Eine kurze und übersichtliche Anleitung zeigt Ihnen, wo Sie Ihre Rechnungen finden und welche Informationen sie enthalten. Sie erfahren, wie Sie auf den Rechnungsverlauf zugreifen und Ihre Rechnungsdetails interpretieren.
Was ist eine Rechnung
Multi-Account: Sie erhalten für jeden Account eine separate Rechnung .
Einzelkonto mit mehreren juristischen Personen: Alle juristischen Personen werden in einer Rechnung zusammengefasst.
Erfahren Sie hier mehr über Mehrfachkonten und juristische Personen.
Eine Rechnung ist ein offizielles Dokument, das Ihre Abonnementgebühren zusammenfasst, einschließlich Abrechnungszeitraum, Benutzern, Rabatten und Zahlungen.
Zahlungsinformationen
- Beschreibung : Die Elemente der vertraglich vereinbarten Funktionalitäten/Pläne
- Einheiten : Anzahl der Benutzer
- Einzelpreis: Preis pro Benutzer
- Rabatt: Betrag, der auf diesen Artikel reduziert wird
- Betrag: Gesamtpreis für alle Benutzer
- Zwischensumme: Gesamtbetrag
- Zahlungen : bereits gezahlter Betrag
- Fälliger Betrag : noch fälliger Geldbetrag
Wo finde ich eine Rechnung?
Nur Benutzer mit Administratorberechtigungen können Rechnungsinformationen anzeigen.
Wir haben zwei Möglichkeiten, Rechnungen zu betrachten:
Option 1: Über das Kundenportal
- Gehen Sie in der Seitenleiste zu Einstellungen
- Klicken Sie unter „Allgemein“ auf „Abonnements“ → „Abonnement verwalten“
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- Das Kundenportal wird in einem neuen Tab geöffnet
- Klicken Sie auf Rechnungsverlauf
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Option 2: In den Einstellungen
- Gehen Sie in der Seitenleiste zu Einstellungen
- Klicken Sie unter „Allgemein“ auf „Abonnements“
- Scrollen Sie nach unten, um die Rechnungen zu finden