Sempre que uma pessoa ou candidatura é rejeitada, serás solicitado a configurar e enviar o e-mail de rejeição. Podes escrever uma mensagem personalizada ou simplificar o processo utilizando um modelo de e-mail.

Como utilizar o modelo de e-mail de rejeição durante o processo de recrutamento

Garante que criaste um modelo de e-mail de rejeição previamente. Aqui está como o fazer.

1. Vai à oferta de emprego correspondente
2. Seleciona os candidatos que pretendes rejeitar marcando a caixa junto ao nome (podes selecionar vários para enviar um e-mail em massa)
3. Clica em Rejeitar à direita da barra de pesquisa
4. Preenche as seguintes informações:
   1. Motivo da rejeição: Seleciona o motivo mais adequado
   2. Modelo de mensagem: Seleciona o modelo de e-mail
   3. Mensagem: Edita a mensagem e as variáveis, se necessário
5. Decide se queres enviar a mensagem a partir de um endereço no-reply
6. Decide se queres agendar o envio
7. Clica em Rejeitar

A pessoa será movida para a secção Rejeitados

Configura e-mails de rejeição com Ações Inteligentes

Configura previamente diferentes mensagens de rejeição para cada fase.

As Ações Inteligentes estão disponíveis na configuração da oferta de emprego:

1. No separador de ofertas de emprego no módulo de recrutamento, escolhe a oferta pretendida
2. Clica no botão vermelho Editar no canto superior direito
3. Seleciona Ações Inteligentes

Para configurar o modelo de e-mail de rejeição:

1. Clica em +Criar sob "Enviar e-mail de rejeição"
2. Seleciona as fases em que a mensagem deverá ser enviada
3. Escreve a mensagem ou seleciona um modelo existente
4. Ativa a opção Enviar a partir de um endereço no-reply se necessário (o e-mail será enviado de um endereço no-reply e com o branding da empresa)
5. Podes agendar o envio do e-mail
6. Clica em Criar

Não te esqueças de ativar a ação depois de criada.

Quando rejeitares um candidato, verás o e-mail pré-configurado:

1. Abre o perfil do candidato
2. Clica em Rejeitar
3. Escolhe o motivo da rejeição
4. Podes guardar o candidato na base de talentos
5. Verás o e-mail de rejeição configurado e podes editá-lo, se necessário
6. Clica em Rejeitar