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FAQ sobre One
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre One, incluyendo cómo se diferencia de los asistentes de IA generales, cómo funciona su uso, qué pueden controlar los administradores y cómo One trabaja con Capacidades Agénticas.
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¿Qué hace One de diferente a ChatGPT, Copilot o Gemini?
Esas herramientas conocen el mundo, pero no tu empresa. One ya conoce a tu gente, roles, tiempo, gastos y rendimiento. Respeta los permisos de cada empleado/a y mantiene los datos en Factorial y la UE.
One comienza en €2.5 por usuario/a.
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¿Qué pasa con mi uso diario si no lo utilizo?
Tu uso diario no se acumula. Tu uso se reinicia cada día.
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¿Puede un/a admin controlar lo que puedo hacer con One?
Sí. Cada usuario/a tiene su propio plan. Cuando alcanzas tu límite diario, puedes solicitar una actualización, y un/a admin la revisa y aprueba.
Los/las admins también pueden:
- Activar o desactivar las Capacidades Agénticas por producto.
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Ver el uso en toda la empresa desde el panel de uso.
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¿Hay un número mínimo de personas que necesitan estar en un plan de pago?
No. Tu empresa puede tener solo una persona en Max y a todos los demás en Free.
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¿Un nivel más alto, como Max, desbloquea funciones adicionales en comparación con Basic?
No. Cada nivel tiene las mismas capacidades: informes, capacitaciones, documentos y todo lo que One puede hacer.
La única diferencia es tu asignación de uso diario.
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¿Las Capacidades Agénticas tienen un costo adicional?
No. Están incluidas como parte del plan de tu empresa.
Habla con tu/a Gerente de Cuenta si esperas necesitar más capacidad de la que está incluida.
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¿Puede One tomar acciones por sí mismo/a, como reservar una sala o ficharme?
No directamente aún.
Las rutinas te envían informes y alertas programadas, mientras que las Capacidades Agénticas actúan automáticamente dentro del proceso específico para el que están construidas, como revisar un gasto o filtrar una llamada de candidato/a.
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¿Abrir un informe o panel guardado utiliza mi uso diario?
No. Cambiar manualmente el rango de fechas en un informe guardado no utiliza tu uso.
Ejecutar un nuevo análisis, una rutina o una comparación más avanzada sí.
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¿Puede Factorial construir una integración personalizada para las otras herramientas de mi empresa?
Factorial ofrece conectores preconstruidos en lugar de integraciones personalizadas.
Si necesitas conectar una herramienta que no está cubierta por un conector existente, pregunta a tu/a Gerente de Cuenta sobre las opciones de Ingeniería Desplegada hacia Adelante.
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¿Cuánto cuesta una llamada de selección por IA?
Una llamada de selección por IA cuesta 20 créditos de media. Las llamadas se facturan a 4 créditos por minuto, y la llamada de selección promedio dura unos 5 minutos.
Las llamadas más largas cuestan proporcionalmente más. Por ejemplo, una llamada de 12 minutos cuesta 48 créditos. Si tu empresa planea un alto volumen de llamadas, estima el uso en función de los minutos en lugar del promedio de 20 créditos.
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¿Las Rutinas utilizan el pool de créditos de la empresa?
No. Una Rutina utiliza la asignación personal del usuario/a que la creó, nunca el pool de créditos de Capacidades Agénticas de la empresa. Consume uso cada vez que se ejecuta, no solo cuando se configura. La cantidad depende de lo que realmente haga la Rutina; no hay un costo fijo por Rutina.
Los/las admins pueden ver el total de uso personal de cada empleado/a en la vista de Uso, pero no pueden ver un desglose entre prompts y Rutinas.