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Come configurare i modelli di messaggio di rifiuto

Semplifica e personalizza il processo di rifiuto dei candidati impostando modelli di rifiuto: seleziona le fasi, personalizza il messaggio di rifiuto, scegli il mittente e imposta un ritardo per l'invio del messaggio.

Ogni volta che un candidato o una candidatura vengono rifiutati, ti verrà chiesto di configurare e inviare un'e-mail di rifiuto. Puoi inviare un messaggio personalizzato o semplificare la procedura con un modello di e-mail.


Come utilizzare il modello di email di rifiuto durante il processo di reclutamento

Assicurati di aver creato in anticipo un modello di email di rifiuto.

  1. Vai all'offerta di lavoro e selezionane una a tua scelta
  2. Seleziona i candidati che vuoi rifiutare cliccando sul quadrato accanto al loro nome (Nota: puoi cliccare su più di un candidato per inviare l'email di rifiuto in blocco)
  3. Fare clic su Rifiuta situato a destra della barra di ricerca
  4. Compila le seguenti informazioni:
    1. Motivo del rifiuto: seleziona il motivo più appropriato dall'elenco delle opzioni
    2. Modello di messaggio: seleziona il modello di messaggio
    3. Messaggio: modifica il messaggio e le variabili secondo necessità
  5. Scegli se inviare da un'e -mail senza risposta
  6. Decidi se desideri ritardare il messaggio
  7. Clicca su Rifiuta

Il candidato verrà quindi spostato nella sezione Domande rifiutate


Configurare le email di rifiuto con le azioni intelligenti

Preconfigura diverse email di rifiuto per ciascuna delle tue fasi .

Puoi trovare le Azioni Smart nelle impostazioni delle offerte di lavoro:

  1. Dalla sezione Lavori in Reclutamento, seleziona l' offerta di lavoro di tua scelta
  2. Fare clic sul pulsante rosso Modifica , situato all'estrema destra della pagina
  3. Seleziona Azioni intelligenti

Per configurare il modello di email di rifiuto:

  1. Fare clic sul pulsante +Crea nuovo sotto Invia un'e-mail di rifiuto
  2. Seleziona le fasi in cui inviare il messaggio di rifiuto
  3. Scrivi il messaggio o seleziona un modello di messaggio creato in precedenza
  4. Se necessario, abilita l'opzione Invia da un'e-mail senza risposta (l'e-mail verrà inviata utilizzando un'e-mail senza risposta e verrà personalizzata con i colori e il logo dell'azienda)
  5. Hai la possibilità di ritardare l'invio delle email
  6. Clicca su Crea

    Puoi creare tutti i modelli di rifiuto che desideri. Ad esempio, il messaggio di rifiuto inviato dopo il primo colloquio potrebbe non essere lo stesso dell'email inviata durante il processo di offerta.

Non dimenticare di abilitare l'interruttore una volta creata l'azione.

Quando si rifiuta un candidato, verrà richiesto l'indirizzo email configurato:

  1. Apri il profilo del candidato che vuoi rifiutare
  2. Clicca su Rifiuta
  3. Scegli il motivo del rifiuto
  4. Puoi salvare il candidato nel Talent Pool
  5. Troverai l' email di rifiuto configurata e, se necessario, potrai modificarla
  6. Clicca su Rifiuta

Se hai rifiutato un candidato, puoi riattivarlo.

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