el ciclo actual y comenzar uno nuevo.
- Configuración de privacidad
Configurar si las respuestas serán anónimas.
Se requiere un mínimo de 3 participantes con sus respuestas para ver los resultados.
Más información sobre encuestas anónimas.
- Disponibilidad de respuestas
Los/as managers y líderes de equipo pueden ver las respuestas y análisis de los/as empleados/as que gestionan tan pronto como son enviadas.
- Editores/as
A diferencia de los/as managers, quienes solo tendrán acceso a los resultados y estadísticas, las personas editoras pueden editar las preguntas y acceder a los resultados. Las personas administradoras siempre tendrán acceso.
Puedes añadir tantas personas editoras como desees y también pueden ser empleados/as.
- Hacer clic en Añadir Editor7a
¿Cómo puedo eliminar un editor?
- Hacer clic en (...) en la sección Editores
- Seleccionar Eliminar de la encuesta
Notificaciones
Notificaciones automáticas por correo electrónico
- Las notificaciones automáticas por correo electrónico se envían en dos ocasiones:
- Cuando la encuesta es publicada.
- Tres días antes de que termine la encuesta.
Compartir el enlace de la encuesta o enviar un recordatorio:
- Copiar el enlace de la encuesta y compartirlo en cualquier canal de comunicación que prefieras. Puedes encontrar el enlace haciendo clic en "..." en la esquina superior derecha si la encuesta está activa.
- Para enviar un correo electrónico de recordatorio, hacer clic en "..." y seleccionar "enviar recordatorio por correo electrónico".
¿Cómo responder a una encuesta de clima laboral?
Si tu Administrador/a, Manager o Líder de equipo te envía una encuesta, recibirás una notificación a través del Panel de Control.
- Dirigirte a tu sección de Bandeja de entrada
- Hacer clic en la notificación de la Encuesta
- Responder a las preguntas
- Hacer clic en Enviar comentarios
