Hazlo con One: "¿Qué planes de incentivos tenemos?"
Un plan de incentivos vincula la compensación variable de las personas a los resultados de los objetivos, calcula el pago de cada persona al final de cada período y lo envía al ciclo de nómina. Los clientes también lo llaman plan de bonificación, plan de pago variable o plan de comisiones. Los planes de incentivos se encuentran en Compensación > Planes de incentivos, no dentro de Objetivos.
One puede ayudar con los planes de incentivos
| Lo que One puede hacer | |
|---|---|
| 🔍 Preguntar | Lista tus planes de incentivos, quién está en un plan y qué personas tienen problemas de compensación, y el logro general de cada persona, cantidad variable y monto a pagar por un período |
| ⚡ Hacer | Crea un plan, completa sus objetivos, pesos y reglas de pago en el formulario para que lo guardes, elimina personas de un plan, corrige una compensación duplicada y añade una compensación variable faltante a los contratos |
| 🚫 Aún no | Enviar pagos al ciclo de nómina, activar o archivar un plan. Las funciones del plan de incentivos de One son solo para administradores con Gestionar planes de incentivos |
Prueba: "¿Qué planes de incentivos tenemos?" · "Crea un plan de incentivos trimestral para el equipo de Ventas" · "Para cada persona en el plan de bonificación de Ventas 2026, muestra su logro general y monto a pagar este trimestre"
→ Pregunta a One sobre revisiones, comentarios, competencias y planes de incentivos
Antes de comenzar
- Los planes de incentivos son parte del plan Enterprise. Tu empresa necesita Compensación y Objetivos. Si tu empresa tiene Compensación pero no Objetivos, la pestaña de Planes de incentivos muestra una página de actualización en lugar de tus planes.
- Solo las personas con el permiso de Gestionar planes de incentivos ven la pestaña de Planes de incentivos.
- Los planes de incentivos pagan por objetivos del módulo de Objetivos. Crea los objetivos que deseas recompensar antes de configurar un plan.
Cómo se construye un plan de incentivos
Un plan de incentivos reúne cinco cosas:
| Parte | Qué es | Dónde lo configuras |
|---|---|---|
| Período y Recurrencia | El año calendario que cubre el plan y con qué frecuencia paga: Mensual, Trimestral, Semestral o Anual. Un plan trimestral para 2026 tiene cuatro períodos: Q1 2026, Q2 2026, Q3 2026 y Q4 2026. | Información básica paso |
| Personas | A quién recompensa el plan: Toda la empresa, Entidades legales, Equipos, Roles o personas seleccionadas Individualmente. | Información básica paso, revisado en el paso de Personas |
| Concepto de nómina | El concepto de compensación variable al que se escriben los pagos. Cada persona necesita una compensación variable con este concepto y un valor de Monto hasta en su contrato. | Información básica paso |
| Objetivos | One o más objetivos, cada uno con un Peso. Los pesos deben sumar 100%. | Objetivos paso |
| Reglas de pago | Para cada objetivo, los niveles que convierten un porcentaje de logro en un porcentaje de pago. | Editar pesos & reglas |
Cómo funciona el pago en un ejemplo
El pago de un plan de incentivos es la cantidad variable de la persona multiplicada por el porcentaje de pago general del plan.
Ejemplo: Ana tiene una compensación variable de Monto hasta €4,000 por trimestre. Su plan trimestral tiene dos objetivos, Ingresos (peso 60%) y Retención de clientes (peso 40%). Al final del Q1, los Ingresos alcanzaron el 80% y la Retención de clientes alcanzó el 50%, y ninguno de los objetivos tiene reglas de pago. El porcentaje de pago general es (60% × 80%) + (40% × 50%) = 48% + 20% = 68%. El pago de Ana es €4,000 × 68% = €2,720.
Estados del plan
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Borrador | El plan se está configurando. No se calcula ni se paga nada. Un plan en borrador puede ser eliminado. |
| Activo | El plan calcula pagos cada período. El Período, Recurrencia y Concepto de nómina están bloqueados. Las personas, objetivos, pesos y reglas de pago aún pueden cambiar para los períodos que no se han enviado a nómina. |
| Archivado | El plan es de solo lectura y ya no puede enviarse a nómina. Sus compensaciones variables se liberan para que otros planes puedan usarlas. Archivar no se puede deshacer. |
Reglas y comportamiento
- Si una empresa tiene Compensación y Objetivos y la persona tiene el permiso de Gestionar planes de incentivos, entonces Compensación > Planes de incentivos es visible.
- Si una empresa tiene Compensación pero no Objetivos, entonces la pestaña de Planes de incentivos muestra una página de venta a personas que pueden solicitar actualizaciones.
- Un plan siempre se mueve de Borrador a Activo a Archivado, en ese orden. Nunca se mueve hacia atrás.
- Cada período de un plan paga por separado. Enviar Q1 a nómina no envía Q2.
- Si los objetivos se superan y ninguna regla de pago los limita, entonces el pago de una persona puede ser mayor que su valor de Monto hasta.
- Cualquier objetivo cuyo período y frecuencia coincidan con el plan puede vincularse a él.
- El logro de un objetivo es el mismo para cada persona en el plan. Dos personas en el mismo plan obtienen el mismo porcentaje de pago general; sus montos difieren solo porque sus montos variables difieren.
Limitaciones
- Un plan de incentivos no puede pagar por nada que no sean objetivos, por ejemplo, cifras de ventas importadas directamente o asistencia.
- Un plan cubre un año calendario. Para continuar un plan el siguiente año, crea un nuevo plan.
- Un plan de incentivos no puede contener un monto fijo de bonificación escrito en el plan. El monto siempre proviene del valor de Monto hasta de la compensación variable de cada persona en su contrato.
- El resultado individual de una persona en un objetivo compartido no se utiliza. El resultado general del objetivo cuenta para todos en el plan.
- Los planes de incentivos no están disponibles en la aplicación móvil.
Resolución de problemas
- Síntoma: "No puedo encontrar Planes de incentivos en Compensación." → Causa: No tienes el permiso de Gestionar planes de incentivos, o tu empresa no tiene tanto Compensación como Objetivos. → Solución: Pide a un administrador que otorgue Gestionar planes de incentivos en Configuración > Permisos, o contacta a tu gerente de cuentas sobre Objetivos.
- Síntoma: "Planes de incentivos abre una página de actualización." → Causa: Tu empresa tiene Compensación pero no Objetivos. → Solución: Solicita Rendimiento desde la página de actualización o a tu gerente de cuentas.
FAQ
1. ¿Dónde encuentro los planes de incentivos?
Ve a Compensación > Planes de incentivos. No están dentro de la sección de Objetivos, pero cada objetivo muestra los planes a los que pertenece en su pestaña de Planes de incentivos.
2. ¿Puede un plan pagar por más de un objetivo?
Sí. Agrega varios objetivos y asigna a cada uno un Peso. Los pesos deben sumar 100%.
3. ¿Puede una persona estar en más de un plan de incentivos?
Sí, siempre que cada plan use una compensación variable diferente de su contrato. La compensación variable de One solo puede pertenecer a un plan que no esté archivado.
4. ¿Puede el pago ser mayor que la cantidad variable?
Sí. Si los objetivos se superan y las reglas de pago no limitan el resultado, el porcentaje de pago general puede superar el 100%. Por ejemplo, un pago general del 110% sobre Monto hasta €4,000 paga €4,400.
5. ¿Los empleados ven su plan de incentivos?
No dentro de las páginas del plan de incentivos. Las páginas del plan solo son visibles para personas con Gestionar planes de incentivos. Una vez que se envía un pago, se convierte en la cantidad de compensación variable en el ciclo de nómina y llega al empleado a través de la nómina.
Pregunta a One: Las funciones del plan de incentivos de One están disponibles solo para administradores con Gestionar planes de incentivos. Por ejemplo:
- "¿Qué planes de incentivos tenemos?"
- "Crea un plan de incentivos trimestral para el equipo de Ventas"
- "¿Qué objetivos puedo añadir al plan de bonificación de Ventas 2026?"