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FAQ sobre One
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre One, incluyendo cómo se diferencia de los asistentes de IA generales, cómo funciona su uso, qué pueden controlar los administradores y cómo One funciona con las Capacidades Agénticas.
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¿Qué hace One de diferente a ChatGPT, Copilot o Gemini?
Esas herramientas conocen el mundo, pero no tu empresa. One ya conoce a tu gente, roles, tiempo, gastos y rendimiento. Respeta los permisos de cada empleado/a y mantiene los datos en Factorial y la UE.
One comienza en €2.5 por usuario/a.
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¿Qué pasa con mi uso diario si no lo utilizo?
Tu uso diario no se acumula. Tu uso se reinicia cada día.
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¿Puede un/a admin controlar lo que puedo hacer con One?
Sí. Cada usuario/a tiene su propio plan. Cuando alcanzas tu límite diario, puedes solicitar una actualización, y un/a admin lo revisa y lo aprueba.
Los/las admins también pueden:
- Activar o desactivar las Capacidades Agénticas por producto.
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Ver el uso en toda la empresa desde el panel de uso.
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¿Hay un número mínimo de personas que deben estar en un plan de pago?
No. Tu empresa puede tener solo una persona en Max y a todos/as los demás en Free.
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¿Un nivel superior, como Max, desbloquea características adicionales en comparación con Basic?
No. Cada nivel tiene las mismas capacidades: informes, capacitaciones, documentos y todo lo que One puede hacer.
La única diferencia es tu límite de uso diario.
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¿Las Capacidades Agénticas tienen un costo adicional?
No. Están incluidas como parte del plan de tu empresa.
Habla con tu/a Gerente de Cuentas si esperas necesitar más capacidad de la que está incluida.
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¿Puede One tomar acciones por sí mismo/a, como reservar una sala o registrar mi entrada?
Aún no directamente.
Las rutinas te envían informes y alertas programadas, mientras que las Capacidades Agénticas actúan automáticamente dentro del proceso específico para el que están diseñadas, como revisar un gasto o filtrar una llamada de candidato/a.
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¿Abrir un informe o panel guardado utiliza mi uso diario?
No. Cambiar manualmente el rango de fechas en un informe guardado no consume tu uso.
Realizar un nuevo análisis, una rutina o una comparación más avanzada sí lo hace.
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¿Puede Factorial construir una integración personalizada para las otras herramientas de mi empresa?
Factorial ofrece conectores preconstruidos en lugar de integraciones personalizadas.
Si necesitas conectar una herramienta que no está cubierta por un conector existente, pregunta a tu/a Gerente de Cuentas sobre las opciones de Ingeniería Desplegada Adelante.
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¿Cuánto cuesta una llamada de selección por IA?
Una llamada de selección por IA cuesta 20 créditos en promedio. Las llamadas se facturan a 4 créditos por minuto, y la llamada de selección promedio dura unos 5 minutos.
Las llamadas más largas cuestan proporcionalmente más. Por ejemplo, una llamada de 12 minutos cuesta 48 créditos. Si tu empresa planea un alto volumen de llamadas, estima el uso basado en minutos en lugar del promedio de 20 créditos.
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¿Las Rutinas utilizan el fondo de créditos de la empresa?
No. Una Rutina utiliza el límite personal del usuario/a que la creó, nunca el fondo de créditos de Capacidades Agénticas de la empresa. Consume uso cada vez que se ejecuta, no solo cuando se configura. La cantidad depende de lo que realmente haga la Rutina; no hay un costo fijo por Rutina.
Los/las admins pueden ver el uso total personal de cada empleado/a en la vista de Uso, pero no pueden ver un desglose entre solicitudes y Rutinas.