Gestión de dispositivos
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Borrado de datos
Factorial IT borra los datos de dispositivos gestionados utilizando la destrucción de la clave de cifrado incorporada en cada...
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Soporte de la plataforma
Factorial IT gestiona macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS, Android y ChromeOS desde un solo lugar. Este artículo enumera la...
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Configura MDM en dispositivos Apple
Los dispositivos de Apple necesitan un certificado APNs antes de poder ser gestionados. Este artículo cubre qué hace el...
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Network whitelisting
Cuando los dispositivos gestionados están detrás de un firewall o proxy corporativo, ciertos puntos finales deben ser accesibles o...
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Configura MDM en Windows
Antes de empezar No hay nada que activar. La gestión está activa desde el momento en que existe tu...
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Grupos de dispositivos
Visión general Utiliza grupos de dispositivos siempre que una configuración deba aplicarse a algunos dispositivos pero no a todos....
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Configurar MDM en Android
Resumen Factorial IT utiliza Fleet como el agente MDM en Android. Se admite Android 13 y versiones posteriores; cualquier...
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Configura MDM en Linux
Antes de empezar No hay nada que activar. La gestión está activa desde el momento en que existe tu...
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Métodos de inscripción
Descripción general Comienza aquí antes de tu primer despliegue. La inscripción de empleados siempre funciona en cada plataforma compatible,...
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Inscripción de empleados
La inscripción de empleados es la forma estándar de inscribir un dispositivo: el empleado instala el agente por sí...
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Guía de inscripción de empleados
Instrucciones paso a paso para instalar el agente en tu propio dispositivo, con respuestas a las preguntas que la...
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Preguntas frecuentes de los empleados
Resumen Tres cosas a tener en cuenta antes de que se envíe la primera invitación: El agente tiene un...
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Inscripción de dispositivos basada en la cuenta
Descripción general Utiliza esto cuando los empleados usen iPhones o iPads personales para trabajar y la privacidad sea el...
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Asignación de dispositivos
Los dispositivos se crean y se asignan a los empleados automáticamente durante la inscripción: no necesitas importar tu lista...
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Implementación silenciosa del agente
Descripción general macOS Windows Linux iOS/iPadOS Android Sí Sí Sí No No Requisito previo: un MDM existente, Active Directory...
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Migrar Macs con Apple Business
Resumen Si tus Macs no están en Apple Business, este método no está disponible — elige otro de los...
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Recursos de comunicación
Resumen Un rollout es más un ejercicio de comunicación que técnico. La inscripción de los empleados depende de que...
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¿Qué es la implementación sin intervención (zero-touch)?
Descripción general Un dispositivo configurado de esta manera se gestiona antes de que alguien inicie sesión. Eso cambia tres...
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Borrar código de acceso
Un/a empleado/a que ha olvidado su PIN, patrón o contraseña de Android no necesita un restablecimiento de fábrica. Eliminar...
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Zero Touch para Apple
Resumen Apple renombró Apple Business Manager a Apple Business en abril de 2026. Cualquier cosa que leas en otro lugar...
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Resolver problemas de matrícula
Resumen Los problemas de inscripción se dividen en dos grupos, y necesitan respuestas diferentes. La inscripción nunca terminó. El...
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Bloquear dispositivos
El bloqueo remoto impide el acceso a un dispositivo sin tocar sus datos. Utilízalo cuando una laptop desaparezca, cuando...
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Borrar dispositivos
Limpiar borra un dispositivo de forma remota y lo devuelve al estado de fábrica. Es la respuesta correcta para...
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Desvincular dispositivos
La desinscripción saca un dispositivo de la gestión. Hazlo de forma remota desde el panel del dispositivo siempre que...
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Firewall
El control del firewall activa el firewall propio del sistema operativo en macOS y Windows. No hay nada que...
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Cifrado de disco
Activar el control de cifrado de disco cifra la unidad en cada dispositivo objetivo y guarda la clave de...
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Desbloquear contraseñas perdidas
Cuando una persona no puede acceder a su portátil, antes de que busques una clave de recuperación, averigua cuál...
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Migrar iPhones y iPads con Apple Business
En iOS y iPadOS 26 y posteriores, puedes mover iPhones y iPads de empresa de tu antiguo MDM sin...
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Configuración de MDM
La página de configuración de MDM muestra el estado de tu configuración de MDM y contiene todas las opciones...
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Nombramiento de dispositivos
Descripción general macOS Windows Linux iOS / iPadOS Android ✅ ✅ ✅ Describes el formato de nombrado...
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Restricción de AirDrop
La restricción de AirDrop desactiva la detectabilidad de AirDrop en Macs. Úsala para evitar que archivos salgan o lleguen...
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Resumen de la gestión de dispositivos
La gestión de dispositivos te permite ejecutar dispositivos macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS y Android desde una sola consola....
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Bloqueo de almacenamiento USB
Este control detiene el uso de llaves USB, tarjetas SD y otros dispositivos de almacenamiento extraíbles en dispositivos gestionados....
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Resumen de controles
Un control envía una única configuración o comportamiento a los dispositivos que elijas. Usa esta página para ver qué...
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Rotación de contraseña de administrador
La rotación de la contraseña de administrador cambia la contraseña de una cuenta de administrador local en un horario...
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Wi-Fi
Este control envía la configuración de Wi-Fi de la empresa a los dispositivos gestionados. Úsalo para que los empleados...
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Contraseña y bloqueo de pantalla
Este control establece las normas de contraseña y el tiempo de inactividad antes de que la pantalla se bloquee...
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Estado de instalación del software
Agregar software indica qué debería estar en tus dispositivos. El estado de instalación muestra lo que realmente hay, dispositivo...
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Software personalizado
El software personalizado te permite subir tus propios paquetes de instalador y desplegarlos en dispositivos gestionados. Úsalo para herramientas...