One chat para todo
One y Analytics son ahora un solo chat. Pregunta a One en una conversación y selecciona la herramienta correcta para cada pregunta, incluyendo Analytics, así que ya no necesitas elegir dónde preguntar.
Analytics sigue estando disponible y tus paneles existentes permanecen en Analytics. Esto está disponible para todos los clientes, sin nada que habilitar.
Cómo usar
Esta es una de las tres formas de crear un nuevo informe en Analytics.
- Ve a One en tu cuenta de Factorial o a Analytics y haz clic en Crear un Informe
- Describe lo que quieres ver.
Por ejemplo:- "Muéstrame todos los empleados con más de 10 días de vacaciones pendientes antes de fin de año"
- "Crea un informe de empleados activos por equipo"
- "Muéstrame la duración de las ausencias por equipo en los últimos tres meses”
- Revisa el informe generado, incluirá tablas, gráficos y métricas relevantes a tu solicitud
- Refínalo continuando la conversación, por ejemplo: "Agrega un filtro por ubicación"
- Usa los filtros disponibles (por ejemplo, equipo, ubicación, publicación de trabajo) para explorar los datos
- Sigue haciendo preguntas sobre los datos para entenderlos o analizarlos más, por ejemplo: "¿Qué equipo tiene el mayor crecimiento este año?"
Si el informe no muestra los datos esperados, asegúrate de que tu solicitud sea clara y específica, verifica si los filtros están limitando los resultados.
Si el informe es demasiado amplio o no relevante, refina tu solicitud con más detalles como un período de tiempo, departamento o ubicación, y usa instrucciones de seguimiento para ajustar la salida.

Guardar un informe o panel en Analytics
Los informes y paneles que One crea en el chat se abren junto a la conversación como un Borrador. Para guardar uno, guárdalo en Analytics:
- Haz clic en Guardar en Analytics en la parte superior del informe
- Revisa el Título y la Descripción
- Haz clic en Guardar
El estado del informe cambia a Guardado y puedes encontrarlo en Analytics. Cuando el resultado es una tabla de datos, también puedes descargarlo con Descargar CSV o Descargar Excel.
Quién puede guardar en Analytics: actualmente, los administradores pueden guardar paneles e informes creados en el chat.
Combina tu propio archivo de Excel con datos de Factorial
Puedes adjuntar un archivo de Excel en el chat y pedir a One que lo combine con datos de Factorial en la misma respuesta.
- En el chat de One, haz clic en + y adjunta tu archivo de Excel
- Pide a One lo que quieres comparar. Por ejemplo: "Encuentra adjuntas nuestras calificaciones de clientes por agente de centro de llamadas. Compara la calificación promedio por agente con su última puntuación de evaluación de desempeño en Factorial"
- Revisa el resultado. One empareja los datos de tu archivo con los datos de Factorial y muestra la comparación
- Sigue haciendo preguntas de seguimiento, o pide a One que agregue el resultado a un panel
- Haz clic en Guardar en Analytics para conservarlo
Crea una presentación a partir de un panel
Puedes pedir a One diapositivas de cualquier panel y descargarlas como un archivo de PowerPoint.
- Abre o crea un panel en el chat de One
- Opcional: adjunta tu propia plantilla de PowerPoint para que One use el mismo estilo
- Pide a One la presentación. Por ejemplo: "Ahora crea una presentación de 3 diapositivas a partir de este panel para la reunión de liderazgo. Usa un lenguaje simple y el mismo estilo que en el ppt adjunto"
- Previsualiza la presentación en One
- Haz clic en Descargar para obtenerlo como un archivo de PowerPoint
Pregunta a One sobre cualquier dato o gráfico en tu informe
Con One, puedes hacer preguntas sobre cualquier gráfico o punto de datos directamente desde un informe de Analytics. One analiza los datos detrás del gráfico y proporciona una explicación clara de los factores que impulsan los resultados.
- Abre un informe de Analytics.
- Encuentra el gráfico que deseas analizar.
- Abre el menú del gráfico y selecciona Preguntar a One.
- Alternativamente, haz clic directamente en un punto de datos y pregunta a One por qué aparece ese valor o resultado.
- También puedes arrastrar un gráfico directamente al chat de One para investigarlo.
One analiza los datos en vivo detrás del gráfico y proporciona una explicación basada en la información disponible.
Qué puedes preguntar a One sobre
Puedes usar One para investigar:
- Un gráfico completo: Pregunta sobre los resultados generales o las tendencias mostradas en el gráfico.
- Un punto de datos específico: Enfócate en una barra, mes, valor u otro punto de datos en particular.
- Los factores detrás de un resultado: Pregunta por qué un valor cambió o qué factores contribuyeron a ello.
Esto te permite investigar datos directamente desde el informe sin comparar manualmente información a través de diferentes informes o conjuntos de datos.

Nota: Exportar un informe ya guardado no utiliza créditos de One. Los créditos se utilizan al generar un nuevo informe o al refinar un informe existente con One. No hay un número fijo de créditos por informe: el costo depende de la complejidad de tu solicitud, al igual que cualquier otra acción que pidas a One.