Registrar una baja por enfermedad en Factorial no sustituye los procedimientos médicos o legales oficiales exigidos en su país.
Factorial es solo una herramienta de registro; toda la documentación oficial aún debe presentarse a su empresa y procesarse de acuerdo con las regulaciones locales.
¿Quién puede solicitar una baja por enfermedad?
Las bajas por enfermedad pueden registrarse mediante:
- La propia persona, si cuenta con los permisos necesarios.
- Una persona con rol de administrador o managers con permisos para gestionar las ausencias de otros/as colaboradores/as.
Antes de registrar una baja por enfermedad: Importante para administradores
Antes de que los/as colaboradores/as puedan registrar una baja por enfermedad, debe crearse y configurarse el contador de ausencias correspondiente en Factorial. Esto garantiza que «Baja por enfermedad» aparezca como una opción disponible cuando los/as colaboradores/as soliciten una ausencia.
Aprenda a configurar un tipo de ausencia y un contador en esta guía: Cómo crear tipos de ausencia
Cómo solicitar una baja por enfermedad
Si es colaborador/a
- En la barra lateral, vaya a Ausencias
- Haga clic en Solicitar ausencia
- Seleccione el tipo de permiso correspondiente a baja médica o por enfermedad (el nombre puede variar según la configuración de su empresa)
- Elija las fechas de inicio y fin de su permiso
- (Opcional) Adjunte un certificado médico o documento relacionado si su empresa lo requiere
- Añada una breve descripción si es necesario (por ejemplo, “Baja médica por cirugía”)
- Haga clic en Enviar solicitud

Si es administrador/a o manager
- En la barra lateral, vaya a Organización → pestaña Personas
- Seleccione el/a colaborador/a que necesita que se registre la baja por enfermedad
- Abra la pestaña Ausencias en su perfil
- Haga clic en Agregar ausencia
- Seleccione el tipo de permiso por enfermedad
- Establezca las fechas correctas y añada los documentos necesarios si es necesario
- Haga clic en Guardar para registrar la ausencia
