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So konfigurieren Sie Vorlagen für Ablehnungsnachrichten

Optimieren und passen Sie den Ablehnungsprozess von Kandidaten an, indem Sie Ablehnungsvorlagen einrichten: Wählen Sie die Phasen aus, passen Sie die Ablehnungsnachricht an, wählen Sie den Absender und legen Sie eine Verzögerung für das Senden der Nachricht fest.

Jedes Mal, wenn eine Person oder eine Bewerbung abgelehnt wird, wirst du aufgefordert, die Ablehnungs-E-Mail zu konfigurieren und zu versenden. Du kannst eine individuelle Nachricht schreiben oder den Prozess vereinfachen, indem du eine E-Mail-Vorlage verwendest.

 

So verwendest du die Ablehnungs-E-Mail-Vorlage im Bewerbungsprozess

Stelle sicher, dass du eine Ablehnungs-E-Mail-Vorlage im Voraus erstellt hast. Hier erfährst du, wie du eine erstellst.

  1. Gehe zum entsprechenden Stellenangebot
  2. Wähle die Bewerber:innen aus, die du ablehnen möchtest, indem du das Kästchen neben ihrem Namen aktivierst (du kannst mehrere auswählen, um eine Massen-E-Mail zu versenden)
  3. Klicke auf Ablehnen rechts neben der Suchleiste
  4. Fülle die folgenden Informationen aus:
    1. Ablehnungsgrund: Wähle den passendsten Grund aus
    2. Nachrichtenvorlage: Wähle die E-Mail-Vorlage
    3. Nachricht: Bearbeite die Nachricht und Variablen bei Bedarf
  5. Entscheide, ob du die Nachricht von einer no-reply-Adresse senden möchtest
  6. Entscheide, ob du den Versand planen möchtest
  7. Klicke auf Ablehnen

Die Person wird in den Abschnitt Abgelehnt verschoben

 

 


 

Konfiguriere Ablehnungs-E-Mails mit Smart Actions

Konfiguriere im Voraus verschiedene Ablehnungsnachrichten für jede Phase.

Du findest die Smart Actions in der Konfiguration des Stellenangebots:

  1. Wähle im Abschnitt Stellenangebote des Recruiting-Moduls das gewünschte Stellenangebot aus
  2. Klicke oben rechts auf den roten Button Bearbeiten
  3. Wähle Smart Actions

 

So konfigurierst du die Ablehnungs-E-Mail-Vorlage:

  1. Klicke auf +Erstellen unter „Ablehnungs-E-Mail senden“
  2. Wähle die Phasen aus, in denen die Nachricht gesendet werden soll
  3. Schreibe die Nachricht oder wähle eine bestehende Vorlage aus
  4. Aktiviere bei Bedarf die Option Von einer no-reply-Adresse senden (die E-Mail wird von einer no-reply-Adresse gesendet und mit Unternehmensfarben und Logo gebrandet)
  5. Du kannst den Versand der E-Mail planen
  6. Klicke auf Erstellen

 

Vergiss nicht, die Aktion nach dem Erstellen zu aktivieren.

 

Du kannst so viele Ablehnungs-E-Mail-Vorlagen erstellen, wie du möchtest. Zum Beispiel kann die Nachricht nach einem ersten Vorstellungsgespräch anders sein als nach der finalen Phase.

 

 

Wenn du eine:n Bewerber:in ablehnst, wird dir die vorkonfigurierte E-Mail angezeigt:

  1. Öffne das Profil der Bewerber:in
  2. Klicke auf Ablehnen
  3. Wähle den Ablehnungsgrund aus
  4. Du kannst die Person in der Talentdatenbank speichern
  5. Du siehst die konfigurierte Ablehnungs-E-Mail und kannst sie bei Bedarf bearbeiten
  6. Klicke auf Ablehnen

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