Activez Inclure l'évaluation des compétences dans l'étape Fonctionnalités d'une évaluation de performance afin que les évaluateurs (auto-évaluateurs, managers et pairs) notent chaque évalué sur les compétences liées à l'emploi de l'évalué. Chaque personne reçoit son propre ensemble de questions sur les compétences, basé sur son emploi et ses niveaux attendus.

Avant de commencer

• Liez d'abord les compétences (et les niveaux attendus) aux emplois. Voir Assigner des compétences aux emplois.
• Vérifiez que chaque évalué a un emploi (rôle et niveau) du catalogue d'emplois dans son contrat actuel.
• Choisissez l'échelle de notation. Les questions sur les compétences utilisent la même échelle que le score de performance de l'évaluation, définie dans les paramètres Notation de l'entreprise pour la Performance (par exemple 1 à 5).
• Vous pouvez activer ou désactiver l'évaluation des compétences uniquement lorsque l'évaluation est un Brouillon.

Étapes

Lorsque vous créez une évaluation

1. Allez dans Performance > Évaluations et commencez une Nouvelle évaluation (de zéro ou à partir d'un modèle).
2. Complétez les étapes jusqu'à Fonctionnalités ("Décidez quelles fonctionnalités seront activées pour ce processus.").
3. Activez Inclure l'évaluation des compétences.
4. Poursuivez avec Chronologie et Visibilité, puis lancez ou planifiez l'évaluation.

Sur une évaluation qui est encore un brouillon

1. Allez dans Performance > Évaluations et ouvrez l'évaluation brouillon.
2. Cliquez sur Modifier et ouvrez l'onglet Fonctionnalités ("Activer ou désactiver des fonctionnalités pour ce processus.").
3. Activez Inclure l'évaluation des compétences.
4. Enregistrez vos modifications.

Dans un modèle d'évaluation personnalisé

1. Ouvrez le modèle personnalisé dans les modèles Performance > Évaluations.
2. Dans ses paramètres Fonctionnalités, activez Inclure l'évaluation des compétences.
3. Les évaluations créées à partir du modèle commencent avec le commutateur activé.

Règles et comportements

• Si Inclure l'évaluation des compétences est activé, alors une section appelée Évaluation des compétences est ajoutée aux questionnaires d'auto-évaluation, de manager et de pairs, après vos propres questions.
• Si Inclure l'évaluation des compétences est activé, alors les évaluations de rapport direct (vers le haut) ne reçoivent pas de questions sur les compétences.
• Si l'évaluation n'inclut pas un type d'évaluateur (par exemple, pas d'auto-évaluation), alors ce type d'évaluateur ne reçoit pas de questions sur les compétences.
• Chaque évalué est évalué sur les compétences liées à l'emploi dans son contrat actuel, y compris les compétences héritées des niveaux supérieurs dans le catalogue d'emplois.
• Si l'emploi d'un évalué n'a pas de compétences, ou si son contrat n'a pas d'emploi, alors ses évaluateurs ne reçoivent pas de questions sur les compétences, sans aucun avertissement.
• Dans un brouillon, le questionnaire montre une section de remplacement, Évaluation des compétences, avec la note "Les détails des compétences, y compris les noms, descriptions et niveaux, ne sont pas affichés car les compétences assignées peuvent varier selon le participant ou le rôle."
• Les questions sur les compétences sont fixées lorsque l'évaluation est lancée. Si vous modifiez, liez, désassignez ou supprimez des compétences ou des niveaux, ou changez l'emploi de quelqu'un après le lancement, alors les questionnaires déjà créés ne changent pas.
• Si vous ajoutez des participants ou des pairs, ou remplacez un évaluateur après le lancement, alors les nouveaux questionnaires utilisent les compétences liées à l'emploi à ce moment-là.
• Si vous désactivez Inclure l'évaluation des compétences dans un brouillon, alors tous les poids personnalisés dans la configuration de notation de l'évaluation sont effacés.
• Les modèles prédéfinis Évaluation de Performance - 180º et Évaluation de Performance - 360º ont Inclure l'évaluation des compétences activé ; Période d'essai l'a désactivé.
• Si vous dupliquez une évaluation ou en créez une à partir d'un modèle, alors le paramètre Inclure l'évaluation des compétences est copié.

Comment les questions sont construites pour un évalué (exemple)

Laura est "Account Executive Senior". Son emploi a Communication (niveau attendu Compétent, groupe Compétences interpersonnelles), Négociation (Avancé, groupe Compétences de vente) et Connaissance des produits (pas de groupe, pas de niveau). Son évaluation a un auto-évaluateur, un manager et deux pairs, avec Inclure l'évaluation des compétences activé.

• Laura, son manager et les deux pairs répondent chacun à 3 questions sur les compétences : "Connaissance des produits", "Compétences de vente - Négociation" et "Compétences interpersonnelles - Communication".
• Les questions sont regroupées par groupe de compétences par ordre alphabétique ; les compétences sans groupe viennent en premier.
• Communication et Négociation montrent une description de Niveau attendu ; la Connaissance des produits ne le fait pas.

Limitations

• Vous ne pouvez pas changer Inclure l'évaluation des compétences après que l'évaluation ait quitté le Brouillon (évaluations planifiées ou lancées).
• Vous ne pouvez pas choisir quelles compétences apparaissent dans une évaluation ; elles proviennent toujours de l'emploi de chaque évalué.
• Vous ne pouvez pas ajouter de questions sur les compétences aux évaluations de rapport direct (vers le haut).
• Vous ne pouvez pas activer l'évaluation des compétences pour certains types d'évaluateurs uniquement (par exemple, seulement le manager).
• Vous ne pouvez pas utiliser une échelle de notation séparée pour les compétences ; elles utilisent l'échelle de notation de l'évaluation.
• Les questionnaires lancés ne se rafraîchissent pas lorsque les compétences changent.

Dépannage

• Symptôme : "Le commutateur Inclure l'évaluation des compétences est grisé." → Cause : L'évaluation n'est plus un brouillon. → Solution : Le paramètre ne peut pas être changé après la planification ou le lancement. Créez une nouvelle évaluation (ou dupliquez celle-ci) avec le commutateur activé.
• Symptôme : "Mon évaluation brouillon montre 'Évaluez toutes vos compétences' au lieu de vraies compétences." → Cause : Dans les brouillons, les compétences sont un espace réservé car elles diffèrent par évalué. → Solution : Rien à corriger ; de vraies questions sont créées au lancement.
• Symptôme : "One des évaluateurs de l'employé n'a pas reçu de questions sur les compétences." → Cause : Le contrat de l'employé n'a pas d'emploi du catalogue d'emplois, ou l'emploi n'a pas de compétences liées. → Solution : Ajoutez l'emploi au contrat ou liez des compétences à l'emploi. Les questionnaires déjà créés ne se mettront pas à jour ; ajoutez de nouvelles évaluations si nécessaire.
• Symptôme : "Les pairs n'ont pas reçu de questions sur les compétences." → Cause : L'évaluation n'a pas d'évaluateurs pairs, ou Inclure l'évaluation des compétences était désactivé au lancement. → Solution : Vérifiez les affectations de pairs et les paramètres Fonctionnalités.
• Symptôme : "J'ai mis à jour les niveaux d'une compétence mais l'évaluation en cours montre toujours les anciens." → Cause : Les questions sont fixées au lancement. → Solution : Le changement s'applique à la prochaine évaluation.
• Symptôme : "Un participant n'a pas de score final dans une évaluation avec des poids personnalisés." → Cause : La section des compétences a un poids, mais l'emploi du participant n'a pas de compétences, donc cette section n'a pas de réponses. → Solution : Contactez le support Factorial.

FAQ

1. Les pairs peuvent-ils évaluer les compétences ?

Oui. Lorsque Inclure l'évaluation des compétences est activé, les évaluateurs pairs reçoivent les mêmes questions sur les compétences que les auto-évaluateurs et les managers.

2. Mon évaluation en cours inclura-t-elle une compétence que je viens de créer ?

Seulement pour les questionnaires créés après que vous l'ayez liée à l'emploi (par exemple, des participants ou pairs nouvellement ajoutés).

3. Où puis-je changer l'échelle de notation pour les compétences ?

Dans les paramètres Notation de l'entreprise pour la Performance. Les changements s'appliquent uniquement aux nouvelles évaluations ; les évaluations passées et actives conservent leur échelle.

4. Puis-je pondérer les compétences différemment des autres questions ?

Oui, sur le plan Entreprise, si votre évaluation utilise des poids personnalisés par section. Voir Scores, échelles de notation et potentiel.