Um guia rápido e claro para entender onde localizar suas faturas e quais informações elas incluem. Você aprenderá como acessar o histórico de cobranças e interpretar os detalhes da sua fatura.
Saiba mais sobre múltiplas contas e entidades legais aqui.
O que é uma fatura
Uma fatura é um documento oficial que resume suas cobranças de assinatura, incluindo período de cobrança, usuários, descontos e pagamentos.
Múltiplas contas: Você receberá uma fatura separada para cada conta.
Conta única com múltiplas entidades legais: Todas as entidades são consolidadas em uma fatura.
Informações de pagamento
- Descrição: Os itens das funcionalidades/planos contratados
- Unidades: número de usuários
- Preço unitário: preço por usuário
- Desconto: valor do desconto aplicado naquele item
- Valor: preço total para todos os usuários
- Subtotal: Total a pagar
- Pagamentos: valor já pago
- Valor devido: valor de dinheiro ainda devido
Onde encontrar minhas informações de cobrança
Apenas usuários com permissões de administrador podem visualizar as informações de cobrança.
- No menu lateral, vá para Cobrança
- Você encontrará a visão geral dos pagamentos
Nesta seção, você também pode editar suas informações de cobrança:
