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En Empleados > Trabajos, cada familia, función, rol y nivel de tu catálogo de trabajos tiene una pestaña de Competencias donde puedes añadir competencias, establecer niveles esperados y ver cuáles competencias son heredadas. Puedes seleccionar competencias de la biblioteca de tu empresa, buscar en el catálogo de Factorial, o añadir competencias sugeridas que Factorial propone para el trabajo.

Antes de empezar

• Necesitas Ver roles y niveles del catálogo de trabajos y Ver competencias del catálogo de trabajos para ver la pestaña de Competencias, y Editar competencias del catálogo de trabajos para cambiarla.
• Para crear nuevas competencias, busca en el catálogo de Factorial o utiliza Competencias sugeridas, también necesitas Gestionar competencias.
• Tu catálogo de trabajos es un árbol: Empresa > Familia > Función > Rol > Nivel. Las competencias añadidas en un punto del árbol son heredadas por todo lo que esté por debajo de él.
• Los empleados son evaluados sobre las competencias del nivel de trabajo en su contrato, incluidas las heredadas.

Pasos

Ver las competencias de un trabajo

1. Ve a Empleados > Trabajos.
2. En la vista de Gráfico o Tabla, haz clic en una familia, función, rol o nivel. Un panel lateral muestra las competencias bajo Detalles; las heredadas muestran un ícono de enlace con "Heredado de [nombre]".
3. Haz clic en Ir a detalles y abre la pestaña de Competencias.
4. La tabla muestra Nombre de la competencia, Descripción y Heredado de. En un rol, hay una columna de "[nivel] nivel esperado" por cada nivel. En un nivel, hay una columna de Nivel esperado.

Añadir competencias a un trabajo

1. Ve a Empleados > Trabajos y abre la familia, función, rol o nivel.
2. Abre la pestaña de Competencias.
3. Haz clic en Añadir competencia (o Asignar competencias si la pestaña está vacía).
4. En Asignar competencias para [nombre], utiliza Buscar en el catálogo para encontrar competencias. Los resultados incluyen las competencias de tu empresa y las competencias del catálogo de Factorial.
5. Bajo Competencias sugeridas, haz clic en Añadir junto a cualquier sugerencia que quieras conservar.
6. Para crear una nueva, escribe su nombre y haz clic en Nueva competencia [nombre], completa Competencia, Grupo de competencias y Descripción, y haz clic en Guardar.
7. Haz clic en Asignar. El mensaje "Competencias actualizadas con éxito" lo confirma.

Establecer el nivel esperado de una competencia

1. Ve a Empleados > Trabajos y abre un rol (con niveles) o un nivel.
2. Abre la pestaña de Competencias.
3. Haz clic en una fila de competencia, o abre las acciones de su fila (...) y haz clic en Asignar niveles (en un rol) o Asignar nivel (en un nivel).
4. En Asignar niveles esperados, para cada nivel de trabajo elige el nivel de competencia que se espera ("Selecciona un nivel de competencia para cada trabajo").
5. Si la competencia no tiene un nivel adecuado, haz clic en Añadir nivel para crear uno.
6. Haz clic en Guardar.

Desasignar una competencia de un trabajo

1. Ve a Empleados > Trabajos, abre el nodo donde se añadió la competencia y abre Competencias.
2. Abre las acciones de fila (...) de la competencia y haz clic en Desasignar.
3. En Desasignar competencia, escribe el nombre de la competencia y confirma.

Reglas y comportamiento

• Si añades una competencia a una familia o función, entonces cada rol y nivel por debajo hereda la competencia.
• Si añades una competencia en la parte superior del árbol (la empresa), entonces cada nivel de trabajo en el catálogo la hereda, y todos con un trabajo en su contrato son evaluados sobre ella.
• Si una competencia es heredada, entonces puedes verla en el nodo inferior pero solo puedes cambiarla o desasignarla en el nodo donde fue añadida (mostrado en Heredado de).
• Los niveles esperados se establecen en los niveles de trabajo. Las familias, funciones y la empresa no tienen niveles esperados.
• Si seleccionas una competencia del catálogo de Factorial o de Competencias sugeridas, entonces primero se añade a la biblioteca de tu empresa (en Rendimiento > Competencias) y luego se asigna al trabajo.
• Los resultados del catálogo de Factorial no incluyen competencias que ya tienes con el mismo nombre.
• Competencias sugeridas aparecen cuando el trabajo tiene un nombre y una descripción, y es un rol, una función con al menos 2 roles, o una familia con al menos 2 funciones. Los niveles y el nodo de la empresa no reciben sugerencias.
• Para un rol, las sugerencias provienen de hacer coincidir el título y la descripción del rol (y la industria de tu empresa) con ocupaciones similares en el catálogo de Factorial.
• Para una función o familia, Factorial utiliza IA para clasificar las competencias de los roles inferiores y proponer hasta 12. Si la clasificación de IA no está disponible, Factorial muestra los 12 principales candidatos sin clasificar.
• Si no tienes Gestionar competencias, entonces solo puedes asignar competencias que ya existen en tu biblioteca.
• Si desasignas una competencia, entonces las revisiones lanzadas posteriormente no la incluirán para las personas en ese trabajo; las revisiones ya lanzadas mantienen sus preguntas.

Limitaciones

• No puedes editar el nombre o los niveles de una competencia desde el catálogo de trabajos; utiliza Rendimiento > Competencias.
• No puedes anular la asignación de una competencia heredada en un nodo inferior; cámbiala donde fue añadida.
• No puedes establecer un nivel esperado en una familia, función o el nodo de la empresa.
• Las sugerencias no están disponibles para niveles o para nodos sin una descripción.
• El catálogo de Factorial es de solo lectura; no puedes editar sus entradas antes de añadirlas, solo después (en tu biblioteca).

Resolución de problemas

• Síntoma: "No hay pestaña de Competencias en mis roles." → Causa: El plan de tu empresa no incluye Rendimiento (Business o Enterprise) (ves una promoción en su lugar), o te falta Ver competencias del catálogo de trabajos. → Solución: Verifica el plan de tu empresa (Business o Enterprise) y Configuraciones > Permisos > Catálogo de trabajos.
• Síntoma: "No veo Competencias sugeridas o resultados del catálogo de Factorial." → Causa: No tienes Gestionar competencias, el trabajo no tiene descripción, o es un nivel o una función/familia pequeña. → Solución: Añade una descripción al rol, o pide Gestionar competencias.
• Síntoma: "No puedo desasignar una competencia." → Causa: Es heredada de un nodo superior. → Solución: Abre el nodo mostrado en Heredado de y desasígnala allí.
• Síntoma: "Asignar niveles no hace nada útil; dice 'No se han creado niveles para esta competencia aún'." → Causa: La competencia no tiene niveles. → Solución: Haz clic en Añadir nivel en el panel o añade niveles en Rendimiento > Competencias > [competencia] > Niveles.

FAQ

1. ¿El catálogo de Factorial es generado por IA?

No. Es un catálogo de competencias estándar en varios idiomas. La IA solo se utiliza para clasificar sugerencias para funciones y familias.

2. ¿Cuál es la diferencia entre añadir una competencia aquí y en Rendimiento > Competencias?

El resultado es el mismo enlace entre competencia y trabajo. Aquí trabajas trabajo por trabajo y puedes asignar a nivel de familia o función; en Rendimiento > Competencias trabajas competencia por competencia.

3. ¿Puede One responder preguntas sobre las competencias de mis trabajos?

Sí. One puede decirte qué competencias y niveles esperados tiene cada trabajo, y de dónde se heredan. No puede crear competencias. Ver IA, One & análisis.

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