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Acerca de los empleados/as terminados/as

Termina fácilmente a tu empleado/a eliminando sus accesos a factorial para que ya no tenga acceso a sus cuentas.

El empleado/a despedido/a mantendrá acceso total a su cuenta hasta las 23:59 del último día de la suscripción.

Por ejemplo: si una suscripción termina el 19 de septiembre, el empleado/a aún podrá iniciar sesión y usar Factorial durante el 19 de septiembre hasta las 23:59.

La única forma de bloquear el acceso de un/a empleado/a es desactivándolo/a en la plataforma. Esto también actualizará su estado de nómina y otros registros internos automáticamente.


Cómo usar

A través de la Organización

  1. En tu barra lateral, haz clic en Organización
  2. Haz clic en (...) del/a empleado/a seleccionado/a
  3. Pulsa Despedir empleado/a
  4. Se abrirá un nuevo módulo y deberás completar estos pasos:
    • Finalizar acceso a Factorial: Usa esta opción para decidir cuándo el empleado/a perderá acceso a Factorial
    • Fecha de finalización del contrato: Selecciona el último día oficial del contrato del/a empleado/a
      • Puede ser el mismo que, o diferente de, la fecha en que finaliza el acceso a Factorial
    • Razones para la terminación: elige una de las opciones
    • Especificar las razones: Proporciona detalles adicionales explicando la terminación
    • Reasignar tareas y responsabilidades a:
    • Es posible que recibas un mensaje sobre las aprobaciones pendientes del/a empleado/a. Puedes elegir entre:
      • Resolver más tarde
      • Descartar todas las aprobaciones pendientes
  5. Haz clic en Despedir empleado/a
  6. Recibirás un mensaje de confirmación
    • Haz clic en Despedir empleado/a o volver si necesitas hacer algún cambio o si no estás seguro/a

Las razones para la terminación no pueden ser modificadas. Se establecen por defecto para cada país y se configuran a nivel de país, lo que significa que todos los clientes dentro de ese país comparten la misma lista estandarizada de razones.

A través del perfil del/a empleado/a

  1. En tu barra lateral, haz clic en Organización
  2. Accede a la sección Personas
  3. Selecciona al/a la Empleado/a en cuestión
  4. Haz clic en (...) - ubicado en la esquina superior derecha
  5. Pulsa Despedir empleado/a
  6. Se abrirá un nuevo módulo y deberás completar estos pasos:
    • Finalizar acceso a Factorial: Usa esta opción para decidir cuándo el empleado/a perderá acceso a Factorial
    • Fecha de finalización del contrato: Selecciona el último día oficial del contrato del/a empleado/a
      • Puede ser el mismo que, o diferente de, la fecha en que finaliza el acceso a Factorial
    • Razones para la terminación: Elige una de las opciones
    • Especificar las razones: Proporciona detalles adicionales explicando la terminación
    • Reasignar tareas y responsabilidades a:
    • Es posible que recibas un mensaje sobre las aprobaciones pendientes del/a empleado/a. Puedes elegir entre:
      • Resolver más tarde
      • Descartar todas las aprobaciones pendientes
  7. Haz clic en Despedir empleado/a
  8. Recibirás un mensaje de confirmación
    • Haz clic en Despedir empleado/a o volver si necesitas hacer algún cambio o si no estás seguro/a

Finalizar contrato

  1. En tu barra lateral, ve a organización
  2. Abre el perfil del/a empleado/a que deseas despedir
  3. Ve a la pestaña Contratos
  4. Haz clic (…) en la esquina superior derecha
  5. Haz clic Despedir empleado/a
  6. Recibirás un mensaje de confirmación
    • Haz clic en Despedir empleado/a o volver si necesitas hacer algún cambio o si no estás seguro/a

En todos los casos después de la confirmación, el sistema automáticamente:

  • Marcará al/a la empleado/a como despedido/a
  • Añadirá la fecha de finalización seleccionada al contrato activo

Reactivar empleado/a despedido/a

  1. En tu barra lateral, haz clic en Organización
  2. Filtrar tus empleados/as por: Estado de acceso > Despedido/a
  3. Haz clic en Aplicar filtros
  4. Selecciona al/a la empleado/a en cuestión
  5. Pulsa en el (...) - ubicado en la esquina superior derecha
  6. Pulsa Activar empleado/a

Si necesitas editar el correo electrónico del/a empleado/a que fue despedido/a, te recomendamos que lo hagas antes de activarlo/a. En caso de que lo hayas activado/a y necesites cambiar el correo electrónico, contacta al/a la empleado/a, ya que solo él/ella podrá realizar esta acción.


Privacidad y Visibilidad

Antes de programar una fecha de terminación, es importante entender qué acciones son visibles para el/a empleado/a y cuáles pueden desencadenar notificaciones.

Notificaciones directas

Factorial no notifica automáticamente a los/as empleados/as cuando se programa una fecha de terminación en su contrato.
Los/las administradores/as pueden actualizar la fecha de terminación internamente sin desencadenar una comunicación directa al/a la empleado/a.

Visibilidad del saldo de vacaciones ("La fuga de ausencias")

Cuando se añade una fecha de terminación, Factorial recalcula automáticamente el saldo de vacaciones restante del/a empleado/a en función de la fecha de finalización del contrato.

Este saldo actualizado se vuelve inmediatamente visible para el/a empleado/a en la pestaña Ausencias. Como resultado, el/a empleado/a puede notar cambios en sus días de vacaciones disponibles antes de que la terminación haya sido comunicada oficialmente.

Para evitar visibilidad no intencionada:

  • Revisa cuidadosamente el momento de la actualización de la fecha de terminación.
  • Coordina la comunicación interna antes de aplicar el cambio en la plataforma siempre que sea posible.

Tareas y notificaciones de Offboarding

Si se configura un flujo de trabajo de Offboarding, asegúrate de que no se asignen tareas al/a la empleado/a antes de que la terminación sea comunicada oficialmente.

Tareas como:

  • Devolver laptop
  • Devolver tarjeta de acceso
  • Completar encuesta de salida

pueden desencadenar notificaciones inmediatas para la persona asignada.

Para prevenir comunicación accidental:

  • Revisa todas las tareas de offboarding antes de activar el flujo de trabajo
  • Retrasa las tareas asignadas al/a la empleado/a hasta que la terminación haya sido anunciada formalmente internamente

Notificaciones por correo electrónico

Los/las administradores/as de cada empresa recibirán una notificación por correo electrónico cuando el contrato de un/a empleado/a esté a punto de finalizar o cuando se programe la terminación del usuario/a.

  • El contrato de un/a empleado/a expirará pronto (una fecha de finalización en 16 días después de la notificación), pero el usuario/a no está programado/a para ser despedido/a.
  • El contrato de un/a empleado/a está a punto de expirar (fecha de finalización el día después de la notificación mañana) pero aún no está programado/a para ser despedido/a.

Eliminar empleados/as

Para eliminar un perfil:

  • Envía una solicitud formal de eliminación a través del sistema de soporte o tickets de Factorial
  • Este paso asegura que la eliminación sea manejada por el equipo de Factorial

La eliminación permanente elimina el perfil del/a empleado/a completamente de la base de datos de Factorial. A diferencia de la desactivación o archivo, esta es una acción irreversible.

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