Sie erstellen ein Ziel (manchmal auch Zielsetzung, OKR oder Schlüsselergebnis genannt) mit dem Assistenten Neues Ziel unter Performance > Ziele. Der Assistent hat zwei Schritte: Allgemeine Informationen (Name, für wen das Ziel gilt, Zeitraum und Frequenz) und Konfiguration (wie der Fortschritt gemessen wird und die Zielwerte). Jedes Ziel steht für sich und hat seine eigene Messung. Es gibt also kein separates „Schlüsselergebnis“, das später hinzugefügt wird.

Bevor Sie beginnen

• Kaskadierende Ziele (übergeordnete Ziele, Unterziele und die Kennzahl Basierend auf Unterzielen) sind im Enterprise-Plan verfügbar.
• Sie benötigen die Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen unter Einstellungen > Berechtigungen > Ziele und die Berechtigung Schlüsselergebnisse anzeigen mit beliebigem Geltungsbereich.
• Der Geltungsbereich Ihrer Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen bestimmt, für wen Sie Ziele erstellen können. Mit Für das gesamte Unternehmen können Sie Ziele Mitarbeitenden, Teams, rechtlichen Einheiten, Stellenbezeichnungen oder dem gesamten Unternehmen zuweisen. Mit jedem anderen Geltungsbereich können Sie nur einzelne Personen innerhalb Ihres Geltungsbereichs auswählen.
• Legen Sie den Zielzeitraum fest (zum Beispiel 2026, Q1 2026 oder einen benutzerdefinierten Zeitraum) und ob Sie ihn in kürzeren Zeiträumen verfolgen möchten (zum Beispiel monatliche Zielwerte innerhalb eines Jahresziels).
• Wenn das Ziel zu einem größeren Ziel beiträgt, können Sie es direkt im übergeordneten Ziel als Unterziel erstellen. Siehe Verknüpfen Sie Ziele mit übergeordneten Zielen und Unterzielen.

Schritt für Schritt

Ein Ziel in der Zielliste erstellen (Admins, Führungskräfte und Mitarbeitende mit „Schlüsselergebnisse erstellen“)

1. Gehen Sie zu Performance > Ziele.
2. Klicken Sie oben rechts in der Zielliste auf Neues Ziel.
3. Geben Sie im Schritt Allgemeine Informationen einen Namen für das Ziel ein (Pflichtfeld). Beispiel: „Wiederkehrenden Umsatz steigern“.
4. Optional: Geben Sie eine Beschreibung ein. Die Beschreibung unterstützt Formatierungen und Links und darf maximal 1.000 Zeichen lang sein.
5. Wählen Sie unter Zuweisen an die Art der Zuweisung (Mitarbeitende, Team, Rechtliche Einheit, Stellenbezeichnung oder Gesamtes Unternehmen) und dann aus, für wen das Ziel gilt. Siehe Weisen Sie ein Ziel Personen, Teams oder dem Unternehmen zu.
6. Optional unter Optionen: Aktivieren Sie Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen, um für jede ausgewählte Person ein eigenes Ziel statt eines gemeinsamen Ziels zu erstellen.
7. Wählen Sie unter Daten den Zielzeitraum: ein Jahr, ein Halbjahr, ein Quartal, einen Monat oder einen benutzerdefinierten Zeitraum.
8. Wählen Sie die Zielfrequenz (Jährlich, Halbjährlich, Vierteljährlich oder Monatlich). Welche Optionen verfügbar sind, hängt vom Zielzeitraum ab. Siehe Legen Sie Zielzeitraum, Zielfrequenz und Zielwerte fest.
9. Klicken Sie auf Weiter.
10. Wählen Sie im Schritt Konfiguration unter Kennzahl konfigurieren die Art der Kennzahl: Währung, Numerisch, Prozentsatz, Erreicht / nicht erreicht oder Basierend auf Unterzielen. Siehe Wählen Sie aus, wie ein Ziel gemessen wird.
11. Geben Sie Startwert, Zielwert und Einheit ein, wenn die Art der Kennzahl diese Angaben erfordert.
12. Wenn das Ziel in Zeiträume unterteilt ist, prüfen Sie die Zielwerte der einzelnen Zeiträume in der Tabelle. Mit Gleichmäßig verteilen teilen Sie das Gesamtziel gleichmäßig auf die Zeiträume auf.
13. Klicken Sie auf Erstellen.

Wenn Sie ein einzelnes Ziel erstellen, zeigt Factorial die Meldung „Ziel erstellt“ an und öffnet die Detailseite des neuen Ziels.

Wenn Sie Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen aktiviert haben, zeigt Factorial die Meldung „Ziele werden erstellt. Sie werden benachrichtigt, sobald sie bereit sind.“ an. Die Ziele werden im Hintergrund erstellt, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald sie bereit sind oder die Erstellung fehlgeschlagen ist.
 

Ein Ziel für eine bestimmte Person erstellen (Führungskräfte und Admins)

1. Gehen Sie zu Performance > Ziele und wählen Sie die Ansicht Mitarbeitende.
2. Klicken Sie in der Gruppe der Person auf Neues Ziel. Der Assistent öffnet sich, und die Person ist unter Zuweisen an bereits ausgewählt.
3. Schließen Sie den Assistenten wie unter „Ein Ziel in der Zielliste erstellen“ beschrieben ab.

Sie können ein Ziel für eine Person auch im Seitenbereich mit ihren Zielen erstellen. Siehe Prüfen Sie die Ziele einer Person im Seitenbereich.
 

Ein Unterziel für ein bestehendes Ziel erstellen

1. Gehen Sie zu Performance > Ziele.
2. Öffnen Sie das Zeilenmenü (...) des übergeordneten Ziels und klicken Sie auf Unterziel hinzufügen, oder öffnen Sie das übergeordnete Ziel und klicken Sie dort auf Unterziel hinzufügen.
3. Schließen Sie den Assistenten ab. Das neue Ziel wird mit dem übergeordneten Ziel verknüpft.

Regeln und Verhalten

• Wenn Sie die Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen mit einem Geltungsbereich haben, der keine aktiven Mitarbeitenden umfasst, zeigt Factorial die Schaltfläche Neues Ziel nicht an.
• Wenn Ihr Geltungsbereich für Schlüsselergebnisse erstellen nicht Für das gesamte Unternehmen ist, bietet Zuweisen an nur Mitarbeitende, und die Personenauswahl zeigt nur Personen innerhalb Ihres Geltungsbereichs.
• Wenn Sie Team, Rechtliche Einheit oder Stellenbezeichnung wählen, können Sie pro Ziel bis zu 10 davon auswählen.
• Wenn Sie Mitarbeitende wählen, gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Personen.
• Wenn Sie Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen aktivieren, erstellt Factorial für jede ausgewählte Person ein Ziel, das nur ihr zugewiesen ist, und sendet Ihnen eine E-Mail, sobald die Erstellung abgeschlossen oder fehlgeschlagen ist. Schlägt die Erstellung fehl, wird nichts gespeichert.
• Wenn Sie ein Unterziel für ein Ziel erstellen, das Basierend auf Unterzielen gemessen wird, werden Zielzeitraum und Zielfrequenz vom übergeordneten Ziel übernommen und können nicht geändert werden.
• Wenn Sie ein Ziel in der Zielliste erstellen, öffnet sich der Assistent mit dem aktuellen Jahr, der Frequenz Jährlich und der Kennzahl Währung (EUR).
• Die Auswahl Zielzeitraum bietet Daten vom 1. Januar des Vorjahres bis zum 31. Dezember des Folgejahres.
• Jedes neue Ziel beginnt mit dem Status Nicht begonnen.
• Factorial zeigt Fehler in Feldern erst an, wenn Sie auf Weiter oder Erstellen klicken.

Fehlerbehebung

• Symptom: „Ich sehe die Schaltfläche Neues Ziel nicht.“ → Ursache: Sie haben die Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen oder Schlüsselergebnisse anzeigen nicht, oder Ihr Geltungsbereich für Schlüsselergebnisse erstellen umfasst keine aktiven Mitarbeitenden (zum Beispiel Geltungsbereich „direkt und indirekt unterstellte Mitarbeiter“, aber Ihnen ist niemand unterstellt). → Lösung: Bitten Sie einen Admin, Ihre Berechtigungsgruppe unter Einstellungen > Berechtigungen > Ziele zu prüfen.
• Symptom: „Unter Zuweisen an kann ich nur Mitarbeitende auswählen.“ → Ursache: Für Teams, rechtliche Einheiten, Stellenbezeichnungen und das gesamte Unternehmen ist die Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen mit dem Geltungsbereich Für das gesamte Unternehmen erforderlich. → Lösung: Weisen Sie das Ziel einzelnen Personen zu oder bitten Sie einen Admin, es zu erstellen.
• Symptom: „Eine Person, der ich das Ziel zuweisen möchte, erscheint nicht in der Auswahl.“ → Ursache: Die Person liegt außerhalb des Geltungsbereichs Ihrer Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen. → Lösung: Bitten Sie die Führungskraft der Person oder einen Admin, das Ziel zu erstellen.
• Symptom: „Der Assistent lässt mich nicht fortfahren und zeigt ‚Passen Sie die Ziele des Zeitraums so an, dass die Summe dem Gesamtziel entspricht‘.“ → Ursache: Die Zielwerte der Zeiträume ergeben zusammen nicht den Zielwert. → Lösung: Klicken Sie auf Gleichmäßig verteilen oder korrigieren Sie die Werte der Zeiträume, bis die Meldung „Das Gesamtziel ist korrekt verteilt“ erscheint.
• Symptom: „Ich habe Ziele für jede Person erstellt, sehe sie aber noch nicht.“ → Ursache: Individuelle Ziele werden im Hintergrund erstellt. → Lösung: Warten Sie auf die E-Mail „Ihre Massenerstellung von Zielen ist abgeschlossen“ und laden Sie dann die Liste neu. Erhalten Sie „Ihre Massenerstellung von Zielen ist fehlgeschlagen“, wurde nichts gespeichert. Prüfen Sie die Auswahl und versuchen Sie es erneut. Siehe Benachrichtigungen, wenn Ziele für eine Gruppe erstellt werden.

FAQ

1. Wie füge ich einem Ziel Schlüsselergebnisse hinzu?
In der neuen Zielverwaltung wird jedes Ziel für sich gemessen. Um ein Ziel in kleinere messbare Teile aufzuteilen, erstellen Sie Unterziele. Soll der Fortschritt des übergeordneten Ziels aus diesen Unterzielen kommen, stellen Sie seine Kennzahl auf Basierend auf Unterzielen ein.

2. Kann ich ein Ziel für mein gesamtes Team erstellen?
Ja, wenn Ihre Berechtigung Schlüsselergebnisse erstellen den Geltungsbereich Für das gesamte Unternehmen hat: Wählen Sie unter Zuweisen an die Option Team. Andernfalls wählen Sie die Teammitglieder einzeln unter Mitarbeitende aus.

3. Was ist der Unterschied zwischen einem Ziel für mehrere Personen und „Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen“?
Ein Ziel für mehrere Personen ist ein gemeinsames Ziel: Alle tragen zum selben Fortschritt bei. Mit Für jede Person ein individuelles Ziel erstellen erhält jede Person eine eigene Kopie mit eigenem Fortschritt, die Sie gewichten und in ihren Leistungsbeurteilungen verwenden können.

4. Können Mitarbeitende ihre eigenen Ziele erstellen?
Ja, wenn ihre Berechtigungsgruppe Schlüsselergebnisse erstellen mit dem Geltungsbereich Für sich selbst hat. Dann können sie Ziele nur sich selbst zuweisen.

5. Wo erscheint das Ziel, nachdem ich es erstellt habe?
In der Ansicht Ziele unter Performance > Ziele und im Seitenbereich mit den Zielen jeder Person, der es zugewiesen ist.