Formular zum Stellen einer Frage

• Zweck : Verwenden Sie diese Option, wenn Sie eine allgemeine produktbezogene Anfrage haben oder Informationen zu einer Funktion, Funktionalität oder Dienstleistung benötigen.
• Beispiel : „Wie kann ich Benachrichtigungen für Team-Updates aktivieren?“

So füllen Sie das Formular aus

1. Füllen Sie die erforderlichen Felder wie folgt aus:
   • Stellen Sie diese Anfrage im Namen von:
     • Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse korrekt angezeigt werden.
   • Frage :
     • Schreiben Sie einen prägnanten Titel, der Ihre Anfrage oder Frage zusammenfasst.
     • Beispiel: „Wie kann ich Benachrichtigungen für Team-Updates aktivieren?“
   • Beschreibung :
     • Fügen Sie relevante Details hinzu, wie beispielsweise:
       • Kontoinformationen (falls zutreffend)
       • Mitarbeiterinformationen (falls zutreffend)
       • Beschreibung des Geschehens
       • Alle Fehlermeldungen oder Screenshots (falls relevant)
     • Über die Symbolleiste können Sie den Text formatieren, Links hinzufügen oder Screenshots einfügen.
   • Einwilligung zur Datenerhebung und -verwendung :
     • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie der Erhebung und Verwendung der Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie (DSGVO) zustimmen.
   • Teilen mit :
     • Wenn Sie „Niemand“ auswählen, bleiben die Informationen in diesem Ticket privat und werden nicht an den Account Manager oder die Organisation weitergegeben.
        
2. Klicken Sie auf Senden . Das Ticket wird automatisch in Jira erstellt und dem entsprechenden Team zugewiesen.