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WhatsApp – Factorial One: Gestisci il monitoraggio del tempo, fai domande, invia file e automatizza le attività

Scopri informazioni preziose e consigli pratici per migliorare le tue competenze e conoscenze in un'area di interesse specifica.

WhatsApp – Factorial One consente ai dipendenti di accedere Factorial direttamente da una conversazione su WhatsApp. Puoi gestire il tuo tempo lavorativo, registrarti in entrata e uscita, registrare pause, controllare il tuo foglio presenze e la tua posizione lavorativa, fare domande Factorial One e ricevere brevi informative personalizzate giornaliere.

Ogni dipendente può collegare il proprio account WhatsApp senza richiedere l'intervento di un amministratore per installare o configurare l'integrazione per l'azienda.

 

Panoramica

WhatsApp – Factorial One collega Factorial con WhatsApp, consentendo ai dipendenti di interagire con Factorial attraverso una conversazione personale.

Numero WhatsApp di Factorial: +34 604 565 298

 

L integrazione fornisce due gruppi di funzionalità:

1. Tracciamento del tempo tramite WhatsApp

I dipendenti possono gestire il loro tempo lavorativo direttamente da WhatsApp, senza dover aprire la piattaforma Factorial.

Le funzionalità disponibili includono:

  • Cartellino: Controlla il tuo stato di registrazione attuale, il tempo lavorato oggi, il tempo lavorativo previsto e il tempo rimanente.
  • Registrazione in entrata e in uscita: Registra i tuoi orari di inizio e fine, inclusi i registri in un orario predefinito quando supportato.
    • Ad esempio, clock in 09:00 o clock out 18:00.
  • Pause: Inizia e termina le pause, inclusi le pause con nomi specifici.
  • Foglio presenze di oggi: Controlla il tuo tempo lavorativo registrato per il giorno attuale.
  • Posizione lavorativa: Registra o controlla la tua posizione lavorativa, come ufficio, casa o un viaggio di lavoro.

2. Factorial One tramite WhatsApp

Con Factorial One, puoi accedere a funzionalità aggiuntive tramite conversazioni in linguaggio naturale.

  • Fai domande: Chiedi informazioni su permessi, il tuo team o informazioni sull'azienda in qualsiasi lingua.
  • Registrati usando il linguaggio naturale: Scrivi messaggi come "Registrami in" o "Inizia la mia pausa pranzo". One richiederà conferma prima di registrare l'azione.
  • Invia file: Condividi foto, PDF, documenti Office e altri formati di file supportati.
  • Brevi informative giornaliere: Ricevi un riassunto personalizzato nell'orario che scegli.
  • Attività automatizzate: Pianifica attività ricorrenti con un anteprima prima di salvarle.

Formati di file supportati

Puoi inviare file come PNG, JPEG, WebP, HEIC, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV e TXT, così come formati simili supportati.

La dimensione massima del file è 50 MB per messaggio. Quando invii diverse foto insieme, vengono trattate come un'unica richiesta.

Contenuti non supportati

Factorial One non può leggere note vocali, video o adesivi. Se invi uno di questi, riceverai una notifica che spiega che devi inviare un messaggio scritto invece.

 

Disponibilità e requisiti

L integrazione è gratuita. Tuttavia, alcune funzionalità richiedono Factorial One.

Funzionalità Sen za Factorial One Con Factorial One
Registrazione in entrata e uscita usando comandi Sì Sì
Registrare pause Sì Sì
Gestire la posizione lavorativa Sì Sì
Controllare il foglio presenze di oggi Sì Sì
Controllare le informazioni del cartellino Sì Sì
Registrazione in entrata usando linguaggio naturale No Sì
Fai domande su la tua azienda No Sì
Invia file e fai domande su di essi No Sì
Ricevi brevi informative giornaliere No Sì
Pianifica attività automatizzate No Sì

Quando e perché dovresti utilizzarlo?

Utilizza WhatsApp – Factorial One quando vuoi gestire il tuo tempo lavorativo e accedere alle informazioni sull'azienda rapidamente, senza dover cambiare applicazione.

È particolarmente utile per:

  • Dipendenti che hanno bisogno di registrarsi in entrata e uscita o registrare pause mentre sono in movimento
  • Team che hanno bisogno di controllare il loro tempo lavorativo e la loro posizione lavorativa
  • Dipendenti che vogliono risposte rapide su permessi o informazioni sull'azienda
  • Persone che hanno bisogno di condividere ricevute, contratti o altri documenti
  • Dipendenti che vogliono ricevere una panoramica giornaliera del loro lavoro
  • Persone che vogliono automatizzare attività ricorrenti
 

 

Come utilizzare

1. Collega WhatsApp a Factorial

Ogni dipendente collega il proprio account. Non è richiesta alcuna installazione o configurazione da parte dell'azienda.

  1. Apri WhatsApp sul tuo telefono mobile
  2. Inizia una conversazione con +34 604 565 298, o apri il Factorial link WhatsApp 
  3. Invia il messaggio iniziale
  4. Conferma la tua lingua preferita e il fuso orario
    • Il fuso orario è inizialmente suggerito in base al prefisso del tuo numero di telefono
  5. Accedi a Factorial utilizzando il tuo account dipendente
  6. Una volta collegato, puoi iniziare ad utilizzare le funzionalità disponibili.

Se hai Factorial One, la tua prima breve informativa giornaliera arriverà dopo il processo di accesso.

 

2. Controlla il tuo cartellino

Puoi utilizzare WhatsApp per controllare le informazioni attuali sul tuo tempo lavorativo.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Scrivi clock
  3. Controlla le informazioni fornite, inclusi:
    • Il tuo stato di registrazione attuale
    • Tempo lavorato oggi
    • Tempo lavorativo previsto
    • Tempo rimanente

Questo ti aiuta a comprendere la tua giornata lavorativa senza aprire la piattaforma Factorial.

3. Registrati in entrata e uscita

Puoi registrare il tuo tempo lavorativo usando comandi predefiniti.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Scrivi clock per accedere alle opzioni di registrazione
  3. Segui le opzioni disponibili per registrarti in entrata o in uscita
  4. Controlla la conferma del tuo registrazione
  5. Puoi anche registrare un orario specifico usando comandi come:
    • clock in 09:00
    • clock out 18:00

Questi comandi con un orario specifico sono attualmente disponibili solo in inglese.

Utilizzando Factorial One: Puoi anche scrivere messaggi in linguaggio naturale come "Registrami in" o "Ho finito per oggi". One ti chiederà di confermare l'azione prima di registrarla.

 

4. Registrare e gestire le pause

Puoi registrare le pause direttamente tramite WhatsApp.

  1. Apri la tua conversazione con Factorial
  2. Scrivi break per iniziare una pausa
  3. Segui le opzioni disponibili per selezionare una pausa, inclusa una pausa con nome specifico se applicabile
  4. Quando torni, scrivi resume per riprendere il tuo tempo lavorativo
  5. Controlla la conferma.

Con Factorial One, puoi anche descrivere la pausa in modo naturale, ad esempio, "Inizia la mia pausa pranzo". One richiederà conferma prima di registrarla.

 

5. Controlla il foglio presenze

Per rivedere il tuo tempo lavorativo registrato:

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Scrivi timesheet
  3. Rivedi le informazioni sul tuo tempo lavorativo per il giorno attuale.

6. Gestisci la tua posizione lavorativa

Puoi utilizzare WhatsApp per registrare o controllare la tua posizione lavorativa.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Scrivi location
  3. Segui le opzioni disponibili per selezionare la tua posizione, come:
    • Ufficio
    • Casa
    • Viaggio di lavoro
  4. Controlla la conferma.

7. Fai domande su Factorial One questions

Con Factorial One, puoi fare domande sull' azienda direttamente tramite WhatsApp.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Scrivi la tua domanda in modo naturale
  3. Chiedi informazioni su temi come permessi, il tuo team o informazioni sull'azienda
  4. One elaborerà la tua richiesta e fornirà una risposta
  5. One risponde nella lingua che usi quando scrivi il tuo messaggio

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8. Invia file a Factorial One

Puoi condividere documenti e immagini e fare domande su il loro contenuto.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Allega il file che vuoi condividere
  3. Assicurati che il file utilizzi un formato supportato e non siano superiori a 50 MB per messaggio
  4. Scrivi una domanda o richiesta riguardo l'allegato
  5. One elaborerà il file e risponderà
    • I formati supportati includono PNG, JPEG, WebP, HEIC, PDF, DOCX, XLSX, PPTX, CSV e TXT
  6. Se invi più foto insieme, One le riceve come un unica domanda

9. Configura il tuo briefing giornaliero

Factorial One può inviarti un briefing giornaliero personalizzato tramite WhatsApp.

  1. Collega il tuo account WhatsApp a Factorial
  2. Completa il processo di accesso
  3. Configura le informazioni che vuoi ricevere nel tuo briefing giornaliero
  4. Scegli l'ora in cui vuoi riceverlo
  5. Salva le tue preferenze
  6. Il briefing può includere informazioni come:
    • Chi è assente
    • Cosa ti aspetta
    • Le tue informazioni sul timing
  7. Il tuo briefing viene inviato una volta al giorno nell' ora che hai selezionato.

10. Crea compiti automatici

Factorial One ti permette di pianificare compiti ricorrenti tramite WhatsApp.

  1. Apri la tua conversazione WhatsApp con Factorial
  2. Chiedi One di eseguire il compito che vuoi automatizzare
  3. Specifica la frequenza:
    • Tutti i giorni
    • Da lunedì a venerdì
    • Una volta a settimana
  4. Controlla l'anteprima fornita da One
  5. Conferma e salva il compito

Puoi creare fino a tre compiti automatici per persona. Il briefing giornaliero è anche incluso nel limite di sei messaggi programmati per persona al giorno.

 

11. Gestisci le tue impostazioni

Puoi utilizzare comandi WhatsApp per gestire le tue preferenze di integrazione.

  1. Scrivi settings per cambiare la tua lingua o fuso orario
  2. Scrivi sign out per disconnettere il tuo Factorial account da WhatsApp
  3. Scrivi help per accedere alle informazioni di aiuto disponibili.

Puoi anche utilizzare i comandi principali nella tua lingua selezionata.

 

 

Ruoli e Responsabilità

La configurazione e l'uso di WhatsApp – Factorial One comportano le seguenti responsabilità:

Ruolo Responsabilità
Cliente / Team HR Condividi il Factorial numero WhatsApp con i dipendenti. Non è richiesta alcuna installazione da parte dell'amministratore.
Dipendente Avvia la conversazione WhatsApp, conferma la lingua e il fuso orario, e accedi utilizzando il proprio Factorial account. I dipendenti gestiscono la propria interazione con One.
Partner Non è richiesta alcuna configurazione del partner. WhatsApp (Meta) è il canale di messaggistica.
Factorial Costruisce e gestisce l' integrazione tramite Factorial Code – Integrazioni e fornisce supporto tramite il portale di supporto.

 

Consigli e buone pratiche

  • Salva il Factorial di Factorial: Mantieni +34 604 565 298 nei tuoi contatti WhatsApp così puoi trovare facilmente la conversazione.
  • Usa i comandi corretti: Scrivi clock, timesheet, break, resume, location o help per accedere alle funzionalità principali di tracciamento del tempo.
  • Includi l'ora quando necessario: Puoi specificare un ora di entrata precedente utilizzando comandi come clock in 09:00. Ricorda che i comandi contenenti un ora specifica sono attualmente disponibili solo in inglese.
  • Conferma l'entrata in linguaggio naturale: Quando One ti chiede di confermare un azione di entrata, controlla i dettagli prima di rispondere "Sì".
  • Invia file supportati: Controlla che il tuo allegato siano in un formato supportato e non superi 50 MB per messaggio.
  • Scrivi invece di inviare note vocali: One non può elaborare note vocali, video o adesivi.
  • Controlla il tuo fuso orario: Assicurati che il tuo fuso orario siano corretto così che il tuo briefing giornaliero e i compiti automatici siano programmati appropriatamente.
  • Rivedi i compiti automatici: Controlla l'anteprima prima di salvare un compito. Ricorda che puoi creare fino a tre compiti automatici per persona.
  • Tieni attivo WhatsApp: WhatsApp ha una finestra di messaggistica di 24 ore. Interagisci con Factorial regolarmente per evitare ritardi nel ricevere messaggi programmati.
 

 

Risoluzione dei problemi

Risoluzione

Problema Soluzione
Non riesco a registrare l'entrata utilizzando WhatsApp. Controlla se la tua azienda richiede un codice QR o l'entrata in ufficio. Queste azioni devono essere completate tramite Factorial.
Il mio briefing giornaliero o compito automatico non è arrivato. Controlla se la finestra di messaggistica WhatsApp di 24 ore è scaduta. Il messaggio potrebbe essere consegnato quando contatti di nuovo Factorial.
Il mio briefing giornaliero ha smesso di arrivare. Dopo sette consegne mancate consecutive, il briefing è messo in pausa. Riprendi quando necessario.
One non comprende il mio messaggio. Invia un messaggio scritto invece di una nota vocale, video o adesivo.

FAQ

  1. È necessario che un amministratore lo installi?
    No. Ogni dipendente scrive al Factorial WhatsApp di Factorial e accede con il proprio Factorial. HR deve solo condividere il numero.
     
  2. Cosa ottengono i dipendenti senza Factorial One?
    Registrazione e uscita, pause, luogo di lavoro e il foglio di presenze di oggi. Domande, file, registrazione in linguaggio naturale, briefing giornalieri e compiti automatici richiedono Factorial One.
     
  3. Quali lingue sono supportate?
    Inglese, Spagnolo, Francese, Germanico, Italiano e Portoghese. I dipendenti selezionano la loro lingua preferita quando si connettono e possono cambiarla utilizzando settings. One risponde nella lingua in cui scrivono.
     
  4. Come funziona la registrazione per scrittura?
    Con Factorial One, i dipendenti possono scrivere messaggi come "Registrami" o "Inizia la mia pausa pranzo". One richiede conferma prima di registrare l' azione. Senza Factorial One, i dipendenti utilizzano clock e i pulsanti disponibili.
     
  5. La mia azienda richiede un codice QR o un luogo di lavoro per registrarsi. Funziona?
    No. Queste azioni non possono essere completate tramite WhatsApp. I dipendenti ricevono un messaggio che chiede loro di utilizzare il codice QR o registrarsi direttamente tramite Factorial.
     
  6. Perché il mio briefing o compito non è arrivato?
    WhatsApp consente solo messaggi da inviare entro 24 ore dall' ultima interazione del dipendente. Se questa finestra è scaduta, il messaggio attende fino al prossimo messaggio del dipendente quella giornata. Dopo sette consegne mancate consecutive, il briefing giornaliero è messo in pausa e può essere ripreso.
     
  7. I dipendenti possono inviare note vocali?
    No. Le note vocali, video e adesivi non sono supportati. I dipendenti ricevono una notifica che chiede loro di scrivere un messaggio invece.
     
  8. Quanti compiti automatici può avere qualcuno?
    Fino a tre compiti automatici per persona e sei messaggi programmati al giorno in totale, incluso il briefing giornaliero. Ogni compito è anteprima prima di essere salvato.
     
  9. Come fanno i dipendenti a disconnettersi o cambiare lingua o fuso orario?
    I dipendenti possono scrivere sign out per disconnettere il loro account o settings per cambiare la loro lingua o fuso orario.
     
  10. Quali permessi utilizza?
    L' integrazione utilizza Factorial OAuth con il proprio account e i seguenti permessi: employees, time_tracking, one:read e one:write.
 

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