Helpdesk
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Helpdesk-Übersicht
Der Helpdesk ermöglicht Mitarbeitenden, IT-Tickets über die bereits verwendeten Tools zu öffnen: Slack, E-Mail oder Microsoft Teams. Nutze es,...
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Helpdesk Agent
Der Helpdesk-Agent ist ONE, der an Ihren IT-Tickets arbeitet. Verwenden Sie ihn, um Anfragen zu beantworten, die Ihre Daten...
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E-Mail
Eingehende E-Mails geben Mitarbeitenden eine Adresse, an die sie sich wenden können, wenn sie IT-Hilfe benötigen. Alles, was dorthin...
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Slack
Die Slack-Integration ermöglicht es deinem Team, Tickets von dem Ort aus zu öffnen und zu bearbeiten, an dem sie...
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Microsoft Teams
Die Microsoft Teams-Integration ermöglicht es Mitarbeitenden, IT-Tickets zu öffnen, ohne Teams zu verlassen. Verbinde es, wenn dein Unternehmen in...