Types de notifications de congés
Voici une liste complète des notifications de congés disponibles dans Factorial, avec des descriptions claires et des exemples afin que vous sachiez toujours ce que chacune signifie.
| Nom de la notification | Description et exemple |
|---|---|
| Nouvelle demande de congé soumise | Envoyée lorsqu'un·e employé·e soumet une demande de congé. Exemple : Alice demande 5 jours de congé — le gestionnaire reçoit cette notification pour savoir qu'une demande est en attente. |
| Demande de congé approuvée | Envoyée lorsqu'un·e gestionnaire ou un·e approbateur·trice approuve une demande de congé. Exemple : La demande de congé maladie de Bob est approuvée — Bob reçoit cette notification confirmant l'approbation. |
| Demande de congé refusée | Envoyée lorsqu'une demande est refusée. Exemple : Carol demande un jour de congé pendant une période de blackout et le gestionnaire le refuse — Carol reçoit une notification indiquant qu'il a été refusé. |
| Congé annulé par l'employé·e | Envoyée lorsqu'un·e employé·e annule sa propre demande. Exemple : Dave annule sa demande de congé soumise précédemment — les RH et son·sa gestionnaire sont informé·e·s. |
| Congé annulé par l'approbateur·trice | Envoyée lorsqu'un·e gestionnaire ou un·e administrateur·trice annule un congé approuvé ou en attente. Exemple : Le congé approuvé d'Eve est annulé en raison de besoins opérationnels — Eve est informée du changement. |
| Congé mis à jour | Envoyée lorsqu'une demande de congé existante est modifiée (dates ou type changés). Exemple : Frank change sa demande de congé de 3 à 4 jours — l'approbateur·trice reçoit une notification de la mise à jour. |
| Solde de congé mis à jour | Envoyée lorsqu'un solde de congé d'un·e employé·e change (par exemple, des jours supplémentaires ajoutés ou déduits). Exemple : Grace reçoit des jours de congé supplémentaires dans son allocation ; elle est informée de son nouveau solde. |
| Exportation de congé prête | Envoyée lorsqu'un rapport ou une exportation liée aux congés (par exemple, pour la paie) est prêt à être téléchargé. Exemple : Les RH exportent un résumé des congés pour le mois — une fois prêt, ils·elles sont informé·e·s. |
Les notifications peuvent être envoyées par email ou par notification push mobile, en fonction des paramètres de notification personnels de chaque utilisateur·trice.
Comment les destinataires sont déterminé·e·s
Les notifications sont envoyées en fonction des rôles, des permissions et des paramètres de portée :
- Employé·e : reçoit généralement des mises à jour liées à ses propres demandes.
- Gestionnaire / Approbateur·trice : reçoit des notifications pour les demandes de son équipe.
- RH ou gestionnaire de congés : les types et destinataires peuvent varier en fonction des paramètres.
Par exemple, une Nouvelle demande de congé est envoyée à l'approbateur·trice assigné·e de l'employé·e, tandis qu'une notification de Solde mis à jour est généralement envoyée uniquement à l'employé·e concerné·e.
Remarques importantes
- Paramètres de portée des notifications : Certaines notifications peuvent être personnalisées par l'administrateur·trice pour inclure plusieurs destinataires (par exemple, chefs d'équipe ou RH)
- Mobile vs Email : Les utilisateurs·trices doivent activer les notifications push dans l'application mobile pour recevoir des alertes sur leur téléphone. Sinon, les notifications sont livrées uniquement par email.
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Demandes d'absence : Il existe deux scénarios de notification différents :
- Les utilisateurs·trices qui font partie du flux d'approbation reçoivent une notification par email, si les notifications par email sont activées, et une tâche de boîte de réception actionnable pour approuver ou rejeter la demande. Ils·elles ne reçoivent pas de notification push dans la plateforme car la notification de demande d'approbation n'a pas de canal push.
- Les utilisateurs·trices ayant la permission de Gérer les congés sont considérés·ées comme observateurs·trices des demandes d'absence et peuvent recevoir une notification push dans la plateforme. Pour que cette notification soit générée, leur étendue de permission doit inclure l'employé·e demandant l'absence, les notifications push doivent être activées dans leurs préférences, et ils·elles doivent avoir un appareil ou un jeton de navigateur enregistré pour les notifications push.
Ce sont deux publics distincts, donc un·e utilisateur·trice qui est à la fois approbateur·trice et observateur·trice de la gestion des congés peut recevoir l'email d'approbation et la tâche de boîte de réception ainsi que la notification push de l'observateur·trice.
Exemples pour clarifier des concepts similaires
Pour clarifier les différences :
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Demande de congé approuvée ≠ Solde de congé mis à jour
- Approuvé signifie qu'une demande spécifique a été autorisée
- Solde mis à jour signifie que le compte interne des jours disponibles a changé (par exemple, accrual ou ajustement)
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Annulé par l'employé·e vs Annulé par l'approbateur·trice:
- Annulé par l'employé·e : initié par l'employé·e lui·elle-même avant ou après approbation
- Annulé par l'approbateur·trice : initié par quelqu'un ayant des droits d'approbation (gestionnaire ou RH)
Fournir à la fois une explication et un exemple concret aide à éviter la confusion lorsque les termes peuvent sembler similaires.