Mit ONE erledigen: „Gib Marc Puig Feedback: Danke für die Übernahme der Support-Schicht. Sichtbar für ihn und seine Führungskraft.“
Mit Feedback geben senden Sie schriftliches Feedback an eine oder mehrere Kolleginnen und Kollegen, mit der Sichtbarkeit, die Sie wählen. Alle können allen Feedback geben: Kolleginnen und Kollegen, unterstellten Mitarbeitenden oder der eigenen Führungskraft (manchmal Aufwärts-Feedback genannt). Die empfangenden Personen erhalten eine E-Mail, es sei denn, Sie senden das Feedback nur an ihre Führungskraft.
Bevor Sie beginnen
- Entscheiden Sie, wer das Feedback lesen soll. Siehe Wer kann ein Feedback sehen?.
- Feedback kann nach dem Senden nicht bearbeitet werden. Prüfen Sie den Text daher, bevor Sie auf Feedback senden klicken.
Schritt für Schritt
Feedback in Performance geben (alle)
- Gehen Sie zu Performance > Feedbacks.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Feedback geben.
- Wählen Sie unter Wem möchten Sie Feedback geben? eine oder mehrere Personen aus.
- Wählen Sie unter Wer soll dieses Feedback sehen? eine Option:
- Nur der Mitarbeiter: Nur die empfangenden Personen können es lesen.
- Der Mitarbeiter und seine Führungskraft: Die empfangenden Personen und ihre Führungskräfte können es lesen.
- Nur sein Vorgesetzter: Nur die Führungskräfte der empfangenden Personen können es lesen. Die empfangenden Personen werden nicht informiert.
- Schreiben Sie Ihre Nachricht in das Feld Schreiben Sie Ihr Feedback auf.
- Klicken Sie auf Feedback senden.
- Die Meldung Erfolgreich gesendet erscheint, und das Feedback wird unter Performance > Feedbacks in der Ansicht Erteilt angezeigt.
Feedback mit ONE geben (alle)
- Öffnen Sie ONE.
- Bitten Sie ONE, Feedback zu geben, zum Beispiel: „Gib Laura Gómez Feedback: großartige Arbeit bei der Demo. Sichtbar für sie und ihre Führungskraft.“
- Prüfen Sie die Zusammenfassung, die ONE anzeigt: empfangende Personen, wer das Feedback sehen kann, und den Text.
- Bestätigen Sie die Aktion. ONE sendet das Feedback.
Weitere Informationen finden Sie unter Geben, finden und löschen Sie Feedback mit ONE.
Regeln und Verhalten
- Wenn Sie mehrere Personen auswählen, erhalten alle dasselbe Feedback als gemeinsamen Eintrag, und jede Person sieht die Namen der anderen.
- Wenn Sie Nur der Mitarbeiter oder Der Mitarbeiter und seine Führungskraft wählen, erhält jede empfangende Person eine E-Mail zum neuen Feedback.
- Wenn Sie Nur sein Vorgesetzter wählen, erhält niemand eine E-Mail.
- Wenn Sie Wer soll dieses Feedback sehen? nicht ändern, gilt die Sichtbarkeit Nur der Mitarbeiter.
- Wenn Schreiben Sie Ihr Feedback auf oder Wem möchten Sie Feedback geben? leer ist, wird mit Feedback senden nichts gesendet, und das Formular markiert das fehlende Feld.
- Zeilenumbrüche und Listen in Ihrem Text bleiben genau so erhalten, wie Sie sie eingeben.
- Das Feedback erhält das Datum des Tages, an dem Sie es senden.
Einschränkungen
- Sie können sich nicht selbst Feedback geben. Ihr Name erscheint nicht unter Wem möchten Sie Feedback geben?.
- Sie können nicht alle Personen auf einmal auswählen. Wem möchten Sie Feedback geben? hat keine Option „Alle auswählen“.
- Sie können keinen Entwurf speichern. Wenn Sie den Dialog mit Abbrechen schließen, wird der Text verworfen.
- Sie können Feedback nach dem Senden nicht bearbeiten. Löschen Sie es und senden Sie es erneut.
- Sie können den Text nicht formatieren (fett, Links) und keine Anhänge oder @-Erwähnungen hinzufügen. Es ist nur reiner Text möglich.
- Sie können kein anonymes Feedback senden.
- Sie können Feedback nicht für später planen.
- Sie können Feedback nicht mit einem Ziel, einer Kompetenz oder einer Beurteilung verknüpfen.
Fehlerbehebung
- Symptom: „Die Schaltfläche Feedback senden ist ausgegraut.“ → Ursache: Ein Pflichtfeld ist leer oder enthält einen Fehler. → Lösung: Wählen Sie mindestens eine Person aus und schreiben Sie einen Text.
- Symptom: „Ich finde eine Kollegin nicht unter Wem möchten Sie Feedback geben?.“ → Ursache: Sie suchen nach sich selbst, oder die Person ist nicht aktiv. → Lösung: Prüfen Sie die Schreibweise oder fragen Sie Ihren Admin, ob die Person aktiv ist.
- Symptom: „Mein Kollege hat keine E-Mail erhalten.“ → Ursache: Die Sichtbarkeit war Nur sein Vorgesetzter, oder die E-Mail ist im Spam gelandet. → Lösung: Prüfen Sie das Sichtbarkeits-Tag des Feedbacks unter Performance > Feedbacks > Erteilt.
FAQ
1. Kann ich meiner Führungskraft Feedback geben?
Ja. Wählen Sie Ihre Führungskraft unter Wem möchten Sie Feedback geben? aus. Wählen Sie Nur der Mitarbeiter, wenn nur Ihre Führungskraft selbst es lesen soll.
2. Kann ich dieselbe Nachricht an mein ganzes Team senden?
Ja. Wählen Sie alle Teammitglieder unter Wem möchten Sie Feedback geben? aus. Alle sehen dasselbe Feedback und die Namen der anderen.
3. Weiß die empfangende Person, wer das Feedback geschrieben hat?
Ja. Der Name der verfassenden Person wird immer angezeigt.
4. Gibt es eine Längenbegrenzung?
Für normales Feedback gibt es praktisch keine Begrenzung. Schreiben Sie so viel, wie Sie brauchen.
5. Ich habe mich vertippt. Wie korrigiere ich das?
Löschen Sie das Feedback und senden Sie es erneut. Siehe Löschen Sie Feedback, das Sie gegeben haben.
Fragen Sie ONE:
- „Gib Marc Puig und Ana Ruiz Feedback: Danke für die Übernahme der Support-Schicht letzte Woche. Sichtbar für sie und ihre Führungskraft.“
- „Sende Feedback nur an Lauras Führungskraft: Laura hat heute ein schwieriges Kundengespräch sehr gut gemeistert.“
- „Gib Jordi Vidal Feedback: Die Sprint-Schätzungen waren diesen Monat genau richtig.“ (ONE fragt, wer es sehen soll)