Aktivieren Sie Kompetenzbewertung einbeziehen im Schritt Funktionen einer Leistungsbeurteilung, damit die Beurteilenden in Selbstbewertung, Vorgesetztenbeurteilung und Kollegenbeurteilung jede beurteilte Person in den Kompetenzen ihrer Stelle bewerten. Jede Person erhält eigene Kompetenzfragen, basierend auf ihrer Stelle und den erwarteten Niveaus.

Bevor Sie beginnen

• Verknüpfen Sie zuerst die Kompetenzen (und erwarteten Niveaus) mit den Stellen. Siehe Weisen Sie Stellen und erwartete Niveaus aus einer Kompetenz zu.
• Prüfen Sie, ob jede beurteilte Person in ihrem aktuellen Vertrag eine Stelle (Rolle und Stufe) aus dem Stellenkatalog hat.
• Legen Sie die Bewertungsskala fest. Kompetenzfragen verwenden dieselbe Skala wie die Leistungsbewertung, die in den Unternehmenseinstellungen unter Bewertung für Performance festgelegt ist (zum Beispiel 1 bis 5).
• Sie können die Kompetenzbewertung nur aktivieren oder deaktivieren, solange die Beurteilung ein Entwurf ist.

Schritt für Schritt

Beim Erstellen einer Beurteilung

1. Gehen Sie zu Performance > Beurteilungen und starten Sie eine Neue Beurteilung (neu oder aus einer Vorlage).
2. Füllen Sie die Schritte bis Funktionen aus („Legen Sie fest, welche Funktionen für diesen Prozess aktiviert werden sollen.“).
3. Aktivieren Sie Kompetenzbewertung einbeziehen.
4. Fahren Sie mit Daten und Sichtbarkeit fort und starten oder planen Sie die Beurteilung.

In einer Beurteilung, die noch ein Entwurf ist

1. Gehen Sie zu Performance > Beurteilungen und öffnen Sie den Entwurf.
2. Klicken Sie auf Bearbeiten und öffnen Sie den Abschnitt Funktionen („Aktivieren oder deaktivieren Sie Funktionen für diesen Prozess.“).
3. Aktivieren Sie Kompetenzbewertung einbeziehen.
4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

In einer eigenen Beurteilungsvorlage

1. Öffnen Sie die eigene Vorlage unter Performance > Beurteilungen > Vorlagen.
2. Aktivieren Sie in den Einstellungen unter Funktionen die Option Kompetenzbewertung einbeziehen.
3. Beurteilungen, die aus der Vorlage erstellt werden, beginnen mit aktivierter Option.

Regeln und Verhalten

• Ist Kompetenzbewertung einbeziehen aktiviert, wird den Fragebögen für Selbstbewertung, Vorgesetztenbeurteilung und Kollegenbeurteilung nach Ihren eigenen Fragen ein Abschnitt Kompetenzenbewertung hinzugefügt.
• Auch wenn Kompetenzbewertung einbeziehen aktiviert ist, erhalten direkt unterstellte Mitarbeiter (Beurteilung der Führungskraft) keine Kompetenzfragen.
• Enthält die Beurteilung eine Beurteilungsart nicht (zum Beispiel keine Selbstbewertung), erhält diese Art auch keine Kompetenzfragen.
• Jede beurteilte Person wird in den Kompetenzen bewertet, die mit der Stelle in ihrem aktuellen Vertrag verknüpft sind, einschließlich der Kompetenzen, die von höheren Ebenen des Stellenkatalogs geerbt werden.
• Hat die Stelle einer beurteilten Person keine Kompetenzen oder enthält ihr Vertrag keine Stelle, erhalten ihre Beurteilenden keine Kompetenzfragen, und zwar ohne Warnung.
• In einem Entwurf zeigt der Fragebogen einen Platzhalterabschnitt Kompetenzenbewertung mit dem Hinweis, dass Details zu den Kompetenzen (Namen, Beschreibungen und Niveaus) nicht angezeigt werden, weil die zugewiesenen Kompetenzen je nach teilnehmender Person oder Rolle variieren können.
• Kompetenzfragen werden beim Start der Beurteilung festgelegt. Wenn Sie nach dem Start Kompetenzen oder Niveaus bearbeiten, verknüpfen, Zuweisungen aufheben oder löschen oder die Stelle einer Person ändern, ändern sich bereits erstellte Fragebögen nicht.
• Wenn Sie nach dem Start Teilnehmende oder Kollegen hinzufügen oder Beurteilende ersetzen, verwenden die neuen Fragebögen die Kompetenzen, die zu diesem Zeitpunkt mit der Stelle verknüpft sind.
• Wenn Sie Kompetenzbewertung einbeziehen in einem Entwurf deaktivieren, werden alle Gewichtungen der Benutzerdefinierten Gewichtung der Beurteilung gelöscht.
• Die vordefinierten Vorlagen für 180º- und 360º-Leistungsbeurteilungen haben Kompetenzbewertung einbeziehen aktiviert; die Vorlage für die Probezeit hat die Option deaktiviert.
• Wenn Sie eine Beurteilung duplizieren oder aus einer Vorlage erstellen, wird die Einstellung Kompetenzbewertung einbeziehen übernommen.

So entstehen die Fragen für eine beurteilte Person (Beispiel)

Laura ist „Senior Account Executive“. Ihrer Stelle sind Kommunikation (erwartetes Niveau Kompetent, Gruppe Soft Skills), Verhandlung (Fortgeschritten, Gruppe Vertriebskompetenzen) und Produktwissen (keine Gruppe, kein Niveau) zugeordnet. Ihre Beurteilung umfasst Selbstbewertung, Vorgesetztenbeurteilung und zwei Kollegenbeurteilungen, und Kompetenzbewertung einbeziehen ist aktiviert.

• Laura, ihre Führungskraft und beide Kollegen beantworten jeweils 3 Kompetenzfragen: „Produktwissen“, „Vertriebskompetenzen - Verhandlung“ und „Soft Skills - Kommunikation“.
• Die Fragen sind alphabetisch nach Kompetenzgruppe geordnet; Kompetenzen ohne Gruppe stehen am Anfang.
• Bei Kommunikation und Verhandlung wird eine Beschreibung unter Erwartetes Level angezeigt, bei Produktwissen nicht.

Einschränkungen

• Sie können Kompetenzbewertung einbeziehen nicht mehr ändern, sobald die Beurteilung kein Entwurf mehr ist (geplante oder gestartete Beurteilungen).
• Sie können nicht auswählen, welche Kompetenzen in einer Beurteilung erscheinen; sie ergeben sich immer aus der Stelle der beurteilten Person.
• Sie können der Beurteilung durch direkt unterstellte Mitarbeiter keine Kompetenzfragen hinzufügen.
• Sie können die Kompetenzbewertung nicht nur für bestimmte Beurteilungsarten aktivieren (zum Beispiel nur für Führungskräfte).
• Sie können für Kompetenzen keine eigene Bewertungsskala verwenden; es gilt die Bewertungsskala der Beurteilung.
• Gestartete Fragebögen werden nicht aktualisiert, wenn sich Kompetenzen ändern.

Fehlerbehebung

• Symptom: „Der Schalter Kompetenzbewertung einbeziehen ist ausgegraut.“ → Ursache: Die Beurteilung ist kein Entwurf mehr. → Lösung: Nach dem Planen oder Starten lässt sich die Einstellung nicht ändern. Erstellen Sie eine neue Beurteilung (oder duplizieren Sie diese) mit aktivierter Option.
• Symptom: „Mein Entwurf zeigt einen allgemeinen Platzhalter statt der echten Kompetenzen.“ → Ursache: In Entwürfen sind Kompetenzen ein Platzhalter, weil sie je nach beurteilter Person variieren. → Lösung: Keine; die echten Fragen werden beim Start erstellt.
• Symptom: „Eine Person hat keine Kompetenzfragen erhalten.“ → Ursache: Ihr Vertrag enthält keine Stelle aus dem Stellenkatalog, oder der Stelle sind keine Kompetenzen zugeordnet. → Lösung: Fügen Sie die Stelle im Vertrag hinzu oder verknüpfen Sie Kompetenzen mit der Stelle. Bereits erstellte Fragebögen werden nicht aktualisiert; fügen Sie bei Bedarf neue Beurteilende hinzu.
• Symptom: „Kollegen haben keine Kompetenzfragen erhalten.“ → Ursache: Die Beurteilung hat keine Kollegenbeurteilungen, oder Kompetenzbewertung einbeziehen war beim Start deaktiviert. → Lösung: Prüfen Sie die zugewiesenen Kollegen und die Einstellungen unter Funktionen.
• Symptom: „Ich habe die Niveaus einer Kompetenz geändert, aber die laufende Beurteilung zeigt noch die alten.“ → Ursache: Die Fragen werden beim Start festgelegt. → Lösung: Die Änderung gilt ab der nächsten Beurteilung.
• Symptom: „Eine teilnehmende Person hat in einer Beurteilung mit benutzerdefinierter Gewichtung keine Endbewertung.“ → Ursache: Der Abschnitt Kompetenzen hat eine Gewichtung, aber der Stelle der Person sind keine Kompetenzen zugeordnet, sodass dieser Abschnitt keine Antworten hat. → Lösung: Wenden Sie sich an den Factorial-Support.

FAQ

1. Können Kollegen Kompetenzen bewerten?

Ja. Ist Kompetenzbewertung einbeziehen aktiviert, erhalten Kollegen dieselben Kompetenzfragen wie die Person selbst und ihre Führungskraft.

2. Enthält meine laufende Beurteilung eine Kompetenz, die ich gerade erstellt habe?

Nur in Fragebögen, die nach der Verknüpfung mit der Stelle erstellt werden (zum Beispiel für neu hinzugefügte Teilnehmende oder Kollegen).

3. Wo ändere ich die Bewertungsskala für Kompetenzen?

In den Unternehmenseinstellungen unter Bewertung für Performance. Änderungen gelten nur für neue Beurteilungen; vergangene und aktive Beurteilungen behalten ihre Skala. Siehe Legen Sie die Bewertungsskala Ihres Unternehmens fest.

4. Kann ich Kompetenzen anders gewichten als andere Fragen?

Ja, im Enterprise-Plan, wenn Ihre Beurteilung die Benutzerdefinierte Gewichtung nach Abschnitten verwendet. Siehe Richten Sie die Leistungsbewertung ein.