Voltar

Crear y gestionar grupos de competencias

Hazlo con One: "Lista todos nuestros grupos de competencias y cuántas competencias tiene cada uno."

 

Los grupos de competencias son categorías, como Habilidades blandas o Liderazgo, que organizan las competencias de tu empresa; puedes crear, renombrar y eliminar desde Rendimiento > Competencias > Grupos. Algunos equipos los llaman categorías o clústeres de competencias. Cada competencia pertenece a un grupo o a ningún grupo.


 

Antes de empezar

  • Necesitas el permiso de Gestionar competencias (Configuración > Permisos > Competencias).
  • Las competencias son parte del Rendimiento en los planes Business y Enterprise. Si Competencias no aparece bajo Rendimiento, verifica tus permisos.
  • Nombres comunes de grupos: Habilidades blandas, Liderazgo, Habilidades técnicas, Gestión, Valores.


 

Pasos

Crea un grupo de competencias desde la pestaña Grupos

  1. Ve a Rendimiento > Competencias.
  2. Abre la pestaña Grupos.
  3. Haz clic en Nuevo grupo.
  4. En la ventana de Nuevo grupo de competencias, escribe el Nombre del grupo.
  5. Haz clic en Crear. El mensaje "El grupo de competencias se ha creado con éxito." lo confirma.


 

Crea un grupo de competencias mientras creas o editas una competencia

  1. Ve a Rendimiento > Competencias y haz clic en Nueva competencia (o abre Editar competencia en una competencia existente).
  2. En el campo Grupo, escribe el nombre del nuevo grupo. El marcador dice "Selecciona o escribe para crear".
  3. Haz clic en Crear grupo. El nuevo grupo se selecciona para esa competencia.


 

Renombra un grupo de competencias

  1. Ve a Rendimiento > Competencias > Grupos.
  2. Abre las acciones de fila (...) del grupo y haz clic en Editar.
  3. En Editar grupo de competencias, cambia el Nombre.
  4. Haz clic en Guardar.


 

Elimina un grupo de competencias

  1. Ve a Rendimiento > Competencias > Grupos.
  2. Abre las acciones de fila (...) del grupo y haz clic en Eliminar.
  3. Confirma en el diálogo de Eliminar grupo de competencias.


 

Reglas y comportamiento

  • Si eliminas un grupo de competencias que tiene competencias, entonces las competencias se mantienen y quedan desagrupadas (su columna Grupo muestra "-").
  • Si eliminas un grupo de competencias, entonces ninguna competencia, nivel, asignación de trabajo o evaluación pasada se elimina.
  • Si escribes un nombre de grupo que ya existe (la verificación ignora mayúsculas y minúsculas), entonces el grupo no se crea y el nombre se informa como ya tomado.
  • Si un usuario no tiene Gestionar competencias, entonces el campo Grupo solo le permite elegir un grupo existente y muestra "No se encontraron grupos" en lugar de ofrecer Crear grupo.
  • Una competencia solo puede pertenecer a un grupo de competencias a la vez.
  • Los grupos de competencias son planos: un grupo no puede contener otro grupo.


 

Limitaciones

  • No puedes anidar grupos ni crear subgrupos.
  • No puedes asignar una competencia a varios grupos.
  • No puedes reordenar grupos manualmente; la lista de Grupos se ordena por nombre.
  • No puedes dar una descripción a un grupo; solo un nombre.


 

Resolución de problemas

  • Síntoma: "No puedo ver la pestaña Grupos." → Causa: No tienes el permiso de Gestionar competencias, por lo que toda el área de Competencias está oculta. → Solución: Pide a un administrador que habilite Gestionar competencias en Configuración > Permisos > Competencias para tu grupo de permisos.
  • Síntoma: "Recibo 'El nombre ya ha sido tomado' cuando creo un grupo." → Causa: Existe un grupo con el mismo nombre, incluso con diferentes letras mayúsculas. → Solución: Usa el grupo existente o elige un nombre diferente.
  • Síntoma: "Después de eliminar un grupo, algunas competencias muestran '-' en la columna Grupo." → Causa: Eliminar un grupo desagrupa sus competencias. → Solución: Abre cada competencia con Editar competencia y elige un nuevo Grupo.


 

FAQ

1. ¿Tengo que usar grupos?

No. Los grupos son opcionales. Una competencia sin un grupo funciona de la misma manera en trabajos y evaluaciones.

2. Si elimino un grupo, ¿pierdo las competencias dentro de él?

No. Las competencias permanecen en Competencias de la empresa; solo se elimina la agrupación.

3. ¿Puedo filtrar competencias por grupo?

Sí. En Rendimiento > Competencias, usa el filtro Grupo de la tabla de Competencias de la empresa.

4. ¿Puedo importar grupos?

Sí. Cuando importas competencias, la columna Grupo crea cualquier grupo que aún no exista. Consulta Editar, eliminar o importar competencias.

Pregunta a One:

One responde preguntas sobre competencias solo para administradores con Gestionar competencias.

  • "Lista todos nuestros grupos de competencias y cuántas competencias tiene cada uno."
  • "¿Qué competencias no pertenecen a ningún grupo?"
  • "Muéstrame las competencias en el grupo de Liderazgo con sus niveles."
 

¿Te fue útil este artículo?

Give feedback about this article

¿No encuentras lo que estás buscando?

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ti.

Contáctanos

Knowledge Base Software powered by Helpjuice