I connettori permettono a One di lavorare con gli altri strumenti che la tua azienda utilizza già, come Notion, Slack, HubSpot o Atlassian (Jira e Confluence). Una volta configurato un connettore, puoi chiedere a One domande o richiedere azioni che coinvolgono quegli strumenti direttamente dalla chat di One, senza dover cambiare schede o copiare informazioni tra di essi.
Panoramica
Fino ad ora, One poteva lavorare solo con le informazioni all'interno di Factorial. Con i connettori, One può anche leggere e agire su altri strumenti, e combinare quelle informazioni con i tuoi dati di Factorial in una singola risposta.
Sono disponibili più di 100 connettori, tra cui Notion, Slack, HubSpot, Atlassian (Jira e Confluence), Abacum, Canva e Miro. Puoi vedere l'elenco completo in Scopri Factorial > Connettori.
Configurare un connettore ha due parti:
- Gli admin installano il connettore per tutta l'azienda dal catalogo dei connettori.
- Ogni dipendente collega il proprio account dalla chat di One la prima volta che desidera utilizzarlo.
Quando e perché usarlo
Utilizza i connettori quando hai bisogno di informazioni o azioni che coinvolgono un altro strumento, ad esempio:
- Vendite e HubSpot: "Quali nuovi rappresentanti di vendita hanno chiuso il loro primo affare su HubSpot?"
- Progetti e Jira: "Quali ticket Jira sono assegnati a persone in congedo la prossima settimana?"
- Comunicazione e Slack: "Pubblica su Slack nel canale #team-sales chi è assente questo venerdì."
- Spese e Slack: "Recupera le ricevute dal canale Slack #workshop e crea le spese corrispondenti per ogni dipendente che le ha pubblicate."
- Conoscenza e Notion: "Confronta il nostro manuale in Notion con le politiche in Factorial e elenca cosa non è sincronizzato."
I connettori che necessitano di un account utilizzano il login di ciascuna persona. One vede e fa solo ciò che puoi già vedere e fare in quello strumento, e ogni azione è collegata alla persona che l'ha richiesta.
Come usare
Installa un connettore per l'azienda (admin)
- Vai su Scopri Factorial
- Apri la scheda Connettori
- Cerca lo strumento o sfoglia il catalogo per categoria
- Apri il connettore per vedere cosa può fare One con esso e come è configurato
- Clicca su Installa
Il connettore è quindi disponibile per tutti in azienda. Ogni dipendente deve comunque collegare il proprio account prima che One possa usarlo per loro.
Collega il tuo account in One (tutti)
- Apri One
- Nella casella di chat, clicca sul pulsante +
- Seleziona Connettori
- Attiva l'interruttore accanto allo strumento che desideri utilizzare
- Nella finestra che si apre, accedi allo strumento e consenti l'accesso
- Quando vedi Connessione riuscita, chiudi la finestra e torna a One
Puoi ora chiedere a One qualcosa che necessita di quel strumento. One chiama un connettore solo quando la tua domanda lo richiede.
Se il connettore di cui hai bisogno non è ancora installato, puoi trovarlo nel catalogo in Scopri Factorial > Connettori e richiederlo. Il tuo admin sarà avvisato affinché possa installarlo.
Prima di completare alcune azioni, One ti chiede di confermare. Ad esempio, quando crea spese da ricevute condivise in Slack, One chiede se inviarle per revisione o mantenerle come bozze.
Consigli e migliori pratiche
- Menziona lo strumento per nome nella tua richiesta (ad esempio, "in Slack" o "in HubSpot") affinché One sappia dove cercare.
- Combina strumenti con i tuoi dati di Factorial in un'unica domanda, come ferie, spese o informazioni sui dipendenti.
- Se One dice che uno strumento non è connesso, controlla che l'interruttore per quel connettore sia attivato nella tua chat di One.
- Il tuo accesso in ciascun strumento è sempre governato dal tuo account e dalle sue autorizzazioni.
FAQ
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Chi può usare i connettori?
I connettori sono disponibili per ogni azienda con One attivato. Un admin installa ogni connettore per l'azienda, e poi ogni dipendente collega il proprio account dalla chat di One.
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Un connettore è installato per la mia azienda, ma One dice che non è connesso. Perché?
Installare un connettore per l'azienda non è sufficiente da solo. Devi anche collegare il tuo account: nella chat di One, clicca su + > Connettori, attiva il connettore e accedi.
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Può One vedere informazioni in altri strumenti che io non posso vedere?
No. Per i connettori che necessitano di un account, One utilizza il tuo login, quindi vede e fa solo ciò che puoi già vedere e fare in quello strumento.
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Posso richiedere un connettore che la mia azienda non ha installato?
Sì. Qualsiasi dipendente può sfogliare il catalogo in Scopri Factorial > Connettori e richiedere un connettore. Il tuo admin sarà avvisato affinché possa installarlo.
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Posso usare i connettori nelle routine?
Non ancora. Le routine non possono usare i connettori per ora. Se hai bisogno di informazioni da uno strumento connesso, chiedi direttamente a One nella chat.
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Qual è la differenza rispetto a Factorial MCP?
I connettori portano i tuoi altri strumenti in One, all'interno di Factorial. Factorial MCP funziona al contrario: ti consente di utilizzare One da un assistente AI esterno, come ChatGPT o Claude.