¿Qué es una evaluación de desempeño?

Las evaluaciones de desempeño son esenciales para evaluar el desempeño de los/as empleados/as, proporcionar retroalimentación y establecer objetivos futuros. La herramienta de evaluación de desempeño de Factorial simplifica este proceso, facilitando la configuración y gestión de las evaluaciones.

Cómo crear una evaluación

1. Desde su barra lateral, vaya a Desempeño
2. Haga clic en Nueva evaluación, ubicada en la esquina superior derecha
   

Desde cero:

• Información básica

1. Complete el Título y Descripción de su evaluación
2. Haga clic en Continuar

• Tipos de evaluación

1. Decida quién evalúa al grupo objetivo
   • Autoevaluación: se evalúan a sí mismos/as
   • Manager a informes directos: los/as empleados/as reciben evaluaciones de sus managers
   • Informes directos a manager: los/as empleados/as evalúan a su manager
   • Iguales: los/as compañeros/as se evalúan entre sí
2. Una vez que seleccione el tipo de evaluación, haga clic en Continuar

• Personas a evaluar

1. Defina el público objetivo para esta evaluación:
   • Decidir después
   • Todos
   • Selección personalizada
   • Grupo dinámico: un grupo de empleados/as que cumplen con una condición específica
2. Haga clic en Continuar

• Puntuación de desempeño
  • Peso personalizado: Asigne diferentes pesos a cada sección para personalizar la puntuación
  • Pregunta final: Incluya una pregunta al final de la evaluación para calificar el desempeño de los/as participantes. Solo se puede medir la puntuación del/la manager para la puntuación final.
  • Sin puntuación: Cree una evaluación sin un sistema de puntuación de desempeño

• Características

1. Decida qué características estarán habilitadas para este proceso de evaluación
   • Planes de acción
   • Evaluación de competencias
   • Puntuación de potencial del/la empleado/a
   • Ediciones de evaluación
2. Haga clic en Continuar

• Línea de tiempo

1. Establezca una fecha límite para cuando la evaluación debe haberse completado
2. Haga clic en Crear evaluación

Usar una plantilla:

• Plantillas predefinidas
  • 180º
  • 360º
  • Periodo de prueba
• Plantillas personalizadas
• Mis plantillas

Los/as managers, propietarios/as de evaluaciones y administradores/as pueden descargar la evaluación de desempeño. El archivo incluye la información que cada usuario puede ver de esa evaluación. Cuando se solicita, se genera y guarda de manera asincrónica en “Mis Documentos.”

 

Resumen de la evaluación

Una vez que haga clic en Crear evaluación, será dirigido/a a su evaluación. Desde aquí podrá ver un resumen de la misma con información importante:

Los usuarios pueden editar y volver a enviar sus evaluaciones durante el periodo de evaluación:

• Corregir errores inmediatamente sin perder el estado publicado
• Añadir más contexto y evidencia después de reflexionar
• Refinar evaluaciones sin afectar las tasas de finalización o esperar regeneraciones
• No se necesita intervención de administradores/as ni tickets de soporte. Todos los datos relacionados (puntuaciones, percepciones y competencias) se actualizan automáticamente después de la edición, manteniendo la precisión de los datos a lo largo del proceso.

 

Cómo añadir preguntas a su evaluación

1. Desde la página principal de su evaluación, desplácese hacia abajo hasta Cuestionario
2. Haga clic en Nueva pregunta o Nueva sección

• Si decide Nueva pregunta:
  • Haga una pregunta
  • Tipo de respuesta
    • Texto libre
    • Número
    • Calificación
    • Opción única
    • Opción múltiple
  • Establecer como obligatorio o no

• Si decide Nueva sección:
  • Añadir título
  • Añadir pregunta

Al calificar respuestas, puede editar e incluir puntuaciones de calificación adicionales haciendo clic en Editar rango de puntuación. El rango predeterminado se extiende hasta 5, pero puede ampliarlo para incluir puntuaciones de hasta 10.

 

Cómo gestionar y editar la configuración de su evaluación

1. Haga clic en Editar, ubicado en la esquina superior derecha
2. Podrá gestionar y editar:
   • Información básica: Título, descripción y propietarios
   • Tipos de evaluación: Decida quién evalúa al grupo objetivo
   • Puntuación de desempeño: Defina cómo se medirá el desempeño en esta evaluación
   • Características: Habilite o deshabilite características para este proceso de evaluación
     • Habilitar acuerdos
   • Línea de tiempo: Establezca o edite la fecha límite
   • Visibilidad: Configuraciones de visibilidad de resultados para empleados/as y managers, para asegurar una experiencia segura y personalizada
     • Conceder acceso anticipado a managers: Los/as managers pueden acceder a los resultados de sus informes antes de la fecha límite
     • Restringir visibilidad de resultados: Los/as empleados/as no tienen acceso a sus resultados
     • Evaluación anónima de compañeros: Las evaluaciones de compañeros son anónimas, por lo que los/as empleados/as no saben quién los revisó
   • Público: Establezca los criterios para seleccionar participantes en esta evaluación

Cómo lanzar su evaluación

1. Una vez que su evaluación esté lista, solo necesita hacer clic en Lanzar evaluación, ubicado en la esquina superior derecha
2. Seleccione un tiempo
3. Lance la evaluación

Cómo eliminar una evaluación

Los/as administradores/as y propietarios/as de evaluaciones pueden eliminar evaluaciones pendientes bloqueadas directamente desde la interfaz de evaluación. Las métricas de finalización reflejarán con precisión la participación, sin que las evaluaciones pendientes distorsionen el progreso de la evaluación. Esto también elimina la necesidad de intervención de soporte o acciones manuales en estos escenarios. Las evaluaciones publicadas permanecen protegidas, ya que solo se pueden eliminar las evaluaciones pendientes.

1. Seleccione una evaluación pendiente en una evaluación activa
2. Haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha
3. Haga clic en Eliminar evaluación
4. Confirme la acción a través del cuadro de diálogo de confirmación

Una vez eliminada, la evaluación, sus tareas de bandeja de entrada relacionadas y los datos asociados se limpian automáticamente. El flujo existente remove_peer_evaluations para managers permanece sin cambios.

Solo los/as administradores/as de desempeño y los/as propietarios/as de evaluaciones pueden acceder a esta acción, mientras que los/as evaluadores/as no pueden eliminar ni optar por no participar en sus propias evaluaciones.