Con Importar competencias puedes subir tu marco de competencias (también llamado biblioteca o catálogo de competencias) desde una hoja de cálculo, en lugar de crear cada competencia a mano. Cada fila crea una competencia con su descripción, su grupo y hasta 15 niveles.

Antes de empezar

• Necesitas Gestionar competencias y Puede importar recursos en Configuración > Permisos.
• Prepara una hoja de cálculo (Excel o CSV) con una fila por competencia.
• La importación solo crea competencias nuevas. No actualiza las competencias que ya existen.
• La vinculación de competencias a puestos es una importación aparte. Consulta Asigna competencias a puestos en bloque.

Columnas de la importación

Ejemplo de fila: Nombre "Comunicación", Grupo "Habilidades blandas", Nombre del nivel 1 "Básico", Descripción del nivel 1 "Expresa las ideas con claridad", Nombre del nivel 2 "Competente", Descripción del nivel 2 "Adapta el mensaje al público".

Pasos

1. Ve a Desempeño > Competencias.
2. Haz clic en Importar competencias en el menú de acciones junto a Nueva competencia. Si todavía no tienes competencias, el botón también aparece en la página vacía.
3. Descarga la plantilla, o sube tu propio archivo y relaciona tus columnas con las de Factorial.
4. Sube el archivo completado.
5. Revisa la pantalla de validación. Corrige las celdas marcadas con errores directamente en el importador, o corrige tu archivo y vuelve a subirlo.
6. Confirma la importación.
7. Cuando termina la importación, las competencias aparecen en Competencias de la empresa.

Reglas y comportamiento

• Si un Nombre ya existe en tu empresa o aparece dos veces en el archivo, esa fila se marca y no se importa.
• Si un Nombre del nivel está rellenado pero su Descripción del nivel está vacía (o al revés), esa fila se marca hasta que ambos estén rellenados.
• Si el Grupo no coincide con ningún grupo de competencias existente, la importación crea el grupo.
• Los nombres de los grupos se comparan después de eliminar los espacios sobrantes al final y los espacios dobles entre palabras.
• Los niveles se crean en el orden de su número de columna: el nivel 1 es el más bajo.
• Si dejas vacías todas las columnas de niveles, la competencia se crea sin niveles.
• Las competencias importadas no están vinculadas a ningún puesto; vincúlalas después.

Limitaciones

• No puedes actualizar ni eliminar competencias existentes con esta importación; solo crea competencias nuevas.
• Puedes importar un máximo de 15 niveles por competencia.
• No puedes vincular puestos en esta importación; usa Asignar puestos en bloque después de importar.

Resolución de problemas

• Síntoma: "No veo Importar competencias." → Causa: Te falta Gestionar competencias o Puede importar recursos. → Solución: Pide a un admin que te dé ambos permisos.
• Síntoma: "Algunas filas fallan con un error de nombre duplicado." → Causa: Ya existe una competencia con ese nombre o el nombre se repite en el archivo. → Solución: Cambia el nombre de la fila o elimínala, y edita manualmente la competencia existente.
• Síntoma: "Falta un nivel después de la importación." → Causa: El nivel tenía nombre pero no descripción, o descripción pero no nombre. → Solución: Añade el nivel desde la pestaña Niveles de la competencia con Nuevo nivel.

FAQ

1. ¿Puedo importar competencias desde otra herramienta de RR. HH.?

Sí, si las exportas a una hoja de cálculo y relacionas las columnas con las de la tabla anterior.

2. ¿Puedo volver a importar el mismo archivo para actualizar las descripciones?

No. Los nombres existentes se rechazan por estar duplicados. Edita esas competencias manualmente.

3. ¿Cuánto tarda una importación?

Los archivos pequeños se procesan en unos instantes. Las competencias aparecen en Competencias de la empresa cuando termina la importación.