Descripción general
Esta función permite a los empleados suscribirse al plan de salud que su empresa ha registrado en Factorial . Una vez inscritos, su estado de salud se actualiza en la plataforma para que tanto la empresa como el empleado puedan seguir fácilmente su progreso.
Cuándo y por qué se debe utilizar
- Ofrecer a los empleados una forma fácil y transparente de inscribirse en los beneficios de atención médica de la empresa.
- Reducir el trabajo administrativo manual de los equipos de RRHH.
- Garantizar una comunicación precisa y oportuna con los proveedores de atención médica.
Cómo utilizar
- En tu barra lateral, ve a Mis beneficios
- Acceder a la pestaña Catálogo
- Si su empresa ha registrado un plan de salud, verá el beneficio enumerado
- Haga clic en Inscribirse ahora
- Complete la información requerida
- Haga clic en Guardar
Si necesita eliminar los beneficios de un empleado, contacte con el equipo de soporte abriendo un ticket. Nuestro equipo gestionará el cambio internamente. Por el momento, esta acción no se puede gestionar directamente desde la plataforma.
Consejos y mejores prácticas
- Si observa detalles incorrectos en su perfil Factorial , actualícelos por separado en su perfil después de completar la inscripción.
- Si el beneficio no está visible en Mis Beneficios > Catálogo, revisa que tu empresa tenga registrado un plan de salud en Factorial o contacta con tu equipo de RRHH.
Tenga en cuenta: aún no se admite la inscripción de dependientes (por ejemplo, miembros de la familia).
¿Por qué un empleado inscrito podría no ver los beneficios en su cuenta?
En algunos casos, un empleado puede estar inscrito en un plan de salud pero aún así no ver la sección de Beneficios o el beneficio en su cuenta Factorial .
Para que un beneficio de salud sea visible para un empleado, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- Los beneficios deben ser activos para la empresa
- El trabajador deberá estar activado como beneficiario
- Se debe configurar un plan de salud en Factorial
Si no se cumple alguna de estas condiciones, es posible que el empleado no vea la sección de Beneficios ni el plan de salud en su cuenta.
Una vez cumplidos estos requisitos, el beneficio aparecerá en la sección Mis Beneficios del empleado.
El estado de inscripción determina entonces cómo se muestra el beneficio:
- Solicitado → el beneficio aparece con el estado En trámite
- Activo → el beneficio aparece con el estado Activo
Si el empleado no puede ver el beneficio
Verifique lo siguiente:
- Los beneficios son activos para la empresa.
- El empleado ha sido activado como beneficiario .
- Se ha configurado un plan de salud en Factorial .
Si se cumplen todas las condiciones anteriores y el empleado aún no puede ver el beneficio, comuníquese con el soporte Factorial para obtener más ayuda.
Ten en cuenta que para que la sección Mis beneficios aparezca en tu barra lateral, necesitas estar inscrito en el programa Beneficios.