Este artículo explica cómo usar el Catálogo de Dispositivos para pedir hardware para tu equipo directamente a Factorial . Aprenderás dónde encontrarlo, cómo funciona y cómo simplifica la adquisición de equipos informáticos.
Descripción general
El catálogo de dispositivos permite a los/as administradores y responsables de TI buscar y solicitar dispositivos de la empresa de forma centralizada. En lugar de gestionar las solicitudes a través de múltiples canales, ahora puedes gestionarlo todo directamente en Factorial .
En su lanzamiento, el catálogo incluye dispositivos Windows de marcas como Lenovo y Dell, con opciones de compra y alquiler disponibles. Los pedidos se gestionan a través de distribuidores autorizados.
Cuándo y por qué debe utilizarse
Utiliza el catálogo de dispositivos cuando:
- Necesites una forma estructurada y centralizada de solicitar y gestionar el hardware
- Tu equipo quiera tener visibilidad sobre los pedidos de dispositivos y los proveedores
- Quieras estandarizar el proceso de adquisiciones en toda la empresa
- Prefieras opciones flexibles como la compra o el alquiler de dispositivos
Cómo usar
- En la barra lateral, ve al Catálogo de dispositivos
- Explora los dispositivos disponibles
- Selecciona el dispositivo que mejor se adapte a tus necesidades
- Elige entre compra o alquiler (si está disponible)
- Envía la solicitud de pedido
- Espera la confirmación y el procesamiento por parte del distribuidor
Si no puedes ver el catálogo de dispositivos, asegúrate de tener permisos de administrador o de responsable de TI. Si el problema persiste, ponte en contacto con tu administrador/a interno/a o con el equipo de soporte.
Consejos y mejores prácticas
- Define directrices internas para la selección de dispositivos que garanticen la coherencia entre los equipos
- Utiliza el catálogo como tu única fuente de información fidedigna para todas las solicitudes de hardware
- Revisa periódicamente los proveedores disponibles, ya que se añadirán nuevas opciones y categorías
- Coordínate con tu equipo de finanzas al elegir entre las opciones de compra y alquiler
Preguntas frecuentes
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¿Quién puede utilizar el catálogo de dispositivos?
Esta función está disponible para administradores/as y responsables de TI.
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¿Qué marcas están disponibles?
En su lanzamiento, el catálogo incluye dispositivos Windows de marcas como Lenovo y Dell.
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¿Puedo alquilar dispositivos en lugar de comprarlos?
Sí, dependiendo de la disponibilidad, puedes elegir entre comprar o alquilar los dispositivos.
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¿Quién ejecuta los pedidos?
Los pedidos se gestionan a través de distribuidores certificados. En el momento del lanzamiento, estos incluyen IETRES y Markit. Actualmente, algunos pedidos se procesan manualmente.
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¿Hay algún coste de activación?
No, no hay ningún coste de activación del producto.