Nella gestione delle presenze, l'accuratezza e l'affidabilità del rilevamento delle presenze sono essenziali. Factorial include un sistema di avviso di manipolazione dei turni per rilevare potenziali incongruenze negli orari di ingresso e uscita. In questo articolo, scoprirai cosa significa questo avviso, perché viene visualizzato e come gestirlo.

Panoramica

L' avviso di manipolazione del turno , visualizzato anche come "Rilevata potenziale manomissione del turno" , è una notifica di sicurezza attivata quando si verifica una differenza significativa tra l'ora sul dispositivo di un collaboratore e l'ora del server durante un'azione di timbratura in entrata o in uscita.

Quando e perché dovrebbe essere utilizzato

L'avviso viene attivato automaticamente dal sistema ogni volta che viene rilevata una discrepanza oraria superiore a cinque minuti. Consente ai manager e ai team delle risorse umane di verificare e confermare che i turni registrati riflettano accuratamente le ore di lavoro effettive del collaboratore.

Come usare

1. Ricevi una notifica. I responsabili riceveranno una notifica intitolata "Rilevata potenziale manomissione del turno" quando il sistema rileva una discrepanza.
2. Esamina il turno interessato. Il messaggio include il nome del dipendente e il turno pertinente. Clicca sul link o vai alla sezione Monitoraggio Presenze → Presenze per aprire i dettagli del turno.
3. Verifica le possibili cause. Controlla le impostazioni del dispositivo del collaboratore o le sue attività recenti per determinare se il problema è:
   1. Un cambio di orologio del dispositivo
   2. Impostazioni del fuso orario errate
   3. Un problema di sincronizzazione o di rete
4. Decidere i prossimi passi
   1. Se la discrepanza non è intenzionale (ad esempio, una mancata corrispondenza del fuso orario), è possibile confermare o correggere manualmente lo spostamento.
   2. Se si sospetta una manomissione, seguire la procedura di revisione interna o disciplinare della propria azienda.
5. Prevenire futuri episodi. Incoraggiare i collaboratori ad abilitare la sincronizzazione automatica di data e ora sui propri dispositivi per ridurre al minimo le discrepanze temporali.

Domande frequenti

1. Chi riceve le notifiche di avviso di manipolazione dei turni?
   Solo i responsabili ricevono queste notifiche, consentendo loro di esaminare il turno segnalato e di adottare le misure appropriate.
    
2. I turni generati dal sistema possono attivare questo avviso?
   No. Sono esclusi da questo avviso le pause automatiche, gli eventi di clock generati dall'API o i turni generati dal sistema.
    
3. Qual è la soglia per l'attivazione dell'avviso?
   L'avviso viene attivato quando la differenza di tempo tra il dispositivo e il server supera i cinque minuti .