¿Qué es una encuesta de clima laboral?
Una encuesta de clima laboral es un estudio completo que evalúa el ambiente y la cultura de trabajo de una organización. Cubre temas como la comunicación, el liderazgo, el trabajo en equipo y la satisfacción en el puesto. Se realiza anualmente para medir el compromiso de los empleados e identificar áreas de mejora. Estas encuestas dan voz a los empleados y contribuyen a que las transiciones organizativas sean más fluidas. También sirven como referencia para futuras encuestas, permitiendo un análisis más detallado a lo largo del tiempo.
¿Cómo crear una encuesta de clima laboral?
- En tu barra lateral, haz clic en Engagement
- Ve a la pestaña Insights
- Haz clic en el botón Comprobar y Lanzar
- Se abrirá una nueva ventana modal
- Añade la frecuencia de la encuesta
- Añade una fecha de inicio
- Haz clic en Lanzar
Solo puedes tener una encuesta de clima laboral. Si ya se ha creado una, no tendrás la opción de crear una nueva. Puedes comprobarlo en la pestaña Encuesta.
Preguntas en la encuesta de clima laboral
Las preguntas están diseñadas para que la encuesta sea fácil de responder rápidamente para los empleados, a la vez que proporcionan información cuantitativa valiosa sobre el compromiso de los empleados para la organización. Factorial se centra en las 12 preguntas de la encuesta de compromiso desarrolladas por Gallup para priorizar las dimensiones y evitar abrumar a los empleados con una encuesta larga. El propósito de la encuesta de compromiso Q12 es iniciar conversaciones entre gerentes y empleados, permitiendo a los empleados expresar sus necesidades. Esto ayuda a los gerentes a comprender qué necesidades requieren más atención y esfuerzo.
Configuración de la encuesta de clima laboral
Después de crear tu encuesta, la configuración se establece por defecto, pero puedes modificarla si lo deseas. Se abrirá una nueva pestaña donde deberás modificar:
- Información básica
- Edita el Nombre de la encuesta.
- Añade una Descripción
- Fecha y frecuencia
- Selecciona una fecha de inicio
- Elige tu hora de inicio
- Si quieres repetir esta encuesta:
- Activa la opción Repetir esta encuesta
- Elige la frecuencia
- Repetir hasta: puedes elegir la opción Sin fecha de vencimiento o establecer una fecha específica
- Haz clic en Guardar
El ciclo respeta la fecha de inicio para las próximas repeticiones.
El usuario puede especificar un tiempo para responder por cada ciclo.
Para mantener una alta tasa de participación y evitar la fatiga por encuestas, recomendamos realizarlas cada 3 meses. Este intervalo permite recopilar comentarios de los empleados regularmente y le da a la organización tiempo suficiente para implementar planes de acción que aborden preocupaciones y mejoren el compromiso de los empleados. En consecuencia, esto aumenta la probabilidad de que los empleados se conviertan en promotores.
Ten en cuenta:
- La fecha y hora de inicio se pueden cambiar hasta que llegue la fecha.
- La configuración del ciclo se puede cambiar después de lanzar. Algunos cambios requerirán cerrar el ciclo actual y comenzar uno nuevo.
- Configuración de privacidad
Configura si las respuestas serán anónimas.
Se requiere un mínimo de 3 participantes con sus respuestas para ver los resultados.
Más información sobre encuestas anónimas.
- Disponibilidad de la respuesta
Los gerentes y líderes de equipo pueden ver las respuestas y los análisis de los empleados que administran tan pronto como se envían.
- Editores
A diferencia de los gerentes, quienes solo tendrán acceso a los resultados y estadísticas, los editores pueden modificar las preguntas y acceder a los resultados. Los administradores siempre tendrán acceso.
Puedes añadir tantos editores como desees y también pueden ser empleados.
- Haz clic en Añadir Editor
¿Cómo puedo eliminar un editor?
- Haz clic en (...) en la sección Editores
- Selecciona Eliminar de la encuesta
Notificaciones
Notificaciones automáticas por correo electrónico
- Las notificaciones automáticas por correo electrónico se envían en dos ocasiones:
- Cuando se publica la encuesta.
- Tres días antes de que termine la encuesta.
Comparte el enlace de la encuesta o envía un recordatorio:
- Copia el enlace de la encuesta y compártelo por el canal de comunicación que prefieras. Puedes encontrar el enlace haciendo clic en "..." en la esquina superior derecha si la encuesta está activa.
- Para enviar un correo electrónico de recordatorio, haz clic en "..." y selecciona "enviar recordatorio por correo electrónico".
¿Cómo responder a una encuesta de clima laboral?
Si tu Administrador, Gerente o Líder de Equipo te envía una encuesta, recibirás una notificación a través del Panel de control.
- Ve a tu sección Bandeja de entrada
- Haz clic en la notificación de la encuesta
- Responde a las preguntas
- Haz clic en Enviar comentarios
