Les notifications de congés dans Factorial permettent aux employés, aux managers et aux RH de rester informés des événements importants liés aux demandes de congés et aux autorisations de congés. Cet article explique les différents types de notifications que vous pouvez recevoir, quand elles sont déclenchées et comment gérer vos paramètres de notification afin de ne jamais manquer d'informations importantes concernant les congés.
Trust Channel
Pour l'utilisateur qui dépose une plainte
- Il n'y a pas de notification automatique lorsqu'une plainte est déposée.
- L'utilisateur ne peut suivre l'affaire qu'à l'aide du code de suivi et du mot de passe.
- L'utilisateur recevra un courriel si l'entreprise répond à sa réclamation (à condition que l'utilisateur ait fourni une adresse courriel et que la réclamation ne soit pas anonyme).
Pour les gestionnaires de réclamations
- Ils reçoivent un courriel lorsqu'une nouvelle plainte est déposée.
- Ils ne reçoivent pas de notification push au sein Factorial pour les nouvelles réclamations.
Autorisations qui affectent ceci
- Seuls les utilisateurs désignés comme gestionnaires de réclamations reçoivent l'e-mail relatif aux nouvelles réclamations.
- Si un utilisateur n'est pas gestionnaire de réclamations, il ne recevra rien.
- Pour le plaignant, l'envoi d'un courriel de réponse n'a lieu que s'il n'est pas anonyme .
Espaces
Lorsqu'un utilisateur réserve un espace
- L'utilisateur reçoit un e-mail de confirmation
- Aucune notification push n'est disponible dans Factorial pour cette confirmation de réservation.
- Seule la personne désignée reçoit l'e-mail (même si quelqu'un d'autre a effectué la réservation).
Lorsqu'une réservation est modifiée ou annulée
- Aucune notification n'est envoyée.
Autorisations qui affectent ceci
- Cela ne concerne que les utilisateurs qui peuvent réserver des espaces et qui participent à la réservation.
- Si un utilisateur ne peut pas accéder à ses réservations, il ne recevra pas cet e-mail.
- Les utilisateurs disposant d'autorisations spéciales peuvent réserver pour d'autres personnes (eux-mêmes, leur équipe, leurs subordonnés, une entité juridique ou tout le monde), mais l'e-mail est toujours envoyé à la personne pour laquelle la réservation est effectuée.
communautés
Commentaires ou réactions à votre publication
- Aucune notification n'est envoyée lorsqu'une personne commente ou réagit.
Nouveaux articles
- Les utilisateurs peuvent recevoir des notifications par e-mail pour certains types de publications (comme les annonces ou les événements), en fonction de la configuration de la publication et du groupe de destinataires.
- Il n'y a pas de notifications push pour les nouveaux articles.
- Les notifications push n'existent que pour un cas très précis : lorsqu'une personne est mentionnée dans un message de félicitations.
Autorisations qui affectent ceci
- Seuls les utilisateurs faisant partie du public cible de la publication peuvent recevoir des e-mails lors de la publication de nouveaux articles.
- Les mentions ne concernent que la personne mentionnée.
- Si un utilisateur n'a pas accès aux Communautés ou ne fait pas partie du public cible, il ne recevra rien.