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  1. Cómo abrir y revisar sus solicitudes de Atención al Cliente

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  3. Solicitudes de soporte al cliente: Consultas técnicas - Formulario de API o integraciones

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  4. Solicitudes de Atención al Cliente: Formulario de incidencias

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  5. Solicitudes de soporte al cliente: Formulario de mejoras

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  7. Solicitudes de atención al cliente: Cambiar el IVA o el nombre de facturación de la empresa

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  8. Solicitudes de soporte al cliente: Seguridad y privacidad - MFA

    Hacer clic aquí para abrir el formulario de MFA.     Cómo rellenar el formulario Rellenar los campos obligatorios...

  9. Solicitudes de soporte al cliente: Eliminación de usuarios

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  10. Cómo iniciar sesión en una cuenta de colaborador/a como administrador/a

    ¿Por qué iniciar sesión como colaborador/a? Como persona administradora, es posible que necesite ver la plataforma exactamente como la...

  11. Comprender el estado de su ticket de soporte

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  12. Solución de problemas antes de contactar con el soporte técnico

    Muchos problemas comunes con Factorial se pueden resolver rápidamente sin contactar con nuestro equipo de soporte. Este artículo explica...

  13. Cómo solicitar un informe SQL personalizado en Factorial

    Los informes SQL personalizados te permiten extraer datos personalizados de tu cuenta Factorial en un formato muy específico. Para...

  14. Cómo encontrar su número de identificación para asistencia telefónica

    Cuando usted se comunique con el equipo de Soporte de Factorial por teléfono, es posible que se le solicite...

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