Puedes subir tu marco de competencias existente (también llamado biblioteca o catálogo de competencias) desde una hoja de cálculo con Importar competencias, en lugar de crear cada competencia a mano. Cada fila crea una competencia con su descripción, su grupo y hasta 15 niveles.
Antes de empezar
- Necesitas Gestionar competencias y Puede importar recursos en Configuración > Permisos.
- Prepara una hoja de cálculo (Excel o CSV) con una fila por competencia.
- La importación crea nuevas competencias solamente. No actualiza competencias que ya existen.
- Vincular competencias a trabajos es una importación separada. Consulta Asignar competencias a trabajos.
Columnas de importación
| Columna | Requerido | Qué poner |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Nombre de la competencia. Debe ser único en el archivo y en tu empresa. |
| Descripción | No | Qué significa la competencia. |
| Grupo | No | Nombre del grupo de competencias. Si el grupo no existe, se crea. |
| Nombre de nivel 1 … Nombre de nivel 15 | No | Nombre de cada nivel, desde el más bajo (1) hasta el más alto. |
| Descripción de nivel 1 … Descripción de nivel 15 | Solo si el nombre de nivel correspondiente está completo | Qué se espera en ese nivel. |
Ejemplo de fila: Nombre "Comunicación", Grupo "Habilidades blandas", Nombre de nivel 1 "Básico", Descripción de nivel 1 "Expresa ideas claramente", Nombre de nivel 2 "Competente", Descripción de nivel 2 "Adapta el mensaje a la audiencia".
Pasos
- Ve a Desempeño > Competencias.
- Haz clic en Importar competencias en el menú de acciones junto a Nueva competencia. Si aún no tienes competencias, el botón también aparece en la página vacía.
- Descarga la plantilla, o sube tu propio archivo y mapea tus columnas a las columnas de Factorial.
- Sube el archivo completado.
- Revisa la pantalla de validación. Corrige las celdas marcadas como errores directamente en el importador, o corrige tu archivo y súbelo de nuevo.
- Confirma la importación.
- Cuando la importación termine, las competencias aparecerán en Competencias de la empresa.
Reglas y comportamiento
- Si un Nombre ya existe en tu empresa o aparece dos veces en el archivo, entonces esa fila se marca y no se importa.
- Si un Nombre de nivel está completo pero su Descripción de nivel está vacía (o viceversa), entonces esa fila se marca hasta que ambos estén completos.
- Si el Grupo no coincide con un grupo de competencias existente, entonces la importación crea el grupo.
- Los nombres de grupos se comparan después de eliminar espacios extra al final y dobles espacios entre palabras.
- Los niveles se crean en el orden de su número de columna: el Nivel 1 es el más bajo.
- Si dejas todas las columnas de niveles vacías, entonces la competencia se crea sin niveles.
- Las competencias importadas no están vinculadas a ningún trabajo; vincúlalas después.
Limitaciones
- No puedes actualizar o eliminar competencias existentes con esta importación; solo crea nuevas.
- Puedes importar un máximo de 15 niveles por competencia.
- No puedes vincular trabajos en esta importación; usa Asignar trabajos en masa después de importar.
Resolución de problemas
- Síntoma: "No veo Importar competencias." → Causa: Te falta Gestionar competencias o Puede importar recursos. → Solución: Pide a un administrador que otorgue ambos permisos.
- Síntoma: "Las filas fallan con un error de nombre duplicado." → Causa: Ya existe una competencia con ese nombre o el nombre se repite en el archivo. → Solución: Cambia el nombre de la fila o elimínala; edita la competencia existente manualmente en su lugar.
- Síntoma: "Falta un nivel después de la importación." → Causa: El nivel tenía un nombre pero no una descripción, o una descripción pero no un nombre. → Solución: Agrega el nivel desde la pestaña de Niveles de la competencia con Nuevo nivel.
FAQ
1. ¿Puedo importar competencias de otra herramienta de RRHH?
Sí, si las exportas a una hoja de cálculo y emparejas las columnas en la tabla anterior.
2. ¿Puedo reimportar el mismo archivo para actualizar descripciones?
No. Los nombres existentes se rechazan como duplicados. Edita esas competencias manualmente.
3. ¿Cuánto tiempo tarda una importación?
Los archivos pequeños se procesan en unos momentos. Las competencias aparecen en Competencias de la empresa cuando la importación termina.