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Acerca de la analítica en eNPS

Descubra cómo el análisis de datos mejora la información obtenida mediante eNPS, impulsando la participación de los/as empleados/as y mejorando la satisfacción en el lugar de trabajo.

Obtenga una mejor comprensión de los análisis en eNPS

Para tener acceso a los análisis:

  1. En la barra lateral, haga clic en Engagement
  2. Vaya a eNPS
  3. Haga clic en Analíticas

Cualquier usuario/a que pertenezca al grupo de permisos de administrador o que sea un/a supervisor/a asignado/a tendrá acceso a los análisis . Se requiere un mínimo de tres empleados/as para que los datos estén disponibles en esta sección.

 

 

eNPS (Índice de recomendación neta del empleado)

Una puntuación es un número entre -100 y 100 que se obtiene mediante la siguiente fórmula:


%promotores - %detractores * 100.

 

Dependiendo de la puntuación, se mostrará un mensaje, dependiendo de la clasificación.

  • De 60 a -31 = Motivo de preocupación
  • 30 a -1 = Necesita mejorar
  • De 0 a 10 = No está mal
  • De 11 a 30 = ¡Buen trabajo!
  • De 31 a 60 = ¡Lo estás haciendo genial!
  • De 61 a 100 = ¡Totalmente increíble!
 

 

 

Tasa de participación

Un porcentaje de respuestas sobre un número total de empleados/as. 
 

 

Distribución

Gráfico circular que muestra la proporción de empleados/as promotores/as, pasivos/as y detractores/as. También incluye encuestas sin respuesta.

Es posible filtrar los análisis por equipos y lugares de trabajo, así como filtrar por ciclos.

 

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