Visão geral

Este recurso permite que os funcionários optem pelo plano de saúde que sua empresa cadastrou na Factorial . Após o cadastro, o status de saúde do funcionário é atualizado na plataforma para que tanto a empresa quanto o funcionário possam acompanhar facilmente seu progresso.

Como usar

1. Na barra lateral, acesse Meus Benefícios > Catálogo
   

   Se sua empresa tiver registrado um plano de saúde, você verá o benefício listado.

   O benefício aparecerá como Pendente até você se inscrever.

    
2. Clique no benefício e abra o assistente de inscrição
3. Revise as informações pré-carregadas do seu perfil. Faça as correções necessárias.
   

   Nesta fase, as alterações não atualizarão seu perfil de funcionário no Factorial .

    
4. Envie sua solicitação de inscrição

O status do benefício mudará para Em andamento enquanto Factorial coordena com o provedor de saúde.

Assim que o provedor confirmar sua inscrição, o status do benefício será atualizado para Ativo .

Dicas e Melhores Práticas

Se você notar detalhes incorretos no seu perfil Factorial , atualize-os separadamente no seu perfil após concluir a inscrição.

Caso o benefício não esteja visível em Meus Benefícios > Catálogo, verifique se sua empresa possui um plano de saúde cadastrado na Factorial ou entre em contato com sua equipe de RH.

Perguntas frequentes

1. Posso inscrever meus dependentes (por exemplo, cônjuge, filhos)?
   No momento, não. Esta versão do recurso só oferece suporte para inscrições individuais.
    
2. Pergunta: Quanto tempo demora para meu benefício aparecer como Ativo?
   O tempo pode variar dependendo do provedor de saúde. Assim que Factorial receber a confirmação, a plataforma atualizará seu status automaticamente.
    
3. Pergunta: O que acontece se eu cometer um erro na minha inscrição?
   Entre em contato com sua equipe de RH o mais rápido possível para que eles possam ajudar a corrigir as informações com o provedor.