Tipos de notificaciones de ausencia
A continuación, encontrará una lista completa de las notificaciones de permisos disponibles en Factorial , con descripciones claras y ejemplos para que siempre sepa qué significa cada una.
| Nombre de la notificación | Descripción y ejemplo |
|---|---|
| Se ha enviado una nueva solicitud de permiso. | Se envía cuando un empleado solicita un permiso. Ejemplo: Alice solicita 5 días de vacaciones; el gerente recibe esta notificación para saber que hay una solicitud pendiente. |
| Solicitud de permiso aprobada | Se envía cuando un gerente o aprobador aprueba una solicitud de permiso. Ejemplo: Se aprueba la solicitud de baja por enfermedad de Bob; Bob recibe esta notificación que confirma la aprobación. |
| Solicitud de permiso rechazada | Se envía cuando se deniega una solicitud. Ejemplo: Carol pide un día libre durante un período de restricción horaria y el gerente se lo niega; Carol recibe una notificación de que su solicitud fue denegada. |
| El empleado canceló su permiso. | Se envía cuando un empleado cancela su propia solicitud. Ejemplo: Dave cancela su solicitud de vacaciones previamente enviada; se notifica al departamento de Recursos Humanos y a su gerente. |
| Solicitud de permiso cancelada por el aprobador. | Se envía cuando un gerente o administrador cancela una licencia aprobada o pendiente. Ejemplo: El permiso aprobado de Eve se cancela debido a necesidades operativas; Eve es notificada del cambio. |
| Actualización de permisos | Se envía cuando se edita una solicitud de permiso existente (se cambian las fechas o el tipo). Ejemplo: Frank cambia su solicitud de vacaciones de 3 a 4 días; el aprobador recibe una notificación de la actualización. |
| Saldo de días libres actualizado | Se envía cuando cambia el saldo de vacaciones de un empleado (por ejemplo, se añaden o se restan días). Ejemplo: Grace recibe días adicionales de vacaciones pagadas en su asignación; se le notifica sobre su nuevo saldo. |
| Listo para exportar el período de vacaciones | Se envía cuando un informe o una exportación relacionada con las ausencias (por ejemplo, para la nómina) está listo para su descarga. Ejemplo: El departamento de Recursos Humanos exporta un resumen de las vacaciones del mes; una vez listo, reciben una notificación. |
Las notificaciones se pueden enviar por correo electrónico o mediante notificaciones push en el móvil , según la configuración de notificaciones personal de cada usuario.
Cómo se determinan los beneficiarios
Las notificaciones se envían en función de los roles, los permisos y la configuración del ámbito :
- Empleado: normalmente recibe actualizaciones relacionadas con sus propias solicitudes.
- Gerente/Aprobador: recibe notificaciones de las solicitudes de su equipo.
- Responsable de Recursos Humanos o de Gestión de Ausencias: los tipos y destinatarios pueden variar según el entorno.
Por ejemplo, una nueva solicitud de permiso se envía al aprobador asignado al empleado, mientras que una notificación de saldo actualizado generalmente se envía solo al empleado afectado.
Notas importantes
- Configuración del alcance de las notificaciones: Algunas notificaciones pueden ser personalizadas por el administrador para incluir varios destinatarios (por ejemplo, jefes de equipo o personal de recursos humanos).
- Móvil vs. Correo electrónico: Los usuarios deben activar las notificaciones push en la aplicación móvil para recibir alertas en sus teléfonos. De lo contrario, las notificaciones se envían únicamente por correo electrónico.
Ejemplos para aclarar conceptos similares
Para dejar claras las diferencias:
-
Solicitud de permiso aprobada ≠ Saldo de permisos actualizado
- Aprobado significa que se autorizó una solicitud específica.
- Saldo actualizado significa que el recuento interno de días disponibles ha cambiado (por ejemplo, acumulación o ajuste).
-
Cancelado por el empleado vs. Cancelado por el aprobador :
- Cancelado por el empleado : iniciado por el propio empleado antes o después de la aprobación.
- Cancelado por el aprobador : iniciado por alguien con derechos de aprobación (gerente o RRHH).
Proporcionar tanto una explicación como un ejemplo práctico ayuda a evitar confusiones cuando los términos pueden parecer similares.