Obtén una mejor comprensión de las analíticas en eNPS
Para tener acceso a las analíticas:
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Cualquier persona que pertenezca al grupo de permisos de administrador/a o sea supervisor/a asignado/a tendrá acceso a las analíticas. Debe haber un mínimo de tres empleados/as que hayan respondido para que haya datos disponibles en esta sección.
eNPS (puntuación neta de promotor de empleados/as)
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eNPS: es un número entre -100 y 100 en el que la puntuación que se obtiene a partir de la siguiente fórmula:
%promotores - %detractores * 100
Se mostrará un mensaje dependiendo de la puntuación, según la siguiente clasificación:
- 60 a -31 = Motivo de preocupación.
- 30 a -1 = Necesita mejorar.
- 0 a 10 = No está mal.
- 11 a 30 = ¡Buen trabajo!
- 31 a 60 = ¡Lo estás haciendo muy bien!
- 61 a 100 = ¡Totalmente increíble!
Se muestra la diferencia con el resultado del ciclo anterior.
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Tasa de participación: porcentaje de respuestas sobre el total de empleados/as.
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Distribución: gráfico circular que muestra la proporción de empleados/as que son promotores, neutrales y detractores. También incluye encuestas sin contestar.
- Se puede filtrar los análisis por equipos y lugares de trabajo y también filtrar por ciclos.
