A escala de pontuação da empresa é a faixa e os rótulos usados para a pergunta de Desempenho geral, a pergunta de Potencial geral, avaliações de competências e a pontuação final de desempenho de cada nova avaliação. Você pode escolher qualquer faixa de 1–2 até 1–10 e renomear cada valor, por exemplo, "1 – Precisa de melhorias" para "5 – Excepcional". Os clientes também chamam isso de escala de avaliação ou níveis de desempenho.
Antes de começar
- Você precisa de Avaliações > Visibilidade Completa do Processo de Avaliação. As pessoas com isso veem Avaliações em Configurações > Pessoas.
- A escala se aplica a novas avaliações. Avaliações que já estão Agendadas, Ativas ou Concluídas mantêm a escala com a qual começaram.
Passo a passo
- Vá para Configurações.
- Na seção Pessoas, clique em Avaliações ("Personalize sua faixa de pontuação de avaliação").
- Em Pontuação, abra Selecionar escala de pontuação e escolha uma faixa, por exemplo 1 a 5 (recomendado).
- Em Rótulos, renomeie qualquer valor. Cada rótulo deve ter texto ("Rótulo não pode estar vazio").
- Clique em Salvar. A mensagem "Faixa de pontuação atualizada com sucesso" aparece.
Rótulos padrão para a escala de 1 a 5
| Valor | Rótulo padrão |
|---|---|
| 1 | Precisa de melhorias |
| 2 | Espaço para crescimento |
| 3 | Atende às expectativas |
| 4 | Supera as expectativas |
| 5 | Excepcional |
Regras e comportamento
- Se você mudar a escala ou um rótulo, apenas as avaliações lançadas ou agendadas após a mudança a utilizarão. Avaliações passadas e ativas permanecem inalteradas.
- Se uma avaliação estiver agendada, ela mantém a escala que estava ativa quando foi agendada. Se você remover o agendamento, a avaliação volta a usar a escala atual da empresa.
- Se uma avaliação ainda for um Rascunho, ela mostra a escala atual da empresa até ser lançada.
- Se você comparar avaliações com escalas diferentes, então Factorial converte cada pontuação em um valor de 0–100 para análises. Por exemplo, 4 em uma escala de 1–5 é 75, e 8 em uma escala de 1–10 é 77,8.
- A escala controla as perguntas de Desempenho geral, Potencial geral e competências. Outras perguntas de avaliação usam a própria Faixa de pontuação da avaliação no Questionário.
Limitações
- Você não pode ter escalas diferentes para diferentes equipes ou entidades legais. Há uma escala por empresa.
- Você não pode começar uma escala em 0 ou pular valores. As escalas sempre vão de 1 a N.
- Você não pode mudar a escala de uma avaliação que já foi lançada.
- Você não pode usar mais de 10 valores.
Resolução de problemas
- Sintoma: "Eu mudei os rótulos, mas a avaliação ativa ainda mostra os antigos." → Causa: avaliações ativas mantêm a escala com a qual começaram. → Solução: os novos rótulos se aplicam a partir da próxima avaliação.
- Sintoma: "Eu não vejo Avaliações em Configurações > Pessoas." → Causa: você não tem Visibilidade Completa do Processo de Avaliação, ou a empresa não possui o módulo de Desempenho. → Solução: peça a um administrador.
- Sintoma: "A Faixa de pontuação do questionário mostra rótulos diferentes." → Causa: a Faixa de pontuação de uma avaliação é uma configuração separada para perguntas de avaliação regulares. → Solução: edite-a no Questionário do rascunho da avaliação > Faixa de pontuação.
FAQ
1. Qual escala você recomenda?
1 a 5 é marcada como recomendada no produto.
2. Posso usar uma escala de 1–4 para evitar um valor médio?
Sim. Escolha 1 a 4.
3. A Análise de Talentos ainda comparará avaliações antigas e novas?
Sim. As pontuações são comparadas em uma base de 0–100, então avaliações com escalas diferentes podem ser comparadas.
4. Os rótulos da grade de 9 caixas mudam com minha escala?
Não. A grade de 9 caixas coloca as pessoas em faixas baixa, média ou alta e usa seus próprios nomes de caixa (por exemplo, Jogador Principal ou Top Talent).