Tipi di notifiche sul tempo libero
Di seguito è riportato un elenco completo delle notifiche sul tempo libero disponibili in Factorial, con chiare descrizioni ed esempi in modo da sapere sempre cosa significa ciascuna.
| Nome della notifica | Descrizione ed esempio |
|---|---|
| Nuova richiesta di tempo libero inviata | Inviata quando un dipendente invia una richiesta di tempo libero. Esempio: Alice richiede 5 giorni di vacanza — il manager riceve questa notifica così sa che c'è una richiesta in attesa. |
| Richiesta di tempo libero approvata | Inviata quando un manager o un approvatore approva una richiesta di tempo libero. Esempio: La richiesta di malattia di Bob è approvata — Bob riceve questa notifica che conferma l'approvazione. |
| Richiesta di tempo libero rifiutata | Inviata quando una richiesta viene negata. Esempio: Carol chiede un giorno libero durante un periodo di blackout e il manager lo rifiuta — Carol riceve una notifica che è stata rifiutata. |
| Tempo libero annullato dal dipendente | Inviata quando un dipendente annulla la propria richiesta. Esempio: Dave annulla la sua richiesta di ferie precedentemente inviata — le risorse umane e il suo manager vengono avvisati. |
| Tempo libero annullato dall'approvatore | Inviata quando un manager o un amministratore annulla un tempo libero approvato o in attesa. Esempio: Il congedo approvato di Eve viene annullato a causa di esigenze operative — Eve viene informata del cambiamento. |
| Tempo libero aggiornato | Inviata quando una richiesta di tempo libero esistente viene modificata (date o tipo cambiate). Esempio: Frank cambia la sua richiesta di vacanza da 3 a 4 giorni — l'approvatore riceve una notifica dell'aggiornamento. |
| Saldo del tempo libero aggiornato | Inviata quando il saldo di congedo di un dipendente cambia (ad esempio, giorni aggiuntivi aggiunti o detratti). Esempio: Grace riceve giorni di PTO extra nella sua indennità; viene informata del suo nuovo saldo. |
| Esportazione del tempo libero pronta | Inviata quando un report o un'esportazione relativa al tempo libero (ad esempio, per il pagamento) è pronta per il download. Esempio: Le risorse umane esportano un riepilogo delle assenze per il mese — una volta pronto, vengono avvisate. |
Le notifiche possono essere inviate tramite email o notifica push mobile, a seconda delle impostazioni personali di notifica di ciascun utente.
Come vengono determinati i destinatari
Le notifiche vengono inviate in base a ruoli, permessi e impostazioni di ambito:
- Dipendente: riceve tipicamente aggiornamenti relativi alle proprie richieste.
- Manager / Approvatore: riceve notifiche per le richieste del proprio team.
- HR o Manager del tempo libero: i tipi e i destinatari possono variare a seconda delle impostazioni.
Ad esempio, una Nuova richiesta di tempo libero viene inviata all'approvatore assegnato del dipendente, mentre una notifica di Saldo aggiornato viene solitamente inviata solo al dipendente interessato.
Note importanti
- Impostazioni di ambito delle notifiche: alcune notifiche possono essere personalizzate dall'amministratore per includere più destinatari (ad esempio, team leader o HR)
- Mobile vs Email: Gli utenti devono abilitare le notifiche push nell'app mobile per ricevere avvisi sui loro telefoni. Altrimenti, le notifiche vengono consegnate solo via email.
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Richieste di assenza: Ci sono due diversi scenari di notifica:
- Gli utenti che fanno parte del flusso di approvazione ricevono una notifica via email, se le notifiche email sono abilitate, e un compito nella Posta in arrivo azionabile per approvare o rifiutare la richiesta. Non ricevono una notifica push in piattaforma perché la notifica di richiesta di approvazione non ha un canale push.
- Gli utenti con il permesso di Gestire il tempo libero sono considerati osservatori delle richieste di assenza e possono ricevere una notifica push in piattaforma. Affinché questa notifica venga generata, il loro ambito di permesso deve includere il dipendente che richiede l'assenza, le notifiche push devono essere abilitate nelle loro preferenze e devono avere un dispositivo registrato o un token del browser per le notifiche push.
Questi sono due pubblici separati, quindi un utente che è sia un approvatore che un osservatore di Gestione del Tempo Libero può ricevere sia l'email dell'approvatore che il compito nella Posta in arrivo, oltre alla notifica push dell'osservatore.
Esempi per chiarire concetti simili
Per chiarire le differenze:
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Richiesta di tempo libero approvata ≠ Saldo del tempo libero aggiornato
- Approvato significa che una richiesta specifica è stata autorizzata
- Saldo aggiornato significa che il conteggio interno dei giorni disponibili è cambiato (ad esempio, accumulo o rettifica)
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Annullato dal dipendente vs Annullato dall'approvatore:
- Annullato dal dipendente: iniziato dal dipendente stesso prima o dopo l'approvazione
- Annullato dall'approvatore: iniziato da qualcuno con diritti di approvazione (manager o HR)
Fornire sia spiegazioni che un esempio reale aiuta a evitare confusione quando i termini possono apparire simili.