Überblick
Diese Funktion ermöglicht es Mitarbeitern, sich für den Krankenversicherungsplan anzumelden, den ihr Unternehmen bei Factorial registriert hat. Nach der Anmeldung wird der Gesundheitsstatus des Mitarbeiters auf der Plattform aktualisiert, sodass sowohl das Unternehmen als auch der Mitarbeiter den Fortschritt einfach verfolgen können.
Wann und warum es verwendet werden sollte
- Um den Mitarbeitern eine einfache und transparente Möglichkeit zu bieten, sich für die betrieblichen Gesundheitsleistungen anzumelden.
- Um den manuellen Verwaltungsaufwand für HR-Teams zu reduzieren.
- Um eine genaue und zeitnahe Kommunikation mit den Gesundheitsdienstleistern zu gewährleisten.
Anleitung zur Verwendung
- Gehen Sie in Ihrer Seitenleiste zu „Meine Vorteile“ .
- Öffnen Sie die Registerkarte „Katalog“ .
- Wenn Ihr Unternehmen einen Krankenversicherungsplan registriert hat, werden Ihnen die aufgeführten Leistungen angezeigt.
- Klicken Sie jetzt auf „Anmelden“.
- Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
Tipps und bewährte Vorgehensweisen
- Sollten Sie in Ihrem Factorial Profil fehlerhafte Angaben feststellen, aktualisieren Sie diese bitte separat in Ihrem Profil, nachdem Sie die Einschreibung abgeschlossen haben.
- Falls die Leistung unter Meine Leistungen > Katalog nicht sichtbar ist, überprüfen Sie, ob Ihr Unternehmen einen Krankenversicherungsplan in Factorial registriert hat, oder wenden Sie sich an Ihre Personalabteilung.
Bitte beachten Sie: Die Anmeldung von Angehörigen (z. B. Familienmitgliedern) wird derzeit nicht unterstützt.
Warum ein angemeldeter Mitarbeiter möglicherweise keine Leistungen in seinem Konto sieht
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Mitarbeiter zwar in einem Krankenversicherungsplan eingeschrieben ist, aber den Abschnitt „Leistungen“ oder die entsprechende Leistung in seinem Factorial -Konto trotzdem nicht sieht.
Damit eine Gesundheitsleistung für einen Mitarbeiter sichtbar ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- Die Leistungen müssen für das Unternehmen aktiv sein.
- Der Mitarbeiter muss als Begünstigter aktiviert werden.
- Ein Krankenversicherungsplan muss in Factorial konfiguriert werden.
Wenn eine dieser Bedingungen nicht erfüllt ist, kann es sein, dass der Mitarbeiter den Bereich „Leistungen “ oder den Krankenversicherungsplan in seinem Konto nicht sieht.
Sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind, wird die Leistung im Bereich „Meine Leistungen“ des Mitarbeiters angezeigt.
Der Anmeldestatus bestimmt dann, wie die Leistung angezeigt wird:
- Angefordert → die Leistung wird mit dem Status „ In Bearbeitung“ angezeigt.
- Aktiv → Der Vorteil wird mit dem Status „Aktiv“ angezeigt.
Wenn der Arbeitnehmer den Nutzen nicht erkennen kann
Prüfen Sie Folgendes:
- Die Leistungen sind für das Unternehmen aktiv .
- Der Mitarbeiter wurde als Begünstigter aktiviert .
- In Factorial wurde ein Gesundheitsplan konfiguriert .
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind und der Mitarbeiter den Vorteil dennoch nicht erkennen kann, wenden Sie sich bitte an Factorial Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Beachten Sie, dass Sie für das Vorteilsprogramm angemeldet sein müssen, damit der Bereich „Meine Vorteile“ in Ihrer Seitenleiste angezeigt wird.