Creas un objetivo (a veces llamado meta, OKR o resultado clave) con el asistente de Nuevo objetivo en Desempeño > Objetivos. El asistente tiene dos pasos: Información general (nombre, para quién es el objetivo, período y frecuencia) y Configuración (cómo se mide el progreso y los objetivos). Cada objetivo es independiente y tiene su propia medición, por lo que no hay un "resultado clave" separado para agregar después.

Antes de empezar

• Los objetivos en cascada (objetivos principales, sub-objetivos y el tipo de métrica Basado en sub-objetivos) están disponibles en el plan Enterprise.
• Necesitas el permiso de Crear resultados clave en Configuración > Permisos > Objetivos, y el permiso de Ver resultados clave con cualquier alcance.
• El alcance de tu permiso de Crear resultados clave decide para quién puedes crear objetivos. Con Para toda la empresa puedes asignar objetivos a empleados, equipos, entidades legales, roles o a toda la empresa. Con cualquier otro alcance solo puedes elegir empleados individuales dentro de tu alcance.
• Decide el período del objetivo (por ejemplo, 2026, T1 2026 o un rango de fechas personalizado) y si deseas rastrearlo en períodos más pequeños (por ejemplo, objetivos mensuales dentro de un objetivo anual).
• Si el objetivo contribuye a un objetivo mayor, puedes crearlo como un sub-objetivo directamente desde el principal. Consulta Objetivos en cascada con objetivos principales y sub-objetivos.

Paso a paso

Crea un objetivo desde la lista de objetivos (administradores, gerentes y empleados con Crear resultados clave)

1. Ve a Desempeño > Objetivos.
2. Haz clic en Nuevo objetivo en la esquina superior derecha de la lista de objetivos.
3. En el paso de Información general, ingresa un Nombre para el objetivo (requerido). Ejemplo: "Aumentar ingresos recurrentes".
4. Opcional: ingresa una Descripción. La descripción es texto enriquecido, puede contener enlaces y tiene un máximo de 1,000 caracteres.
5. En Asignar a, elige el tipo de asignatario (Empleados, Equipo, Entidad legal, Rol o Toda la empresa) y luego selecciona para quién es el objetivo. Consulta Asignar un objetivo a personas, equipos o la empresa.
6. Opcional, bajo Opciones: selecciona Crear un objetivo individual para cada persona para crear un objetivo separado por persona en la selección en lugar de un objetivo compartido.
7. Bajo Fechas, elige el Período del objetivo: un año, un semestre, un trimestre, un mes o un rango de fechas personalizado.
8. Elige la Frecuencia de objetivo (Anual, Semestral, Trimestral o Mensual). Las opciones dependen del período del objetivo. Consulta Establecer el período del objetivo, frecuencia y objetivos.
9. Haz clic en Continuar.
10. En el paso de Configuración, bajo Configurar la métrica, elige el Tipo de métrica: Moneda, Numérica, Porcentaje, Logrado / no logrado o Basado en sub-objetivos. Consulta Elegir cómo se mide un objetivo.
11. Ingresa el Valor inicial, el Valor objetivo y la Unidad cuando el tipo de métrica lo requiera.
12. Si el objetivo se divide en períodos, revisa el objetivo de cada período en la tabla por período. Usa Distribuir equitativamente para dividir el objetivo total de manera uniforme entre los períodos.
13. Haz clic en Enviar.

Cuando creas un solo objetivo, Factorial muestra el mensaje "Objetivo creado" y abre la página de detalles del nuevo objetivo.

Cuando seleccionas Crear un objetivo individual para cada persona, Factorial muestra el mensaje "Se están creando objetivos. Se te notificará cuando estén listos." Los objetivos se crean en segundo plano y recibes un correo electrónico cuando están listos, o si la creación falla.
 

Crea un objetivo para un empleado específico (gerentes y administradores)

1. Ve a Desempeño > Objetivos y selecciona el preset de Empleados.
2. En el grupo del empleado, haz clic en Nuevo objetivo. El asistente se abre con ese empleado ya seleccionado en Asignar a.
3. Completa el asistente como se describe en "Crea un objetivo desde la lista de objetivos".

También puedes crear un objetivo para un empleado desde el panel lateral de objetivos del empleado. Consulta Revisar y ponderar los objetivos de un empleado.
 

Crea un sub-objetivo de un objetivo existente

1. Ve a Desempeño > Objetivos.
2. Abre el menú de fila (...) del objetivo principal y haz clic en Agregar sub-objetivo, o abre el objetivo principal y haz clic en Agregar sub-objetivo.
3. Completa el asistente. El nuevo objetivo está vinculado al objetivo principal.

Reglas y comportamiento

• Si tienes el permiso de Crear resultados clave con un alcance que no alcanza a ningún empleado activo, entonces Factorial no muestra el botón de Nuevo objetivo.
• Si tu alcance de Crear resultados clave no es Para toda la empresa, entonces Asignar a solo ofrece Empleados, y el selector de empleados solo lista los empleados dentro de tu alcance.
• Si eliges Equipo, Entidad legal o Rol, entonces puedes seleccionar hasta 10 de ellos por objetivo.
• Si eliges Empleados, entonces no hay límite en el número de personas que puedes seleccionar.
• Si seleccionas Crear un objetivo individual para cada persona, entonces Factorial crea un objetivo por persona en la selección, cada uno asignado solo a esa persona, y te envía un correo electrónico cuando la creación finaliza o falla. Si la creación falla, nada se guarda.
• Si creas un objetivo como un sub-objetivo de un objetivo medido Basado en sub-objetivos, entonces el período del objetivo y la frecuencia objetivo se copian del principal y no se pueden cambiar.
• Si creas un objetivo desde la lista de objetivos, entonces el asistente se abre en el año actual con frecuencia Anual y Moneda (EUR) como el tipo de métrica.
• El selector de Período del objetivo ofrece fechas desde el 1 de enero del año pasado hasta el 31 de diciembre del próximo año.
• Cada nuevo objetivo comienza con el estado No iniciado.
• Factorial muestra errores de campo solo cuando haces clic en Continuar o Enviar.

Solución de problemas

• Síntoma: "No puedo ver el botón de Nuevo objetivo." → Causa: No tienes Crear resultados clave, no tienes Ver resultados clave, o tu alcance de Crear resultados clave no alcanza a ningún empleado activo (por ejemplo, alcance "reportes directos e indirectos" pero no tienes reportes). → Solución: Pide a un administrador que revise tu grupo de permisos en Configuración > Permisos > Objetivos.
• Síntoma: "Solo puedo elegir Empleados en Asignar a." → Causa: Equipos, entidades legales, roles y toda la empresa requieren Crear resultados clave con alcance Para toda la empresa. → Solución: Asigna el objetivo a empleados individuales, o pide a un administrador que lo cree.
• Síntoma: "Un empleado que quiero asignar no aparece en el selector." → Causa: El empleado está fuera del alcance de tu permiso de Crear resultados clave. → Solución: Pide al gerente del empleado o a un administrador que cree el objetivo.
• Síntoma: "El asistente no me deja continuar y muestra 'Ajusta los objetivos del período para que sumen el total'." → Causa: Los objetivos del período no suman el Valor objetivo. → Solución: Haz clic en Distribuir equitativamente o corrige los valores del período hasta que aparezca el mensaje "El objetivo total está correctamente distribuido".
• Síntoma: "Creé objetivos para cada persona pero aún no los veo." → Causa: Los objetivos individuales se crean en segundo plano. → Solución: Espera el correo electrónico "Tu creación masiva de objetivos ha terminado", luego actualiza la lista. Si recibes "Tu creación masiva de objetivos falló", nada se guardó; revisa la selección y vuelve a intentarlo.

FAQ

1. ¿Cómo añado resultados clave a un objetivo?
En la experiencia de objetivos, cada objetivo se mide por sí mismo. Para desglosar un objetivo en partes medibles más pequeñas, crea sub-objetivos y, si deseas que el progreso del padre provenga de ellos, establece el tipo de métrica del padre en Basado en sub-objetivos.

2. ¿Puedo crear un objetivo para todo mi equipo?
Sí, si tu permiso de Crear resultados clave tiene el alcance Para toda la empresa: elige Equipo en Asignar a. De lo contrario, selecciona a los miembros del equipo individualmente en Empleados.

3. ¿Cuál es la diferencia entre un objetivo para varias personas y "Crear un objetivo individual para cada persona"?
One objetivo para varias personas es compartido: todos contribuyen al mismo progreso. Con Crear un objetivo individual para cada persona, cada persona recibe su propia copia con su propio progreso, que puedes ponderar y usar en sus evaluaciones de desempeño.

4. ¿Pueden los empleados crear sus propios objetivos?
Sí, si su grupo de permisos tiene Crear resultados clave con el alcance Para sí mismos. Entonces solo pueden asignar objetivos a sí mismos.

5. ¿Dónde aparece el objetivo después de crearlo?
En la vista de Objetivos de Desempeño > Objetivos, y en el panel lateral de objetivos de cada persona a la que está asignado.