Descripción general
Esta función permite a los/as empleados/as suscribirse al plan de salud que su empresa ha registrado en Factorial . Una vez inscritos/as, su estado de salud se actualiza en la plataforma para que tanto la empresa como el/la empleado/a puedan seguir fácilmente su progreso.
Cuándo y por qué se debe utilizar
- Reducir el trabajo administrativo manual de los equipos de RRHH.
- Garantizar una comunicación precisa y oportuna con los proveedores de atención médica.
Cómo utilizar
- En la barra lateral, ve a Beneficios
- Accede a la pestaña Empleados
- Haz clic en +Activar beneficios
- Si tu empresa ha registrado un plan de salud, verás el beneficio enumerado
- Selecciona los/las empleados/as
- Establece los límites de gasto
- Confirma el cumplimiento
- Haz clic en Guardar
Si necesitas eliminar a un empleado de Benefits, por favor contacta con Soporte abriendo un ticket. Nuestro equipo realizará el cambio internamente. Por el momento, esta acción no puede gestionarse directamente desde la plataforma.
Consejos y mejores prácticas
- Si observas detalles incorrectos en su perfil Factorial , actualízalos por separado en tu perfil después de completar la inscripción.
- Si el beneficio no es visible, comprueba que tu empresa tenga registrado un plan de salud en Factorial o contacta con tu equipo de RRHH
Por qué un empleado inscrito puede no ver Benefits en su cuenta
En algunos casos, un empleado puede estar inscrito en un plan de salud y aun así no ver la sección Benefits o el beneficio en su cuenta de Factorial.
Para que un beneficio de salud sea visible para un empleado, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- Benefits debe estar activo para la empresa
- El empleado debe estar activado como beneficiario
- Debe haber un plan de salud configurado en Factorial
Si alguna de estas condiciones no se cumple, es posible que el empleado no vea la sección Benefits ni el plan de salud en su cuenta.
Una vez que se cumplan estos requisitos, el beneficio aparecerá en la sección My Benefits del perfil del empleado.
El estado de la inscripción determina cómo se muestra el beneficio:
- Solicitado → el beneficio aparece con el estado En proceso
- Activo → el beneficio aparece con el estado Activo
Si el empleado no puede ver el Mis beneficios
Comprueba lo siguiente:
- Benefits está activo para la empresa.
- El empleado está activado como beneficiario.
- Hay un plan de salud configurado en Factorial.
Si todas las condiciones anteriores se cumplen y el empleado sigue sin ver el beneficio, contacta con Soporte de Factorial para obtener más ayuda.
Ten en cuenta que, para que la sección My Benefits aparezca en la barra lateral, es necesario estar inscrito en el programa Benefits.
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