Cuando los/as empleados/as no pueden editar o eliminar su propia ausencia aprobada, pueden enviar una solicitud de cambio o una solicitud de cancelación en lugar de enviar un mensaje a su gerente o a Recursos Humanos. Nada cambia hasta que la solicitud sea aprobada, y cada paso se registra en el registro de actividad.

Resumen

• Solicitar cambio: pedir nuevas fechas, medio día, diferentes horas o un tipo de ausencia diferente en la ausencia aprobada que no puedes editar.
• Solicitar cancelación: pedir cancelar la ausencia aprobada que no puedes eliminar.
• Puedes agregar un motivo y retirar la solicitud mientras está pendiente.
• Mientras la solicitud esté pendiente, la ausencia se mantiene aprobado. Los saldos y calendarios no cambian.
• La solicitud sigue los pasos de aprobación habituales y se aplica cuando el último aprobador la acepta. Si es rechazada, la ausencia aprobada se mantiene como está.
• Cada solicitud, decisión y retiro se registra en el registro de actividad, y el/la empleado/a es notificado de la decisión.

Cuándo usarlo

• Tu empresa mantiene la ausencia aprobada fijo (por ejemplo, porque el plan de vacaciones anual tiene que ser publicado) y necesitas cambiar tus fechas.
• Ya no necesitas la ausencia aprobada y quieres cancelarlo, pero no puedes eliminarlo tú mismo.

Cómo solicitar un cambio o una cancelación

1. En tu barra lateral, ve a ausencia
2. Haz clic en la ausencia aprobada que deseas cambiar o cancelar
3. Selecciona Solicitar cambio o Solicitar cancelación
4. Para un cambio, ingresa los nuevos detalles (fechas, medio día, horas o tipo)
5. (Opcional) Agrega un motivo
6. Envía la solicitud

Para retirar una solicitud pendiente, abre la ausencia nuevamente y retíralo.

Preguntar a One

También puedes preguntar a One con tus propias palabras, por ejemplo "Quiero mover mis vacaciones a la próxima semana". One prepara la solicitud y la envía una vez que confirmes.

Cómo revisan los aprobadores la solicitud

1. Abre la solicitud desde tu Bandeja de entrada, desde Inicio o desde la notificación
2. Compara las fechas aprobadas y las solicitadas lado a lado. En la web, también verás el saldo antes y después del cambio
3. Haz clic en Aprobar o Rechazar

La solicitud sigue los mismos pasos de aprobación que otras solicitudes de ausencia y se aplica cuando el último aprobador la acepta.

Lo que ve Recursos Humanos

Si intentas editar o eliminar ausencia que tiene una solicitud de cambio o cancelación pendiente, Factorial muestra primero una advertencia. Si guardas tu cambio, la solicitud se retira y el/la empleado/a es notificado.

Cómo activarlo

No se necesita configuración si tus empleados ya no pueden editar o eliminar su propia ausencia aprobada. Para configurarlo:

1. En tu barra lateral, ve a Configuración
2. Haz clic en Permisos
3. Selecciona el grupo de permisos de tus empleados y ve a la sección de ausencia
4. Mantén Solicitar licencias habilitado
5. En Editar licencias y crear para otros, elimina Para sí mismos. Los/as empleados/as verán Solicitar cambio
6. Para solicitudes de cancelación, también elimina Para sí mismos en Eliminar licencias. los/as empleados/as verán Solicitar cancelación
7. Haz clic en Guardar cambios

Aprende más en Permisos de ausencia.

Limitaciones

• No disponible en ausencia que ya ha comenzado.
• No disponible en licencias por enfermedad o médicas.
• El nuevo primer día debe ser después de hoy.
• Solo una solicitud pendiente por ausencia.
• Si nadie decide antes de que comience la ausencia o las nuevas fechas, la solicitud se retira automáticamente y el/la empleado/a es notificado.

En la aplicación móvil

• Aprobadores reciben la solicitud en la Bandeja de entrada y como una notificación, y pueden aprobarla o rechazarla. La tarea aún no muestra las fechas aprobadas o solicitadas, así que ábrela en la web si necesitas los detalles.
• Empleados no pueden enviar solicitudes de cambio o cancelación desde la aplicación móvil aún. Envíalas desde la web o preguntando a One.

FAQ

1. ¿Cambia mi ausencia mientras la solicitud está pendiente?
   No. Se mantiene aprobado, y tu saldo y calendarios no cambian hasta que la solicitud sea aprobada.
2. ¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?
   Tu ausencia aprobada se mantiene como estaba, y se te notifica de la decisión.
3. ¿Por qué no veo "Solicitar cambio" o "Solicitar cancelación"?
   Probablemente puedes editar o eliminar ese ausencia directamente, o ya ha comenzado, es una licencia por enfermedad o médica, o ya tiene una solicitud pendiente. En la aplicación móvil, los/as empleados/as aún no pueden enviar estas solicitudes.
4. ¿Puedo enviar más de una solicitud para el mismo ausencia?
   No. Solo se puede tener una solicitud pendiente por ausencia. Retírala primero si necesitas enviar una diferente.
5. ¿Qué pasa si nadie decide a tiempo?
   Si la ausencia o las nuevas fechas comienzan antes de una decisión, la solicitud se retira y se te notifica.
6. ¿Necesito cambiar alguna configuración?
   No. Los permisos de nadie cambian. Las opciones aparecen automáticamente para los/as empleados/as que no pueden editar o eliminar su propia ausencia aprobada.