¿Qué es una encuesta de clima?
Una encuesta de clima es una encuesta integral que evalúa el ambiente laboral y la cultura de una organización, abarcando temas como comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y satisfacción laboral. Se realiza anualmente para medir el compromiso del personal e identificar áreas de mejora. Estas encuestas dan voz a los/as empleados/as y ayudan a que las transiciones organizacionales sean más suaves. También proporcionan puntos de referencia para futuras encuestas, permitiendo un análisis más detallado con el tiempo.
¿Cómo crear una encuesta de clima?
- En tu barra lateral, haz clic en Engagement
- Ve a la pestaña Insights
- Haz clic en el botón Revisar y lanzar
- Se abrirá un nuevo modal
- Agrega la frecuencia de la encuesta
- Agrega una fecha de inicio
- Pulsa en Lanzar
Solo puedes tener una encuesta de clima, así que si ya se ha creado una, no tendrás la opción de crear una nueva. Puedes verificarlo en la pestaña de Encuestas.
Preguntas en la encuesta de clima
Las preguntas están diseñadas para crear una encuesta que sea fácil para que los/as empleados/as respondan rápidamente, mientras proporcionan información cuantitativa valiosa sobre el compromiso de los/as empleados/as para la organización. Factorial se centra en las 12 preguntas de la encuesta de compromiso desarrolladas por Gallup para priorizar las dimensiones y evitar abrumar a los/as empleados/as con una encuesta larga. El propósito de la encuesta de compromiso Q12 es iniciar conversaciones entre los/as managers y los/as empleados/as, permitiendo que los/as empleados/as expresen sus necesidades. Esto ayuda a los/as managers a entender qué necesidades requieren más atención y esfuerzo.
Configuración de la encuesta de clima
Después de crear tu encuesta, la configuración se establece por defecto, pero hay posibilidad de modificarlas si se desea. Se abrirá una nueva pestaña donde necesitarás modificar:
Información básica
- Edita el Nombre de la encuesta
- Agrega una Descripción
Fecha y frecuencia
- Selecciona una fecha de inicio
- Elige tu hora de inicio
- Selecciona un número de días para responder
- Selecciona si deseas repetir la encuesta habilitando el interruptor
- Activa la opción Repetir esta encuesta
- Elige la frecuencia
- Repetir hasta: puedes elegir la opción Sin fecha de vencimiento o establecer una fecha específica
- Haz clic en Guardar
El ciclo respeta la fecha de inicio para las próximas repeticiones.
El usuario puede especificar un tiempo para responder por cada ciclo.
Para mantener una alta tasa de participación y prevenir la fatiga de la encuesta, recomendamos realizar encuestas cada 3 meses. Este intervalo permite la recolección regular de comentarios de los/as empleados/as y le da a la organización suficiente tiempo para implementar planes de acción para abordar preocupaciones y mejorar el compromiso de los/as empleados/as. Como resultado, esto aumenta la probabilidad de que los/as empleados/as se conviertan en promotores.
Ten en cuenta:
- La fecha y hora de inicio pueden cambiarse hasta que llegue la fecha
- La configuración del ciclo puede cambiarse después de lanzar. Algunos cambios requerirán cerrar el ciclo actual y comenzar uno nuevo
Configuración de privacidad
Configura si las respuestas serán anónimas.
Se requiere un mínimo de 3 participantes con sus respuestas para ver los resultados.
Más información sobre encuestas anónimas.
Disponibilidad de respuestas
Los/as managers y líderes de equipo pueden ver las respuestas y el análisis de los/as empleados/as que gestionan tan pronto como se envían.
Editores
A diferencia de los/as managers, que solo tendrán acceso a los resultados y estadísticas, los/as editores pueden editar las preguntas y acceder a los resultados. Los/as administradores/as siempre tendrán acceso.
- Haz clic en Agregar Editor
Puedes agregar tantos editores como desees y también pueden ser empleados/as.
¿Cómo puedo eliminar a un editor?
- Haz clic en (...) en la sección de Editores
- Selecciona Eliminar de la encuesta
Notificaciones
Se envían notificaciones automáticas por correo electrónico en dos ocasiones:
- Cuando se publica la encuesta.
- Tres días antes de que finalice la encuesta.
Comparte el enlace de la encuesta o envía un recordatorio:
- Copiar el enlace de la encuesta y compartirlo en cualquier canal de comunicación que prefieras. Puedes encontrar el enlace haciendo clic en "..." en la esquina superior derecha si la encuesta está activa
- Para enviar un correo electrónico de recordatorio, haz clic en "..." y selecciona “enviar recordatorio por correo electrónico”
¿Cómo responder a una encuesta de clima?
Si tu Administrador/a, Manager o Líder de equipo te envía una encuesta, recibirás una notificación a través de la bandeja de entrada.
- Dirígete a tu sección de Bandeja de entrada
- Haz clic en la notificación de la encuesta
- Responde a las preguntas
- Haz clic en Enviar comentarios
