Entendiendo cómo funciona la eliminación

Es importante notar que rechazar y eliminar una ausencia no son lo mismo:

• Rechazar una ausencia simplemente cambia su estado - se mueve a la “sección Rechazada” en la vista de ausencias.
• Eliminar una ausencia significa removerla permanentemente del sistema.

Solo puede eliminar una ausencia de la sección Rechazada o si aún no ha comenzado.

¿Puedo eliminar una ausencia como empleado/a?

Sí, pero con algunas restricciones:

• Solo puede eliminar sus propias ausencias.
• Solo puede eliminar ausencias futuras - una vez que una ausencia ha comenzado o ya ha sucedido, no se puede eliminar.
• Debe tener el permiso “Eliminar ausencias” en la configuración de su perfil.
• No importa si la ausencia está pendiente o aprobada - la regla depende de la fecha, no del estado.

Cómo los/as empleados/as pueden eliminar o modificar una ausencia

1. En su barra lateral, vaya a la sección ausencias
2. Encuentre la ausencia que desea eliminar
3. Solo puede eliminar ausencias pendientes
4. Haga clic en la ausencia y selecciona Eliminar
5. Confirme su acción - una vez eliminada, la solicitud se retira del flujo de aprobación

Administradores/as y usuarios/as con permisos

Los/as administradores/as y usuarios/as con el permiso “Eliminar ausencias” pueden eliminar ausencias para cualquier empleado/a, pero con algunas excepciones:

• Para eliminar la ausencia de otra persona que ya ha comenzado, también necesita el permiso “Eliminar ausencias que ya han comenzado”. Las ausencias futuras solo requieren “Eliminar ausencias”.
• Los/as administradores/as pueden eliminar sus propias ausencias futuras, pero no las pasadas.
• Si un/a administrador/a quiere eliminar una ausencia pasada, otro/a administrador/a debe realizar la eliminación.
  Si solo hay un/a administrador/a en la plataforma, contacte con soporte. 
• Las ausencias pasadas (de cualquier tipo) no pueden ser eliminadas por la misma persona que las creó. Permanecen visibles bajo Ausencias Rechazadas para fines de registro.
• Si un/a administrador/a crea una ausencia en nombre de un/a empleado/a, solo puede eliminarla - no puede rechazarla.

Cómo los/as administradores/as pueden rechazar y eliminar una ausencia

1. En su barra lateral, vaya a Organización
2. Seleccione al/a la empleado/a cuya ausencia necesita ser eliminada
3. Vaya a la pestaña de ausencias
4. Haga clic en la entrada de ausencia en la lista
5. En la ventana emergente, puede Rechazar

1. Si desea eliminar la ausencia, debe desplazarse hacia abajo hasta la sección Solicitudes Rechazadas
2. Haga clic en la ausencia que desea eliminar y confirme Eliminar para confirmar su acción

Notas importantes

• Las ausencias deben ser primero rechazadas antes de que puedan ser eliminadas (si ya han sido enviadas para aprobación).
• Las ausencias futuras siempre pueden ser eliminadas si tiene permiso.
• Las ausencias pasadas no pueden ser eliminadas por el mismo usuario/a - solo por otro/a administrador/a o cualquier usuario/a con permisos.
• Eliminar la ausencia de otra persona que ya ha comenzado requiere el permiso Eliminar ausencias que ya han comenzado además de Eliminar ausencias.
• Eliminar una ausencia es irreversible.
• Factorial actualiza automáticamente los saldos después de la eliminación para asegurar precisión.

FAQ

1. ¿Cuál es la diferencia entre rechazar y eliminar una ausencia?
   Rechazar cambia el estado a “Rechazada.” Eliminar la quita permanentemente de Factorial.
    
2. ¿Pueden los empleados/as eliminar ausencias rechazadas?
   Sí, pero solo si la ausencia es para una fecha futura y tienen el permiso “Eliminar ausencias”.
    
3. ¿Pueden los administradores/as eliminar ausencias pasadas?
   Los/as administradores/as pueden eliminar sus propias ausencias futuras, pero solo otro/a administrador/a puede eliminar una ausencia pasada.
    
4. ¿Por qué no puedo eliminar una ausencia que ya ha comenzado?
   Eliminar la ausencia comenzada de otra persona necesita el permiso Eliminar ausencias que ya han comenzado. Si pregunta a One, le dirá que la ausencia ha comenzado y qué permiso se necesita.
    
5. ¿Se puede recuperar una ausencia eliminada?
   No. Una vez eliminada, la ausencia no puede ser restaurada.