Visão geral
Essa funcionalidade permite que os funcionários optem pelo plano de saúde cadastrado pela empresa no Factorial . Após a inscrição, o status do plano de saúde do funcionário é atualizado na plataforma, permitindo que tanto a empresa quanto o funcionário acompanhem facilmente seu progresso.
Quando e por que deve ser usado
- Oferecer aos funcionários uma maneira fácil e transparente de se inscreverem nos benefícios de saúde oferecidos pela empresa.
- Para reduzir o trabalho administrativo manual das equipes de RH.
- Para garantir uma comunicação precisa e oportuna com os profissionais de saúde.
Como usar
- Na sua barra lateral, acesse Meus benefícios.
- Acesse a aba Catálogo.
- Se a sua empresa tiver um plano de saúde cadastrado, você verá o benefício listado.
- Clique em Inscrever-se agora
- Preencha as informações necessárias.
- Clique em Salvar
Se precisar excluir um funcionário dos benefícios, entre em contato com o Suporte abrindo um chamado. Nossa equipe cuidará da alteração internamente. No momento, essa ação não pode ser gerenciada diretamente pela plataforma.
Dicas e boas práticas
- Se você notar informações incorretas em seu perfil Factorial , atualize-as separadamente em seu perfil após concluir a inscrição.
- Se o benefício não estiver visível em Meus Benefícios > Catálogo, verifique se sua empresa registrou um plano de saúde no Factorial ou entre em contato com sua equipe de RH.
Lembre-se: a inscrição de dependentes (por exemplo, membros da família) ainda não é possível.
Por que um funcionário inscrito pode não visualizar os benefícios em sua conta?
Em alguns casos, um funcionário pode estar inscrito em um plano de saúde, mas ainda assim não visualizar a seção de Benefícios ou o benefício em sua conta Factorial .
Para que um benefício de saúde seja visível para o funcionário, as seguintes condições devem ser atendidas:
- Os benefícios devem estar ativos para a empresa.
- O funcionário deve ser ativado como beneficiário.
- Um plano de saúde deve ser configurado no Factorial
Caso alguma dessas condições não seja atendida, o funcionário poderá não visualizar a seção de Benefícios ou o plano de saúde em sua conta.
Assim que esses requisitos forem cumpridos, o benefício aparecerá na seção "Meus Benefícios" do funcionário.
O status de inscrição determina então como o benefício é exibido:
- Solicitado → o benefício aparece com o status Processando
- Ativo → o benefício aparece com o status Ativo
Se o funcionário não consegue enxergar o benefício.
Verifique o seguinte:
- Os benefícios estão ativos para a empresa.
- O funcionário foi ativado como beneficiário .
- Um plano de saúde foi configurado no Factorial .
Se todas as condições acima forem atendidas e o funcionário ainda não conseguir visualizar o benefício, entre em contato com o Suporte Factorial para obter mais assistência.
Lembre-se de que, para que a seção "Meus benefícios" apareça na sua barra lateral, você precisa estar inscrito no programa de benefícios.